Türk Telekom Taahhüt telefon

Türk Telekom hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için cayma bedeli olup olmadığını ve varsa ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmelerle otomatik se...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, hattıma 800 küsur TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitimine sadece 3 gün kalmışken bu tutarın tarafıma çıkarılmasını hem ölçüsüz hem de haksız buluyorum. Hattıma ait numara 5448****73'...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümü iptal ettirip hattıma taahhütsüz olarak devam etmek istiyorum ancak bu işlem için gerekli desteği alamıyorum. Mağaza hariç tüm kanalları denedim. 444’lü çağrı m...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme işlemleriyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Taahhüdümle ilgili konu hakkında bilgi almak...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve "Taahhüdünüz bitmek üzere, sizi yeni tarifeye geçirelim" denilerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Bu görüşmede taahhüdümün kaçıncı ayında olduğuma dair açık ve net bir bilgi verilmedi, ben de...

Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Aralık’tı ve ben 9 Aralık’tan itibaren defalarca kez arayarak taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Ancak her seferinde sistem arıza veriyor denilerek işlem yapılamadı, mail atıldığı ve bana dön...

Vodafone’dan Türk Telekom’a, 21 Aralık 2025 tarihi itibarıyla mobil hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak daha ilk günden taahhüt bilgilerinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Taahhüdümün 12 ay olması gerekirken, sistemde bitiş tarihi olarak 22 Kasım 2026 görünüyor. Yani taahhüt başlangıç tarihi...

Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki...

Türk Telekom 88473119353 hizmet numaralı taahhüdümün bitmesine son 4 gün kala aradım. İlk görüşmede Afet hanım ile görüştüm 560 TL en düşük tarife var dedi olsun yapalım dedim sonra adınıza 210 TL ceza kaydı var dedi tekrar arayın dedi kapattı. Tekrar aradım. Yeni kişi en uygun 600 küsur görüntülüyo...

Türk Telekom faturalı hattım için uygulanan haksız ceza bedeliyle ilgili şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü Eylül ayının sonunda, 26 Eylül civarında bitiyordu. Taahhüdümün bittiğini hem Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde gördüm hem de ayrıca arandığımda Türk Telekom tarafından taahhüdümün so...

Şirketimiz adına Türk Telekom ile kasım ayı başında, 5 adet sabit hat ve 1 adet DSL hattı için aylık toplam 3.550 TL ödemeli bir sözleşme imzaladık. Aynı sözleşme kapsamında 3 adet Samsung A7 cep telefonu cihaz kampanyasına dahil olduk. Türk Telekom adına gelen görevliyle imzaladığımız anlaşma sonra...

Taahhüt yenileme sırasında tarafıma bazı uygulamaların internet kullanımının paketimden düşmeyeceği söylenmiştir. Bu bilgi yanlıştır ve açıkça yanıltıldım. Ayrıca bugün yaptığım aramalar doğrudan meşgule düşmüş, arkadaşlarıma ulaşamamışımdır. Sorun ancak telefonu uçak moduna alıp tekrar açınca düze...

Türk Telekom’a ait engelli hattım için yaklaşık 135 TL’lik engelli tarifesine taahhütlü olarak devam ediyordum. Kasım ayında son kez 135 TL civarında fatura ödedim, ardından taahhüt sürem bitmiş. Ancak taahhüdün biteceğine dair ne bir SMS ne de bir telefon aramasıyla bana herhangi bir bilgilendirme ...

TTNET kapsamında kullandığım 8805078578 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, ileri tarihli taahhüt yenileme işleminin süresinde uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan ileri tarihli taahhüt yenileme teklifini (560 TL) kabul ettim. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım uygulamadan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve buna rağmen gördüğüm yaklaşımın müşteri sadakatini kesinlikle önemsemediğini düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 g...

5051**3808 numaralı telefon numaramın taahhüt süresinin bitmesine 29 gün kala, Ortaca Türk Telekom bayisinden bizzat çalışan personel tarafından hem çağrı merkezi ile görüşülerek hem de sistem üzerinden kontrol edilerek operatör değişikliği yaptım. 12.12.2025 tarihinde otomatik ödememden 695,24 TL ç...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:37'de 0555*****15 00 numarasını arayarak, kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımla ilgili görüştüm. Görüşmede mevcut taahhüdümün biteceği söylendi ve bir an önce yeniden taahhüt vermem gerektiği belirtildi. Ancak sunulan hiçbir teklifi kabul etmedim ve özellikle taahh...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattım faturalı ve 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom'un çekim gücüne güvenerek abone oldum. Ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde bulunduğum her ortamda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Ça...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Farklı şehirlerde ve farklı konumlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşadığım için önce cihazımdan kaynaklandığını düşündüm ve yeni bir telefon aldım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü 35 Mbps paket üzerinden kullanırken fesih ettirdim. Fesih işlemi sonrasında, fesih bedelinin yer aldığı formun mail olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır beklememe ve bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom mobil hattım için 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 285 TL olarak, akıllı fatura olacak şekilde bir paket teklif edildi ve bu şekilde onay verdim. Fakat sonrasında gelen SMS’te, paketin her ay 20 TL karşılığı...

3-4 aydır Türk Telekom kullanıyorum. 2026 sonuna kadar taahhüt yaptım, keşke yapmasaydım. Sürekli internette kopma yaşıyorum, oynadığım oyunda ping veya FPS sorunu oluyor. Bir şey indirirken ise en yavaş şekilde indiriyor. Telefonda Wi-Fi bağlantısı kopuyor, çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Müşter...