Türk Telekom Taahhüttelefon

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom Gebze Merkez merhaba İletişim şubesinden, eşime 14 Şubat için Soultech marka akıllı sa...at aldım. Eve geldiğimizde saatin kutusundan arızalı çıktığını fark ettik ve aynı gün şube çalışanına durumu ilettik. Bize “getirin, hallederiz” denildi. 10.02.2026 tarihinde saati...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Niğde Yakacık köyünde kullanıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca ne sağlıklı bir te...lefon görüşmesi yapabildim ne de mobil interneti düzgün kullanabildim. Çekim sorunu sürekli olduğu için hattı verimli şekilde kullanamadım. Yaklaşık 7 ay önce taahhüt yapıldığını ...

Türk Telekom’un Çerkezköy’deki tek bayisinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturalı 80 GB olarak hatt...ımı Türk Telekom’a taşımak için 22 Ekim 2025 tarihinde bu bayiye gittim. Ancak hatta taşıma işlemi sırasında paketim 80 GB yerine 40 GB olarak tanımlandı. Daha sonra sorunu düzeltm...

11.05.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle, bu kadar çok şikaye...te rağmen bu denli duyarsız kalan başka bir kurum görmedim. Sözde altyapının aslan payı Türk Telekom’da ama müşteriye değer verme konusunda aynı özeni kesinlikle göremiyorum. Mala...

Türk Telekom ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala tarafıma sistematik ve ısrarcı şekilde aramalar yapılmaya... başlanmıştır. Bu aramalar artık bilgilendirme sınırını aşmış, açıkça taciz boyutuna ulaşmıştır. Aralık ayından bu yana neredeyse her gün aynı numaradan aranıyorum. Günde 4–5 kez ...

Türk Telekom ev interneti, TV ve mobil hattım için yaklaşık 4 aydır şehir dışında bulunuyorum. Taahhüdümün 1 Mart’ta bit...eceğine dair bilgi gelmişti ve mobil uygulama üzerinden “taahhüdünüz bitiyor, daha uygun fiyata geçin” şeklinde bir mesaj gösterildi. Ancak bu işlem sırasında eski taahhüdüm henüz ...

Türk Telekom kurumsal sabit telefon hatlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İstanbul Çatalca adresimizde ...bulunan 6 sabit hattımızın taahhütleri Kasım 2025 sonunda bitiyordu. Bu nedenle 444’lü numarayı arayarak hatların iptali için süreci başlattık. Ancak sonrasında gelen faturada hatl...

Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüdü bittiği için 10.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak son...rasında hesabıma 1.144 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Taahhüt yenilemesi sırasında ek bir ücret, ca...

Bugün saat 12:49’da 0212 922 06 52 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu söy...leyen G*** Hanım isimli biri, mevcut taahhüdümün değişmesi gerektiğini, ücretin de 1.370 TL’ye çıkacağını belirtti. Bu görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında benim her...

Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım için Temmuz 2025 civarında sınırsız telefon paketi taahhüdü verildi. T...aahhüt yapılırken tüm operatörlerle sınırsız görüşme yapacağım özellikle söylendi. Ancak ilk aylarda paketim sınırsız olarak tanımlanmamış, “konuştukça öde” paketine geçirilmiş ve ...

553 ******65 numaralı hattım için operatör değişikliği yapmıştım. Bu nedenle tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 2253,4...2 TL fatura geldi ve ödememi yaptım. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bu ödemenin tarafıma iadesi kararı çıktı. Telefon yoluyla size ulaşamadım. Bahsi geçen ödemenin tarafıma yapılması...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonlandırma işleminde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cay...ma bedelinin 250 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında hattı sonlandırdığımda 1250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ocak 2026 döneminde gerçekleşen bu işlemle ilgili görüşme, müşter...

2007 yılından beri kesintisiz olarak Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 23.11.2025 tarihinde sona erecek olan ta...ahhüdümü, bir gün önce 22.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek yeniledim. Bu görüşmede, 16 Mbps’e kadar hız içeren paket için aylık fatura tutarının ...

Dört gün önce 0212 numaralı bir hattan arandım. Taahhüt sürem bittiği için ve yeni bir altyapı çalışması olduğu için int...ernet faturamın yükselmemesi adına farklı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi. 10 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Fakat arayan Digiturk müşteri. Belirtmediler, Wİ-Fİ'ye arkad...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adreste ev içinde hiçbir noktada sağlıklı şekilde telefon görüşmes...i ve mobil internet hizmeti alamıyorum. Sadece evin balkonunda sınırlı çekim sağlanabilmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden kapsama alanı şikayeti oluşturdum. Yapılan...

01.02.2026 tarihinde TTNET ADSL aboneliğim için online işlemler menüsünden taahhüdümü yeniledim. İşlem ekranında süreç t...amamlanmış gibi görünüyordu ve hemen ardından telefonuma da taahhüdümün yenilendiğine dair olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Bu nedenle işlemin sorunsuz gerçekleştiğini varsayarak...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihinde taahhüt konusuyla ilgili işlem yapmak için 444 1 444 numaralı ça...ğrı merkezini aradım. Telefonun diğer ucundaki temsilcilerin üslubu son derece kaba, sert ve müşteriyi tersleyen bir tavırdaydı. Konuşma boyunca yardımcı olmak yerine sanki bir şey...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 Kasım ayında telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenil...eme işlemi yaptım. Buna rağmen son iki aydır, yani Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarım normalin yaklaşık iki katı tutarda geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom ile ağustos ayında telefon üzerinden yaptığım görüşmede Uğurlu 20 GB mobil tarifesine yaklaşık 460 TL civar...ında bir ücretle taahhüt verdim. Ancak taahhüt sonrasındaki ilk fatura döneminden itibaren faturalarım sürekli olarak yaklaşık 741 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum başından be...

Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli çıkarılmasınd...an şikayetçiyim. Hattımın taahhüt süresinin 24.12.2025 tarihinde biteceğini söyleyerek müşteri hizmetleri defalarca kez beni aradı, tarife sürem bitiyor, zamlı ücrete tabi tutulurs...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanıyorum ancak hat benim üzerime kayıtlı değil. Hattın gerçek sahi...biyle aramızda yaklaşık 1600 km mesafe var, bu yüzden taahhüt yenileme dönemlerinde bir araya gelmemiz neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde mecburen bulunduğum tarifede k...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 10 gün kala yeni taahhüt için aylık 285 TL + vergi şeklinde ücretlendirileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Tecno Slim 5g beyaz renk telefon almak için başvuru yaptı...m. O gün mağazada beyaz renk stokta olmadığını, işlemleri tamamlayalım, telefonun yarın geleceğini ve haber verip almaya gidebileceğimi söylediler. 26.01 tarihinde beni arayarak t...