Yazlık Bölgesinde Çekim Ve İnternet Kesintileri, Tekliflerin Görüntülenememesi

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık bir aydır yazlıkta bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerimde sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da aranamıyorum, mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaşlıyor.

Ayrıca taahhüdümün bittiğine dair bilgi alıyorum ancak iki haftadır online işlemler sayfası ve uygulama üzerinden sunulan tekliflere bakmaya çalıştığımda sayfa boş görünüyor, herhangi bir kampanya veya yeni taahhüt seçeneğini görüntüleyemiyorum. Hem çekim problemi, hem internetin çok çabuk bitmesi hem de yeni teklifleri görememem nedeniyle hattımdan genel olarak çok memnun değilim.

Türk Telekom’dan, bulunduğum yazlık bölgedeki çekim ve internet sorunlarının teknik olarak incelenmesini, hattımdaki internet kullanımının da kontrol edilmesini ve bana makul, uygun koşullarda yeni bir tarife veya taahhüt seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.