Türk Telekom telefon

Yaklaşık bir hafta önce bulunduğumuz bölgede telefon hatları kesildi. TTNET’i aradığımda, tellerde sorun olduğunu ve tamir çalışmalarının başladığını ilettiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen mahallemde pek çok kişinin telefon ve interneti tekrar gelirken, benim hem sabit telefonum hem de interne...

Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adına hiçbir onayım ve bilgim olmadan 239 TL tutarında bir abonelik oluşturulmuş ve bu tutar son faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik satın alma, üyelik başlatma veya onaylama işlemi yapmadığım halde bu ücretlendirme ile karşılaşmış bulunuyorum. Konu ile ...

15 Kasım’da Rize merkezde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modem kurulumu için süreci başlattım. O günden bu yana her gün randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Randevularım sistem üzerinden kendileri tarafından sürekli ertelendi, bana ise tek bir dö...

21.11.2025 günü Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmeden önce Google’da çalışma saatlerine baktığımda akşam 20.00’a kadar açık göründüğü için bir saatlik yoldan şubeye geldim. Ancak şubeye ulaştığımda kapalıydı ve içeride hiçbir yetkili yoktu. Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

Türk Telekom’a ait 0544***7456 numaralı mobil hattımı Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım telefon görüşmesiyle sözleşme/taahhüt altına aldım. Ancak bu sözleşmenin bir örneği tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sözleşmemin mail, posta yoluyla veya ...

Türk Telekom mobil hattımı Ekim ayından beri faturalı olarak kullanıyorum. Kasım ayı faturamda ise hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen normalde yaklaşık 361 TL gelmesi gerekirken 781 TL fatura yansıtıldı ve haksız bir şekilde fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu farkın neden kaynaklandığın...

Türk Telekom ve TTNET üzerinden 'Limitsiz VDSL 50' paketini kullanıyorum. 23***0794 numaralı sabit hattım ve 70***08554 abone hizmet numaralı TTNET ev interneti aboneliğim, Dumlupınar Mahallesi 74. Sokak No:*** Buca / İzmir adresimde 09.11.2025 tarihinde tamamen kesildi. 11.11.2025 tarihinde 444 1 ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de normal bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yapmak istediğimde ya hat düşüyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç ...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 07.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında iki kez modem kurulumu için randevu verildi. Ancak her iki randevu da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve gelen giden olmadı. Randevular ip...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modem arıza yaptı, hatta neredeyse yangın çıkaracak seviyeye geldiği için modemi kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce yeni modem talebinde bulundum ve bu talep için de belirli bir ücret karşılığında, toplam tutarı ...

Türk Telekom iş yeri sabit hattımda 4 gündür arıza bulunmaktadır ve telefona hiç ses gelmemektedir. Bu nedenle iş yerimdeki sabit hattı kullanamıyor, gelen aramaları cevaplayamıyorum. Arıza için Türk Telekom’a başvuru yaptım, 2422440315 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen ...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma, 22 Kasım 2025 tarihli faturamda yaklaşık 300 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Tarifemde 30 GB gece interneti bulunmasına rağmen, 00:00 - 06:00 saatleri arasında yaptığım internet kullanımı gece internetimden düşülmemiş; bunun yerine normal internet ...

Vodafone’a taşıdığım, daha önce Türk Telekom’da olan faturalı 0506 ile başlayan hattım için, hattımı taşıdıktan yaklaşık 3 ay sonra tarafıma yüklü bir fatura çıkarıldı ve bu borç ödenmezse cezai işlem başlatılacağına dair tehditkâr SMS’ler gönderildi. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için, bu...

Türk Telekom hattımı kullanırken, telefonumdan *#62# tuşlayarak kontrol yaptığımda, hattımda bilgim ve iznim dışında çağrı yönlendirme yapıldığını gördüm. Bu durumun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor olabileceğini düşünüyorum; ancak yeni fark ettim ve özellikle güvenlik açısından ciddi şekilde endişel...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında bana, mevcut 240 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 275 TL olacağı söylendi ve ben de bu şartla onay verdim. Buna rağmen son iki aydır faturalarım taahhüt edilen tutarın oldukça üze...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşılaşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi’indeki ev adresimde yaklaşık 3 haftadır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz hale geliyor. D...

Türk Telekom’a numaramı yaklaşık 3 hafta önce taşıdım ve hattımın aktivasyonunun yapıldığı ilk günden beri İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma sırasında ses kesiliyor, aradığım kişiye ulaşamıyor...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihinde saat 21.38 civarında online portala giriş yapabilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sıfırlama işlemi yapıldıktan sonra hem portala hem de internetime hiç erişemez hale geldim ve bağlantım tamamen gitti. ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K...

21 Kasım saat 19.30 civarında 5303***0215 numaralı hattımızla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Hattın sahibi olan dedem yüzde 40 engelli ve görme problemi olduğu için güvenlik teyidi sorularında arkadan kimliğinden gerekli bilgileri okuyarak kendisine yardımcı olduk, dedem de soruları yanıt...