to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hatta %75 Zamla Tüketiciyi Mağdur Eden BTK Sınır İhlali
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edildiğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor, hem de düzenleyici kurumun belirlediği sınırın fiilen aşılması anlamına geliyor.
Taahhütümün bitmesiyle birlikte bu aydan sonra geçerli olacak yeni tarife ücretimin bu şekilde fahiş oranda artırılmasını kabul etmiyorum ve bu zammın BTK’nın belirlediği oranlara uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un hem yasal sınırlara hem de Tüketici Hakları'na uygun, makul bir ücretlendirme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
