Türk Telekom Taahhüt telefon

20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen...

Babam 73 yaşında ve yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyor. Hattının taahhüdü bittiği için, her zaman yaptığı gibi bugün Edirne Merkez Saraçlar Caddesi Türk Telekom mağazasına giderek taahhüdünü yenilemek istemiş. Ancak mağazadaki çalışanlar, artık bu işlemi yapmaya yetkileri olmadığını söyleyerek ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için, tarafımın bilgisi ve açık onayı olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak yeniden taahhüt yapılmış, buna bağlı olarak internet hızım düşürülmüş ve aylık faturam artırılmıştır. 29 Kasım 2025 tarihinde durumu fark ettim. Taahhüt yenileme, hız düşürme ve fiyat ...

Türk Telekom mobil hattımı Manisa Yunusemre’de evde, işte ve yolda, kısacası çok farklı noktalarda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekmeme, kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için defalarca de...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanmama rağmen, hattım düzgün şekilde çekmediği için normal telefon görüşmesi yapamıyorum. Önce Ankara Çankaya Akpınar’da, şu anda ise İncek Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her iki bölgede de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde,...

05.12.2025 tarihinde işten eve geldiğimde, 7032698128 abone numaralı TTNET hesabımın bilgim ve onayım olmadan taahhüdünün yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim halde taahhüdümün uzatıldığını ve işlemin bayi üzerinden gerçekleştirildiğinin söylendiğini belirttiler. Bu durum üzerine mü...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayında müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt verirken, bana 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verileceği açıkça söylendi. Buna rağmen faturam zaman içinde arttı ve şu an yaklaşık 720 TL fatura ödüyorum. Üstelik Türk Telekom tarafından arandım ve yılbaşı nedeniy...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve telefonum çekmediği için yaşadığım iletişim sorununu uzun süre telefonumdan kaynaklı sanıyordum. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyordum, hatta aramalar sık sık düşüp kapanıyordu. Bu durum İzmir gibi büyük ve merkezi bir şehirde, Bornova’da y...

26.11.2025 tarihinde bitecek olan 12 aylık taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bana hiç sorulup onay alınmadan hatta benimle herhangi bir telefon görüşmesi bile yapılmadan 07.11.2025 tarihinde yeni taahhüt ile 12 ay uzatıldığını öğrendim. Yaptığım itiraz haklı görülerek taahhüdün iptal edildiği sö...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve geçiş yaptığım günden beri mobil hat ve mobil internetimde çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Dağ başında değiliz; İzmir’de de Uşak’ta da, hatta zaman zaman Bolvadin’...

Türk Telekom tarafından haftada 2-3 kez, yaklaşık 5-6 aydır gereksiz şekilde aranıyorum. Aramaların içeriği, “taahhüt süreniz doluyor, yeni taahhüde geçin” şeklinde oluyor. Ancak ben Türk Telekom ev interneti kullanmıyorum ve bu numara bana yeni verilmiş bir hat. Defalarca kez arandığımda, bu numara...

Türk Telekom ev interneti için Fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine az bir zaman kala tarafıma telefonla ulaşılarak, mevcut hızımdan daha yüksek hızda bir paket önerildi ve bunun için daha yüksek ücret talep edildi. Ben, aynı hızda yani mevcut paketime yakın bir teklif olup ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 10.10.2025 olarak görünüyordu. Taahhüt bitimine dört beş gün kala aradığımda, bana özellikle 9 Ekim gece yarısından sonra aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 10 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarifemin vergiler dahil 300 TL’den ye...

Türk Telekom sabit hat iş yeri müşterisiyim. Yaklaşık 1 saat önce taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aramam üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ telefona cevap verilmiyor. İş yerinde kullandığım hat ile ilgili basit bir taahhüt yenileme talebim için bu kadar u...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşırken taahhütten cayma bedeliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, hattımı taşımadan önce en fazla yaklaşık 2.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylenmişti. Ancak bugün gelen faturada cayma bed...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt sürecimin sonunda kesilen son faturada fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 26.11.2025 tarihli faturamın 261,50 TL olması gerekirken 407,31 TL olarak faturalandırılmıştır. İlgili hattımın numarası 5365***150’dir. Konu hakkında bilgi almak için Türk Tel...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken iş yerimin bulunduğu Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyordu. 2024 Şubat ayında bu bölgede çalışmaya başladığımdan beri ne sağlıklı bir şekilde arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Aynı konumda birçok kişi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Gün içinde toplam 5 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin ilgili birime aktarılacağı söylendi; ancak her defasında hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve iptal talebim sisteme alınmad...

Hattımı 18.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım ve hattımın taşıma işlemi 21.11.2025 tarihinde tamamlandı. Bu hat için 12 ay taahhütlü, hattını yeni taşıyanlara özel bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün de 12 fatura dönemi boyunca geçerli olacağını düşünüyordum. Ancak 22.11.2025...

8829595724 numaralı evde internet hizmetimin taahhüdü 2025 Aralık ayında sona erecekti. Bu nedenle birkaç gündür TTNET tarafından taahhüt yenileme amacıyla aranıyordum. 27.11.2025 tarihinde saat 09.00 civarında tekrar TTNET tarafından arandım. Telefon görüşmesinde görevli kişi bana yanlış bilgilend...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde mü...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri te...

Türk Telekom bana hizmet veremiyor, operatörümü değiştirmek zorunda kaldığım için ise taahhüt cayma bedeli ödememi istiyor. Sorun benden kaynaklanmıyor ve ben bu sebepten, bu bedeli ödemek istemiyorum. İkamet adresimde telefon görüşmesi yapamıyorum ne yazık ki ve söylediklerine göre de yeni baz ista...

26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.40 civarında, kendini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan ev internetimle ilgili taahhüt yenileme amacıyla arandım. Bu numara beni daha önce de birçok kez aramıştı, ancak ilk kez açtım. Görüşme sırasında benden adımı ve kimlik bilgilerimi istediler. Ben de ...