Türk Telekom Modemfiber modem iade

Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce Amasya Merkez’de nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ...benden 1.000 TL nakil ücreti istendi, mecburen kabul ettim ve bu tutar 5 taksite bölündü. Nakil için gelen görevli, fiber kablonun bina girişine kadar çekilmesini benim yapmam gere...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 31 Mart’ta sona erdiği için hattımı kapatmak ve modemi iade etme...k istedim. Ben İstanbul’da yaşıyorum, modem ise ailemin yaşadığı Şırnak’taydı. Bu nedenle en yakınım olan ailem modemi teslim etti. Modem, Şırnak’ta Fibersan Türk Telekom bayisine...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım nakil başvurusu sonucunda, yeni adresimde fiber altyapı bulun...madığı ve yalnızca DSL hizmeti verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Mevcut hizmetten aynı koşullarda yararlanamayacak olmama rağmen, bu gerekçeyle karşılıklı fesih talebimin kab...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Nakil işlemim sonrası bölgemde fibe...r altyapı olmadığı gerekçesiyle mecburen fiber internetten normal internete geçirildim; bu süreçte de fiber modem değişikliği yapıldı. Fiber modemi teslim ettiğime dair resmi evrak...

Türk Telekom aboneliğimiz kapsamında uzun süredir fiber internet hizmeti kullanıyorduk. Taşınma sonrası yeni adresimizde... fiber altyapı olmadığı için bağlantımız farklı bir modem ile normal internet hizmetine çevrildi. Bu değişiklikten sonra tarafımıza SMS ile mevcut fiber modem cihazının Türk Teleko...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım modem ücreti sorunu ve buna ek olarak... müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında “fibere geçiş” adı altında evime modem takıldı; ancak bu modem arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ekim ayında taahh...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandıktan sonra, tarafıma ait fiber modem ve bağlantı kutu...sunu iade etmek üzere İstanbul Göztepe Çemenzar Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bizzat gittim. İade sırasında görevli personel yalnızca cihazlardan birini kontrol etti, sistemde ip...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin iptal başvurusunu 30.03.2026 tarihinde yaptım. Ardından 14.04.2026 tarihinde... Tekirdağ Çorlu’daki Türk Telekom birimine giderek iptal işlemlerimi tamamladım ve modem iademi gerçekleştirdim. İşlem sırasında modem teslimiyle ilgili bir iade belgesi verildi, a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, hiç kullanmadığım halde tarafıma modem ücreti yansıtılmaktadır. Hazir...an 2025’te başlayan taahhüdümden bu yana faturalarımda düzenli olarak modem ücreti görülüyor. Daha önce bu konuda şikayette bulunmam üzerine, Şubat 2026 tarihinde bana taahhüt süre...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, çekim gücü zayıf, hız sürekli 100 Mbps’in çok altında ve hizmet kalitesi son dere...ce yetersiz olduğu için internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp adresime teknik servis gönderilmesini talep etmeme rağmen, her seferinde “u...

Türk Telekom fiber ev interneti için yaptıkları kampanya kapsamında tarafıma bir modem verildi. Bu modemi daha sonra iad...e etmek istediğimde, sadece 7 gün içinde iade alabildiklerini, sistemin kapandığını ve bu yüzden modemi geri alamayacaklarını söylediler. Şimdi de modem için 2800 TL tutarında fatu...

Fiber altyapı üzerinden almakta olduğum internet hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen modem, yalnızca bulunduğu oda...da yeterli sinyal sağlamakta, evin diğer odalarında ise ciddi çekim problemi yaşatmaktaydı. Bu nedenle daha güçlü bir modem talep ettim; ancak tarafıma, mevcut modemden daha iyi bi...

Türk Telekom internet aboneliğimi Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce bağlantı arızası yaşadığım... için müşteri hizmetlerini aradım. Ekipler gelip kontrol ettiklerinde modemin arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine fiber altyapının kapıma ...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak mev...cut modemimin fiber altyapı nedeniyle artık kullanılmayacağını, yeni bir modeme geçmem gerektiğini söylediler. Ücreti peşin alıp daha sonra faturalarımdan düşeceklerini, 600 TL ola...

Yeni taşındığım mahallemde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığından dolayı normal internet için yeni modeme ihtiyaç duy...dum. Çağrı merkezi ile konuşup 1600 olan modem için konuşup anlaştık. Diğer gün ana merkeze bayiine gidip modemi almak istediğimde 1600 yerine 2800 dediler. İhtiyaç olduğu için alı...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev interneti için adres değişikliği/nakil işlemi yapmak amacıyla çağrı merkez...ini aradım. Bana, bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut modemimin uyumlu olmadığı ve nakil işlemi yapılabilmesi için modemi Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim etme...

Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Tivibu'lu 50 Mbps internet hizmetini kullandım. Sözleşmem 1 Nisan 2026 civarında sona erdi ve y...asal hakkımı kullanarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bu süreçte Tivibu cihazını iade etmek için Türk Telekom şubesine gittim; ancak benden modemimi de teslim etmem iste...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir fiber internet nakil işlemi yaptıramıyorum.... Ben Mardin’deyim, modem ise Ordu Altınordu’daki adreste bulunuyor. Yeni adreste fiber altyapı desteklenmediği için nakil sürecinde iki farklı birimden tamamen çelişkili bilgiler v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem teslimi sorununu paylaşmak istiyorum. Normal internetten 100 Mbps... fiber internete geçiş yaparken, eski modemimi Lüleburgaz Türk Telekom müdürlüğüne bırakmam gerektiği söylendi ve ben de modemimi oraya teslim ettim. Şu an yeni taşındığım adreste...

Türk Telekom hattım için Ağustos 2025’te Çerkezköy merkez şubesinden nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında elimdeki ...mevcut fiber modemin, yeni adreste fiber olmadığı gerekçesiyle sisteme uymadığı söylendi. Adresimde aslında altyapı hiç olmadığı, çevredeki binalarda da fiber bulunmadığı belirtild...

Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps Limitsiz Fiber (h) hizmeti kullanıyorum. Modem iadesi süreci nedeniyle taahhüdümü ...zamanında yenileyemedim. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden indirimli taahhüt yenileme teklifinden yararlanmak istediğimde, tarafıma “kampanya paket değişikliğiniz gerçekleşti...