Kendi Modemi Kullanmak İsteyen Müşteriye Zorunlu Modem Kirası

TTNET fiber internet aboneliği için bugün başvuru yapmak istediğimde, zaten kendi modemim olmasına rağmen bana ayda 75 TL modem kirası ödemem gerektiği söylendi. Üstelik bu modem 18 ay sonunda iade edilecek deniyor, yani modemi hiçbir şekilde sahiplenemeyeceğim halde her ay kira ödemem isteniyor. Kendi modemimi kullanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde bu ücretin zorunlu olduğu ifade edildi.

1000 Mbps hızında bir paket için internet ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde bu durumu dile getirdim, ancak bana sadece “kural bu, kampanya bu şekilde” denilerek herhangi bir esneklik tanınmadı. Kendi modemim varken, sonunda iade edeceğim bir modem için 18 ay boyunca kira ödememi mantıklı bulmuyorum.

TTNET’ten beklentim, bu modem ücretini zorunlu tutmaması, ya modem kirasını tamamen kaldırması ya da müşteriye makul bir bedelle modem satın alma imkanı sunmasıdır. Kendi modemini kullanmak isteyen müşteriler için de ek bir kira ücreti olmadan abonelik yapılmasını talep ediyorum.