Türk Telekom Modem internet çekmiyor

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evimin salonunda bulunan Türk Telekom_ZW4K3 isimli modeme çok yakın sayılabilecek, yalnızca yaklaşık 10 adım mesafedeki odada internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı evin içinde olmamıza rağmen bu odada hem internete çoğu zaman hiç bağlanamı...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. TP-Link marka modem kullanıyorum ancak internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve ödediğim hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söy...

Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımla ilgili olarak 24 Aralık’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı zamanda Bağcılar’daki adresimde mobil hattım da düzgün çekmiyor, internet erişimi ne...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır yaşadığım modem ve bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Kahramanmaraş Ekinözü’nde kullandığım internet, çekmediği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk etapta sorunun modemden değil hızdan kaynaklı olduğunu söyleyerek...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Taşındıktan sonra ekipler eski bir modem getirip kurulum yaptı ve o günden beri hem hız alamıyorum hem de evin içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen ark...

Türk Telekom fiber internet hizmetine geçerken daha hızlı ve daha iyi bir bağlantı olacağı söylenerek, duvar dışından kablo çekildi ve modem mutfağa taşındı. Önceki modem çocukların çalışma odasındaydı ve evin her yerinde rahatlıkla çekiyordu. Modem mutfağa alındığından beri mesafe uzak olduğu için ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım Archer C5v model modemle yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Modem koridorun bir ucunda, yatak odası ise aynı katta ve arada duvar olmamasına rağmen sadece 7–8 metre mesafede internet neredeyse hiç çekmiyor. Bugün müşteri hiz...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. İnternetimin çekmemesi sebebiyle modemimi değiştirme talebinde bulundum, 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana da bu sorun devam ediyor. Modem değişimiyle ilgili işlem yapılmasına rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür modem değişikliği talebim var, ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki gündür özellikle randevu oluşturuyorum, ne arayan var ne de gelen giden. Mevcut modem arızalı olduğu için internet çekmiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyo...

Türk Telekom’un 1781115158 numaralı internet abonesiyim. Evimdeki modemimin çekim gücü zayıf olduğu için bazı odalarda Wi-Fi hiç çekmiyor. Bu nedenle modemimin yerinin değiştirilmesi için son 15–20 gündür defalarca kez talepte bulunuyorum. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım, h...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulan ZyXEL marka modem hem teknik olarak problemli hem de yanlış bir noktaya yerleştirildi. Modemden kaynaklı olarak bağlantı sürekli kopuyor, internetin çekim gücü çok düşük ve sadece bir odada...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Modemimin yeri evin köşedeki odasında olduğu için arka odalarda internet çekmiyor. Bu nedenle modemin yerini koridora almak istedim ve 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi v...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evimde internet asla düzgün çekmiyor ve en basit uygulamalarda bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Her aradığımda bana daha fazla para ödeyerek yeni bir modem almamı önerdiler. Bu önerilerini kabul edip ek ücret ödememe rağmen, s...

23.09.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel PTT şubesinden annem adına yeni bir modem satın aldık. Ev interneti çekmediği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, modem arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir modem aldık. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığ...

01:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internetimin çekmediğini ve Home office çalışanı olduğumu kibar bir dille ilettim. İlk görüşmemi H***** Hanım ile gerçekleştirdim. Kendisi, sisteminde çalışma olduğunu belirterek yardımcı olamayacağını söyledi ve görüşmeyi sonlandırmak ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak evimin belirli alanlarında internet çekimi sıfıra iniyor ve bağlantı sürekli sorunlu. Özellikle, verilen modemlerin verimsizliği nedeniyle evin birçok yerinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Fahiş fiyatlarla internet kul...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Evin içinde, modeme 4-5 metre mesafede olmama rağmen internet bağlantısı çekmiyor ve bilgisayarımdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve modem değişikliği dışında tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizm...

Antalya Kepez Kültür mahallesinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak evde Wi-Fi sinyali çok zayıf, yan odalarda neredeyse hiç internet çekmiyor. Bu sorunu tüm cihazlarda yaşıyorum ve sürekli devam ettiği için artık ciddi şekilde bunalmış durumdayım. Şu ana kadar müşteri hi...

Türk Telekom’dan 6 ay önce aldığım ve halen ücretini ödemeye devam ettiğim 50 Mbps sınırsız internet paketine ait modemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem aşırı ısındığı için Wi-Fi çekmiyor ve TV’de sürekli donmalar oluyor. Bu nedenle her 1 saatte bir modemi kapatıp 5-10 dakika dinlendirip tekrar ...

Türk Telekom modem interneti çekmiyor. Tarifeyi yeniledik, yine aynı sorun oluyor. Kaç defa şikayet edeceğim? Ben boşuna çekmeyen internete para ödüyorum. Ya bu internetin limitini düzgün yapın ya da bu işi bırakın. İnternet düzgün çalışsın, diğer markalar sizden daha iyi.

Türk Telekom ev internetinden şikayetçiyim. Modem değiştikten sonra internet bağlantısında sorunlar başladı. Bir odadan diğer odaya çekmiyor, güçlendiriciye hiçbir şekilde bağlantı olmuyor, sıkıntılar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de yönlendirilemiyorum, ilgilenilmesini talep ediyorum.

25/7/2025 tarihinde internetim aynı oda içerisinde, 1 metreden bile çekmiyor. Bu durumu müşteri hizmetleri teknik destek bölümünden bir yetkiliyle paylaştım. Bana, evdeki internetin tüm ölçümlerini yaptığını ve paylaşım ağının düşük olduğunu söyledi. Ancak modeme 1 metre mesafede olmama rağmen hiçbi...

Türk Telekom internetinden pişmanlık yaşıyorum. Bir hafta oldu, evime internet bağlantısı yapıldı ama on metre ileride çekmiyor. Kaç kere teknik ekibi ve bayiyi aradım, modemin aşırı ısındığını ve diğer odada çekmediğini söyledim. 'Teknik ekibi gönderiyoruz' dediler, gelen olmadı. Evde olduğum halde...