Türk Telekom Taahhütbtk

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” tarifesini kullanıyorum. Tarifem ...200 Mbps hız seçeneğini kapsamasına rağmen, uzun süredir yaptığım hız testlerinde aldığım hız en fazla 90 Mbps civarında kalıyor ve taahhüt edilen hızın yarısından azına razı bırak...

Türk Telekom (TT Mobil) bünyesinde kullanmakta olduğum 545 *******89 numaralı hattıma 21.09.2025 tarihinde 12 fatura dön...emi geçerli taahhüt tanımlanmıştır. Yasal sözleşme gereği indirimli haklarımın 12 tam ay sürmesi gerekirken, operatör taahhüdümü henüz süresi dolmadan 22.08.2026 tarihinde hukuka a...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Eylül 2026 tarihinde yapılan görüşme kapsamında tarafıma 500 TL değerinde hediye çeki ...tanımlanacağı sözü verildi. Taahhüt şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu hediye çekinin 1 ay içinde kullanılması gerektiğine dair tarafıma açık, net ve uyarıcı bir SMS v...

Halen kullanmakta olduğum 5536****25 numaralı hattıma tanımlı Türk Telekom “Selfy Yeni Sınırsız Sosyal Tarifesi” isimli ...mobil iletişim tarifesi için aylık 520,03 TL (tüm vergiler dahil 547,50 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 40 GB internet, her yöne 750 dakika, sınırsız sosyal med...

0535********38 numaralı Türk Telekom mobil hattım için aylık 380 TL ödemeli 12 aylık taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde sona... erdi. 27.10.2026 tarihinde saat 00:47’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni Değerli 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Sonrasında güncel faturama baktığımda tutarın 501 TL ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kala mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak mobil uy...gulamada yeni taahhüdümün süresi 365 gün (12 ay) olması gerekirken 335 gün olarak görünmektedir. Eski taahhüdümün bitiş tarihi baz alınarak yeni taahhüt süremden haksız şekilde 30 ...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB tarifesinde Haziran 2027’ye kadar taahhüdüm bulunuyor ve Temmuz 2026’dan be...ri aylık 480 TL olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve 25’inden sonra aylık ücretimin bin küsur lira (yaklaşık 1.079 TL) civarına çıkacağını sö...

Türk Telekom’a ait 0544********21 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2026 tarihi itibarıyla sona ermekted...ir. Hattımı faturasız hatta taşımak için aynı gün içinde müşteri hizmetlerinizi toplamda 4 kez aradım ve görüşmelerimin toplam süresi 45 dakikayı aşmıştır. Her aramada "Sizi fatur...

16.10.2026 tarihinde saat 16:08’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin yenilenmes...i konusunda görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin başlangıcında, mevcut taahhüdümün bitmesine 80 gün kaldığını açıkça belirttim ve yeni tarife ya da taahhüdü yalnızca mevcut sürem bi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edil...diğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketic...

08.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bel...irttim. Görüşme sırasında tarafıma 60 GB internet içeren ve aylık 550 TL olarak ifade edilen faturalı bir tarife sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek faturalı hat geçişine onay ...

Türk Telekom tarafından 8850263347 numaralı internet aboneliğim üzerinden aranarak taahhüdümün yenilenmesi konusunda kan...dırıldım. Görüşmenin başında Türkçe dilimin zayıf olduğunu özellikle belirterek Arapça bilen bir temsilci ile görüşmek istediğimi söyledim, ancak bana Arapça bilen kimse olmadığı s...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım ve 155 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhü...dümü yenilemek istediğimde hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden yaptığım görüşmelerde bana sunulan en düşük teklifin yaklaşık 300 TL civarında olduğu söylendi. Mevcut öded...

Türk Telekom bireysel hat müşterisiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Aşımsız Prime 50 GB tarifemin aylık bedeli, verg...iler dahil 384 TL'dir. Buna rağmen, 50 GB internet kotamın yalnızca 1,13 GB'ını kullanmış bulunmaktayım; bu durum, mevcut kullanımımın yüksek internet kotasına ihtiyaç duymadığını ...

Türk Telekom tarafından babam Z******* Ö**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 5388****70 numaralı hatta ilişkin o...larak ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık. Görüşmede hem sınırsız internet hem de sınırsız hotspot (paylaşı...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Üzerime kayıtlı olan üç adet faturalı hattın, yani kendi hattımın, eşimin ve çocuğumu...n hattının taahhüt süreleri henüz bitmemiş olmakla birlikte, kısa süre içinde sona erecektir. Yıllardır aynı ad, soyad ve T. C. Kimlik numarasına tanımlı bu üç hatta da aynı paketi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1788146909 numaralı hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin 664,99 TL ...tutarındaki faturamda “18 ay taksitli aktivasyon” adı altında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme ...

29.07.2026 tarihinde saat 16:06’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için tarifemi değiştirdim ve ...yeni bir taahhüt başlatıldı. Ancak bu süreçte bana açık, şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda tarifeye dair belirtilen ücret yaklaşık 330 TL bandındayken, onay so...

Bursa’da ikamet ettiğim adresimde Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Ocak 2026’dan bu yana internetimde kronik hale ...gelmiş sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun her seferinde tekrar etti. 5 Eylül ...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 5531****53 numaralı hattıma ait taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirild...i. Yeni dönem için sunulan tarifeler ve teklifler benim için uygun olmadığı için, bu bilgiye güvenerek hattımı 20 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamaml...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin taahhüdü bittikten sonra BTK’nın belirlediği sınırların üzerinde bir zam...la karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca faturam, telsiz kullanım ücreti dahil, 182 TL civarındayken, 22 Ağustos sonrasında aynı hatta “uğurlu 20 GB” benzeri bir paketi kampanyalı ve ...

Kızımın akıllı saati için Türk Telekom’dan çocuklara uygun bir mobil hat satın almıştım. Hat 1 yıl taahhütlüydü ve bu sü...re boyunca tüm ödemeler otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapıldı. Ancak bugün yaptığım kontrolde, taahhüdün yaklaşık 2 yıl önce bittiğini ve bu tarihten sonra hattın herh...