Türk Telekom Sabit Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Türk Telekom sabit ev internetim 2 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem üzerindeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor.

Modemi ve fiber kutusunu defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. 2 Ağustos’tan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı söylendi fakat ne gelen oldu ne de geri dönüş yapan. Günlerdir evde internet kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

1780706**3 numaralı hattım için arızanın bir an önce gerçekten kontrol edilmesini, gerekli ise ekip gönderilerek bağlantımın acilen düzeltilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.