Türk Telekom Taahhüt taahhüt yenileme

Türk Telekom hattım için geçen sene bu tarihlerde 12 aylık, 30 GB içeren ve aylık 370 TL tutarındaki faturalı bir tarifeye taahhüt vermiştim. Bu taahhüdümün süresi tamamen bitmesine rağmen, bu gece saat 00.00 itibarıyla aynı paket hiçbir onayım olmadan yeniden yenilenmiş. Herhangi bir arama, SMS, o...

Türk Telekom'da 12 ay taahhüt bitmeden bana en erken bunu verdi. Daha taahhüdün temmuz ayına kadar devam edilir. Bu tarifin fiyatı yüksekti bunu nasıl ödeyebilirim çalışmıyorum (işsizim). Tarifi bitmeden (yani mayıs ve haziran) bana en uygun 30 GB 250 SMS 250 dakika istiyorum. Fiyatında 400 TL 650 T...

Türk Telekom evde internet taahhüdüm bittikten sonra taahhüdümü yenilemek için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sunulan yeni taahhüt koşullarını kabul ederek onayladım. Telefonda yapılan görüşmede tarafıma ilk iki ay ücretsiz olduğu, sonrasında ise ayda 655 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak buna r...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesi olmamıza rağmen, taahhüt yenileme sürecinde tamamen satış odaklı ve müşteri ihtiyacını yok sayan bir yaklaşımla karşı karşıyayız. Mevcut 35 GB paketimizin süresi dolmasına 5–6 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve paket düşürme talebimizi...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremin bitimine yaklaşık 2 ay kala, 22 Nisan günü saat 12:21’de arandım. Görüşmede sunulan yenileme kampanyasını istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yaklaşık 5 dakika sonra hattımın taahhütünün iznim ve onayım olmadan yenilendiğini gördüm. Sistem üzerinde y...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve şu anda Güvenli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 280 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim gelmesine rağmen, eski abone olmama karşın bana hiçbir avantajlı teklif sunulmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Mobil uygulama üzerind...

Şirketimize ait 0212 227 62 30–31–32–33 numaralı sabit kurumsal hatlar için, ay sonunda bitecek olan taahhütlerimiz bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan yenilenmiş. Bugün 444 5 444 Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımızda, yıllık taahhüt yenilemelerimizin, adını daha önce hiç duy...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan 2 yıl daha taahhüt yenilenmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Mart 2026’da hattın iptal sürecine girdik ve iptalden önce Kayseri Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek dilekçe yazdırdık. Tüm bu işlemleri resmi yoldan yapmış olmamıza rağ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden internetimi kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, benim herhangi bir ıslak imzam olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda defalarca arayıp interneti artık kullanmak istemediğimi, taahhüdün yenilenmesini kabul etmediğimi söylemem...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. 22 Nisan itibarıyla taahhüdüm sona erecek ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem fahiş seviyede hem de yeni müşterilere sunulan kamp...

2025 yılı Nisan ayından bu yana Türk Telekom mobil müşterisiyim. 21 Nisan 2025 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erecekti, ben de uygulama üzerinden 17 Nisan’da taahhüdümü yeniledim. Ancak Mart dönemi faturam bir anda 231 TL’den 542 TL’ye yükseldiği gibi, engelli indirimimin de aylardır uygulanmadığı...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifemle devam etmek istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut numaram üzerinden doğrudan taahhüt yenileme yapamayacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana, başka bir faturasız hat ...

Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu geçişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür...

17 Nisan 2026 günü saat 14.13’te 0422 555 20 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom Malatya İl Müdürlüğü olarak tanıttı ve ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de sadece “Evet” dedim. Ardından fiyatları aktarmak istediğini sö...

17.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, hattımın taahhüt süresinin bitmesi nedeniyle taahhüt önerisi almak ve taahhüdü yenilemek için aradım. Telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri temsilcisi E*** Hanım, aramayı birleştirerek babama güvenlik so...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Eski abone olmama rağmen taahhüt yenileme dönemimde bana hiçbir avantajlı teklif sunulmaması ve aksine fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yaklaşık 430 TL fatura öderken, verilen yeni tekliflerle faturamın 60...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyken taahhüdüm dolunca, 29.03.2026 tarihinde taahhüt yenilemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi arkadaşlar hattımı kurumsaldan bireysele geçirmiş. Geçiş sonrasında paketimde 3000 dakika her yöne görünmesine rağmen diğer operatörleri arayam...

TTNET’in Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketine 18 ay taahhüt ile devam etmem için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede indirimlerle birlikte aylık ödemenin 760 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu fiyata güvenerek taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ocak ayında faturam 110...

14 Şubat saat 10.00–11.00 arası beni 0 212 945 92 55 numaralı hattan arayarak Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu, istersem kampanya ile taahhüt yenileyebileceklerini söylediler. Konuşma sırasında beın Connect’in de hediye olarak verileceğini, faturama ek bir paket g...

Babam Türk Telekom mobil hattında Değerli 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüdünün bitmesine yaklaşık 6 ay kala aranarak “taahhüdünüz bittiğinde faturanız şu kadar yükselecek” denilerek taahhüdü yenilenmiş. Babam 65 yaş üstü, hem ayrıntıları tam duyamadığı hem de kendisine çok fazla şey anlatıldığı...

75. Yıl Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi, Sultangazi’de bulunan rsk İletişim isimli Türk Telekom bayisine mevcut internet/telefon taahhüdümüzü yenilemek amacıyla başvurduk. Ancak bayide görevli personel, mevcut taahhüdümüzün yenilenemeyeceğini, bunun yerine mutlaka yeni bir abonelik oluşturulması gere...

Türk Telekom mobil hattım için geçen ay biten taahhüdümü yenilemek istedim ve bu amaçla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, SMS ile “yeniegm20” yazarak 5555’e göndermem, ardından gelen mesaja “söz” yazarak yine 5555’e iletmem gerektiği, bu işlemlerden sonra tarifenin aktif olacağı söylendi....

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde sadece bant yayını dinletiliyor ve hiçbir aşamasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Sistem, tüm aramaların kayıt altına alındığını belirtiyor ancak buna r...

Uzun yıllardır eşimle birlikte Türk Telekom mobil müşterisiyiz. Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyoruz ve 2018–2019 yıllarından bu yana taahhüt bitimine 2–3 ay kala aranarak sürekli üst paketlere yönlendirilmeye çalışılıyoruz. Kullandığımız tarife ihtiyacımızı karşıladığı için aynı tarife üzeri...