Türk Telekomun Fahiş 540 TL Tarife Teklifi Ve Müşteri Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Popüler 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 170 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmesine sadece beş gün kalmışken, mobil uygulamada karşıma çıkan yeni tekliflerde en düşük paketin 540 TL olduğunu görüyorum. Mevcut paketlere en az yüzde üç yüz oranında zam uygulanmış durumda ve bu artışı fahiş bir fiyatlandırma olarak değerlendiriyorum.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut tarifem dışında daha uygun farklı bir tarife sunulamayacağı, en düşük teklifin de bu yüksek ücretler olduğu söylendi. Müşteri olarak hiçbir makul geçiş seçeneği sunulmadan, taahhüt bitimine çok az kalmışken bu kadar yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılmamı mağduriyet olarak görüyorum.

Devletimizin bu denli yüksek ve ani fiyat artışlarına göz yummayacağını düşünüyorum ve aynı konuda CİMER ve BTK’ya da ayrıca şikayette bulunuyorum. Türk Telekom’dan, mobil tarifelerde uygulanan bu fahiş fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, makul ve erişilebilir tarifeler sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.