Karşıyaka’da Mobil İnternet Ve Ses Kalitesinin Sürekli Düşüklüğü

Yaklaşık bir yıldır İzmir Karşıyaka’daki evimde Türk Telekom mobil hattımın interneti ve çekim gücü son derece zayıf. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen hem mobil interneti düzgün kullanamıyorum hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesilme, ses gitmeme gibi sorunlar yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Gün içinde neredeyse her zaman bu problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede gerekli incelemenin yapılarak hangi işlem gerekiyorsa (baz istasyonu, çekim gücü artırımı veya altyapı çalışması) uygulanmasını ve mobil internet ile konuşma kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.