Türk Telekom MagnetMüşteri Hizmetleri

Seyahat etmem gerektiği için 13 aydır Türk Telekom’un Cep Magnet’ini kullanıyorum. İkinci sözleşme senemdeyim. Cep Magne...t’i Ankara, İstanbul, Bursa, Çanakkale ve Eskişehir gibi farklı şehirlerde kullandım. Bu süre içerisinde sık sık hız testi yaptım. 4 MB’nin üstünü nadiren gördüm. 12-16 MB’ye birka...

Türk Telekom’dan Magnet 300 GB kotalı internet hizmeti için başvurdum, 22.02.2025 tarihinde ekipler gelip magnet kurulum...u yaptı; ancak o günden bu yana internet hiç çalışmadı, tek bir gün bile kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bizza...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli ve ta...mamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her kesinti öncesinde “Magnet modemin yerini değiştirdiniz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor ve bu mesajın ardından int...

Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini kullanıyorum. Erzurum Oltu’daki adresimde 22 Nisan’dan beri internet ...tamamen yok, cihazda sürekli “bağlı” yazmasına rağmen çekim olmadığı için ne evde ne de ofiste bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır işimi yapamaz hale geldim. Aylık 1000...

18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom Yalova Merkez’deki Osmanlı İletişim bayisine giderek özellikle yazlıkta sabit kulla...nım için Magnet hat talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma normal, faturasız bir hat açılmış ve talep ettiğim Magnet hattı kurulmamıştır. İşlem sırasında Magnet istediğimi özelli...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve 2 aydan fazladır internete neredeyse işkence çeker gibi erişmeye çalışıyorum. Ciha...z sinyal çeken bir noktada, tüm iletilen kriterlere uygun şekilde konumlandırılmış ve aktif olmasına rağmen internet bağlantısı son derece istikrarsız. Bazen düzgün çalışırken, baz...

Cep magnet faturalı kullanırken taahhüt dolayısıyla cep magnet faturamıza geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetleri beni ...mobil tarifeye geçiş yapmış, mağdurum. Hattı güvenlik kamerasında kullanıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinde beni haklı buldu, 1 ay sonra ...

Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom’un magnet internet aboneliğini başlattım; ancak internetin çek...im gücü çok zayıf olduğu için hizmetten faydalanamadım ve yaklaşık 12 günün sonunda aboneliği iptal ettirdim. Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek modemi teslim ettim ve...

Türk Telekom Magnet abonesiyim ve yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana, yani 3 aydır neredeyse hiç internet kullanamayacak kad...ar ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Sözleşme sırasında taahhüt edilen “sınırsız” hizmete rağmen, bağlantı hızım çoğu zaman herhangi bir sayfayı dahi açamayacak kadar düşük seviyede....

Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle tarafıma sunulan Magnet hizmetini bir süre kullandıktan sonra, bölgemde f...iber altyapı aktif hale geldiği için fiber internete geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde Magnet cihazının iade edilmesi gerektiği bana açıkça bildirildi ve ben de cihazı belirtilen sü...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB 12 ay taahhütlü paketi geçen yıl kullanmaya başladım, taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 hafta...dır aynı pakete taahhütlü olarak devam etmek için uğraşıyorum. Bu süreç benim için adeta eziyete dönüştü. Bu süre içinde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı...

Türk Telekom TT Mobil taşımalı internet 300 GB Cep Magnet hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır hattım Şanlıurfa Kar...aköprü’de hiçbir şekilde çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen sistemde bağlantımda sorun görünmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Aldığım Türk Telekom bayisi kapandığı için 3 aydır aboneliğimi ipt...al ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de kullanmadığım hizmet için aylardır boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. İptal tale...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde Mardin Mazıdağı’nda 1 aydan fazladır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnt...ernet hızım o kadar düşük ki bu süre boyunca evde neredeyse hiçbir şey yapamaz hale geldim. Online işlem, video izleme gibi temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süre için...

Farklı bir operatördeki hattımı Türk Telekom’a taşımak için İzmir Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi üzerindek...i Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımın faturasız olarak, cep magnet şeklinde taşınmasını talep etmeme rağmen genel merkez tarafından hattım faturalı hatta geçirilmiş ve 11 Nis...

Türk Telekom Cep Magnet faturasız hattımı, 100 GB 3 aylık 400 TL’lik likit paketi kullanmak amacıyla yeni hat alarak açt...ırdım ve bu hat için 1.050 TL yeni hat ücreti ödedim. Ancak hattı aldığım günden beri hiçbir internet paketi satın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket ...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, borcumu düzenli ödememe rağmen abone numaram benim hiçbir bilgim ve onayım ol...madan değiştirilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadığı için faturalarım yeni abone numarası üzerinden birikmiş ve ben bu ...

Türk Telekom’un Bitlis Güroymak bayisinden yaptırdığım Magnet 200 GB internet aboneliğimde, sözleşme tarihinden bu yana ...interneti neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ...

Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmeti uzun zamandır sağlıklı çalışmıyor. Hız çok düşük olduğu için internet s...ayfaları çok yavaş açılıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Aynı zamanda telefon hattım da Türk Telekom olduğu için, mobil hattımda da çekim problemleri yaşıyorum ve telefonum evimin...

Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini, evden çalıştığım için aktif olarak kullanmaktayım. Ancak hizmeti kul...lanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Gün içerisinde ortalama 5-6 kez internet bağlantısı anlık olarak tamamen kesilmekte, hem bilg...

Türk Telekom’dan cep magnet hizmetini 12 ay taahhütlü olarak aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattı artık hiç kullan...madım. Buna rağmen haberimiz olmadan hatta fatura çıkarılmaya devam edilmiş ve bize bu faturalarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiş. 07.04.2026 tarihinde icra amaçlı ar...

Muğla Marmaris Bozburun Yeşilova Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Magnet kullanıyorum. Başvuru yaptığımda ek...ipler zaten çok geç geldi, o sırada iş için şehir dışında olduğumdan evde sadece yeğenim vardı ve abonelik onun üzerinden yapılmak zorunda kaldı. O günden beri bu hizmeti aldığım i...