Monster Laptopumda Ölü Piksel Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Monster’dan 18 Eylül’de satın aldığım Abra a5 v21.9 15,6” model laptopumda bugün ekranda sabit duran bir ölü piksel fark ettim. Bilgisayarı çok kısa süre önce almama rağmen bu sorun sürekli olarak aynı noktada görünüyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Henüz Monster teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen ekranda ölü piksel oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek garanti kapsamında onarılmasını veya mümkünse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Satın alma işlemim Monster üzerinden sıp016547510378 numaralı sipariş ile gerçekleştirilmiştir. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.