Kuryenet’ten Kart Teslimatı Gecikiyor, Şubede Takılı Duruyor

Ziraat Bankası banka kartımı yeniledim ancak yaklaşık 24 Eylül’den bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında 5200*******38 numaralı gönderim sürekli şubede görünüyor, fakat adrese sevk edilmiyor ve kartım elime ulaşmıyor.

Bu süre içinde Kuryenet müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak asistan dışında kimseye bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmesi gereken kartımın neden bu kadar uzun süredir şubede bekletildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak kartımın acilen teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.