Türk Telekom Taahhütbtk

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB içeren bir paket kullanıyordum. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bilgilendi...rme mesajında, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı ve herhangi bir pakete geçmemem halinde hattımı indirimsiz şekilde kullanmaya devam edeceğim bilgisi yer aldı. Ancak bu mesajda,...

0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri...

Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom’un, açık beyanım ve defalarca kez uyarım olmasına rağmen sergilediği bu “ben yapt...ım, oldu” tavrı kabul edilemez. Hattımı faturasıza geçirmek istediğimi, mevcut taahhüdümün bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. “Lütfen taahhüdümü yenileme...

30 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a, daha uygun fiyatlı olduğu belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım ve b...u geçiş sırasında tarafıma 1 yıl taahhüt verdiğim söylendi. Ancak işlemi yapan müşteri danışmanının taahhüt onayını sistemde eksik ya da yanlış tanımlaması nedeniyle, ilk faturam 8...

TT ile olan taahhütlü hattımın bitmesine sadece 4 gün kalmışken, yaptıkları hat değişikliği nedeniyle tarafıma 7188 TL c...ayma bedeli çıkarıldı ve tüm indirimlerim iptal edildi. Taahhüdümün bitimine bu kadar az süre kalmışken böyle bir bedelle karşılaşmamı hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygul...

+90 ********15 00 numaralı Türk Telekom satış birimi tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Görüşme sırasında şahsıma ...yönelik iki büyük usulsüzlük yapılmıştır. Öncelikle yetkisiz onay alınmıştır. Görüşmenin en başında hattın şahsıma ait olmadığını, abimin üzerine kayıtlı olduğunu açıkça beyan ett...

Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taa...hhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre...

Türk Telekom’a ait 7045316870 numaralı sabit internet aboneliğimde, mevcut taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve açık onay...ım olmadan hattıma 6 aylık yeni taahhüt tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. 11.01.2026 tarihinde hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün iki dönem fa...

Türk Telekom hattım için “merhaba 25” paketini SMS ile satın almak istiyorum. 25 yazarak 5555’e mesaj gönderdim, ayrıca ...“merhaba 25” ve “merhaba25” şeklinde de denedim ancak her seferinde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi i...

Annemin üzerine kayıtlı, benim kullanmakta olduğum 05xx ile başlayan Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Aralık tari...hinde dolmasına rağmen tarafıma haksız şekilde 2326,35 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. 22 Aralık akşamı, 23 Aralığa girerken Vodafone’a numara taşıma işlemi sorunsuz şekilde onayla...

18.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5445****64 numaralı hattım için yalnızca yeni bir tarife... talebinde bulundum. Görüşmede tarafıma uygun bir tarife olmadığı, talebimin not alındığı ve ilerleyen zamanda benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden kısa bir s...

Şirketimiz adına Türk Telekom ile kasım ayı başında, 5 adet sabit hat ve 1 adet DSL hattı için aylık toplam 3.550 TL öde...meli bir sözleşme imzaladık. Aynı sözleşme kapsamında 3 adet Samsung A7 cep telefonu cihaz kampanyasına dahil olduk. Türk Telekom adına gelen görevliyle imzaladığımız anlaşma sonra...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kalmasına rağmen tarafıma sunulan taahhüt... yenileme teklifleri son derece yüksek ve fahiş düzeydedir. Aynı tarifelerin, hatta daha avantajlı paketlerin yeni abonelere çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu açıkça görmektey...

TTNET kapsamında kullandığım 8805078578 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, ileri tarihli taahhüt yenileme işleminin sü...resinde uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan ileri tarihli taahhüt yenileme teklifini (560 TL) kabul ettim. ...

Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli 12 GB' paketime ait taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan SMS göndererek... eski taahhüdümü otomatik olarak yenilemişsiniz. Ne sesli onay verdim ne de yazılı bir kabul yaptım; buna rağmen kendi kendinize taahhüt yeniliyorsunuz. Bu, hukuka ve Tüketici Hak...

Eşimin kullandığı, kayınbabam adına kayıtlı bir hattı 21.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdık. Hat taşındıktan ...sonra tarafımıza 2.056,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördük. Abonelik başlangıç tarihinde 01.02.2020 yazmasına rağmen, sanki 5 yıllık abonelik yapılmış gibi işlem uyg...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken iş yerimin bulunduğu Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi civarında hattım nerede...yse hiç çekmiyordu. 2024 Şubat ayında bu bölgede çalışmaya başladığımdan beri ne sağlıklı bir şekilde arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Aynı konumda birçok kişi...

Türk Telekom’da aylık 472 TL olan faturamı, 12 aylık taahhüdüme 3 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan... sonra Salı günü tarafıma SMS ile 6.205,28 TL tutarında cayma bedeli borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Bu tutar, kullanılan süreye göre olması gerekirken bana oldukça yüksek v...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum...; ancak bulunduğum bölgede uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamamaktayım. Mobil veri bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, hız testine dahi erişemiyor, indirme ve yü...

Türk Telekom tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Türk Telekom bana yaklaşık 3....429 TL cayma bedeli çıkardı. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve Tüketici Hake...

Türk Telekom’da beş adet mobil hattım bulunuyor ve taahhütlerimin bitmesine 8 gün kaldı. Şu anda dört hattım için ayrı a...yrı 201 TL, bir hattım için ise 156 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin, BTK’nın belirlediği artış sınırının üzerinde...

TTNET fiber internet hizmetimin taahhüt süresi 25.12.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 15.11.2025 tarihinden bu yana ...yeni teklif almak için başvurduğumda, bana sunulan fiyatın 650 TL olduğunu öğrendim. Oysa sadece bir ay önce, aynı hizmet için 440 TL fiyat verilmişti. Bu kadar kısa sürede bu denl...