Ürünüm Yanlış Gönderilmediği Halde Haksız İade Talebi Açıldı


Dolap uygulamasında rabiaagkbrn adlı hesabımdan satışa çıkardığım HM marka blazer ceketimi, littlebakery12 kullanıcı adlı kişi satın aldı. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra kendisine yanlış ürün gönderildiği iddiasıyla iade talebi oluşturmuştur. Bu iddia gerçeği yansıtmamaktadır ve hesabım üzerinden daha önce yaptığım hiçbir satışta bu tarz bir sorun yaşanmadı.
Gönderdiğim ürün ilanda belirttiğim HM marka blazer ceket olup, yanlış ürün gönderimi söz konusu değildir. Buna rağmen açılan iade talebini kabul etmiyorum ve ürünümün alıcı tarafından geri gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numarası SP03443862483’tür.
Dolap tarafından, satış geçmişim ve mevcut ilan detaylarım dikkate alınarak bu iade talebinin tekrar incelenmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.





















