to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 16.000 TL Cayma Bedeli Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişimi sırasında karşılaştım.
Hattımı 0507 *** ** 31 numarasıyla hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve taahhüdümün başlangıç tarihi ya da detayları tarafıma açık ve anlaşılır biçimde aktarılmadı. Taahhüdü kendi talebimle, belirli bir sebep göstererek sonlandırmadığım halde bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılmamı hem haksız hem de orantısız buluyorum.
Bu nedenle hattıma yansıtılan 16.000 TL’lik cayma bedelinin yeniden incelenerek iptal edilmesini, varsa gerekli açıklamaların da tarafıma yazılı ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.
