Türk Telekom MagnetMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom magnet hizmeti kullanıyorum ve magnet ile ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda her ...seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni magnet birimine aktardığını söylüyor ancak ne hikmetse bu birime bir türlü bağlanamıyorum. Arama geçmişimde de görü...

03.06.2026 tarihinde Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne giderek Magnet cihazımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve bunun...la ilgili resmi iade tutanağım bulunmaktadır. Buna rağmen haftalardır tarafıma cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle mesajlar gelmekte ve son faturama 1.963 TL cihaz ücreti yansıtıl...

Türk Telekom’a ait 505 489 ** ** numaralı hattımda kullanılan 100 GB Türk Telekom Magnet internet paketimin iptali için ...iş yerimi devrettiğim günden bu yana, yaklaşık üç aydır uğraşıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle hattım kapatılmıyor. Müşteri hizme...

2025 Kasım ayında Muğla Datça’daki adresimde Türk Telekom Magnet ev interneti sınırsız paketini yaklaşık 1.286 TL bedell...e başlattım ve kısa süre sonra otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Ocak 2026 itibarıyla Magnet kullanıcı numaralarının Türkiye genelinde değişmesine rağmen tarafıma bu konuda her...

Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Tepebaşı Sazova bölgesinde Türk Telekom’dan sabit internet altyapı hizmeti alamıyoruz. Def...alarca kez farklı kanallardan başvuru ve talepte bulunmamıza, Türk Telekom ile yapıcı şekilde görüşmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sokağımızın bir yan sokağına ve ö...

Türk Telekom Magnet internet hattım yaklaşık 10–15 gündür hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil. Modem ve bağlantı... ekranlarında internet varmış gibi görünüyor, cihazlarım Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanıyor ancak pratikte sıfır internet hizmeti alıyorum. Youtube.com, Netflix, Google gibi hiçbir uygul...

Türk Telekom’dan Magnet 200 internet hizmeti alıyordum. Aralık ayında taşındığım için modemi sökerek kullanımı bıraktım ...ve o tarihten bu yana internete hiçbir şekilde erişim sağlamadım. Buna rağmen son 5 aya ait yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Taşındığım dönemde yurt dı...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini Sakarya Söğütlü Orta Mahalle’de kullanıyorum. Nisan ayından bu yana bağlantı kali...tesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet yarım saat geliyor, ardından yaklaşık 12 saat boyunca tamamen bağlantı kesiliyor ve bu döngü günün her saatinde, her gün tekrarlan...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait 1.217 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile D3D ödeme üzeri...nden ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Toplamda 6 aylık fatura bedeli olan 7.362,21 TL tahsil edilmiştir. Ödediğim tutarlar ile faturada görünen tutarlar...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimin iptalini yaptırmak istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri mutl...aka müdürlüğe gitmem gerektiğini, mesai saatleri dışında hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylüyor. 08.00–17.00 arasında çalışan bir kişi olarak, müdürlüğe gitme imkanım olma...

Türk Telekom’dan 100 GB Cep Magnet paketi aldım ancak hattı hiç kullanamadım, baştan beri çalışmadı. Ürünü aldığımda İst...anbul’daki bir bayiden işlem yapılmıştı, kullanamayınca tekrar götürdüm ve sorunu gösterdim. “çalışması lazım” denilmesine rağmen kendileri de hattı çalıştıramadı, buna rağmen herh...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğim Kocaeli ili Kandıra ilçesinde bağlantının yapıldığı ilk günden beri düzgün şekil...de çalışmıyor. İnternet hızım sürekli olarak yaklaşık 0,5 Mbps seviyesinde, hatta yaptığım hız testlerinde 0,24 Mbps gibi komik değerlere kadar düştüğünü görüyorum. Bu hızlarda ne ...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana düzgün çalışan bir int...ernetim hiç olmadı. Gün içinde sık sık kopmalar yaşanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşt...

Türk Telekom Magnet Turbobox hizmetimle ilgili olarak 12 Mayıs tarihinden bu yana internet bağlantım hiç yok. 12 Mayıs’t...an beri de tamamen çekmiyor, evde internet falan kullanılamaz durumda. Cihazın üzerinde kırmızı ve beyaz ışık yanıyor, fakat buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca def...

Türk Telekom Magnet limitsiz internet aboneliğimde faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen ocak ayından beri ...faturalarım bankaya iletilmemiş. Düzenli otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen sistem hatası nedeniyle faturalarımın bankaya düşmediğini ve bu durumun benim dışımda geliştiğ...

Annem adına Türk Telekom Magnet internet aboneliği bulunmaktadır. Abonelik başlangıcından itibaren annemin cep telefonun...a faturalar düzenli olarak SMS ile bildiriliyor, ben de kendi banka hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile bu faturaları zamanında ödüyordum. En son Ocak 2026 dönemine ait...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Aydın Didim Altınkum mahallesinde, merkezi sayılabilecek bir noktada... oturmama rağmen baştan beri “altyapı yok” denilerek bana Magnet verildi. Abonelik sırasında en geç iki yıl içinde altyapı getirileceği ve normal kablolu aboneliğe geçirileceğim sö...

Kızım Türk Telekom’dan Magnet hizmeti kullanıyordu. Cihazı 28 Ocak 2026 tarihinde Konya Dumlu Pınar şubesine teslim etme...sine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 7 bin tl civarında fatura/borç çıkarılıyor ve sürekli olarak rahatsız ediliyoruz. Müşteri hizmetleri...

Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyız. Altyapı sorunları nedeniyle internetimizi taşıyamadığımız için... bir süre Türk Telekom magnet kullandık ve magnete ait olduğunu bildiğimiz tüm fatura borçlarımızı eksiksiz ödedik. Buna rağmen Türk Telekom tarafından aranarak üzerimizde 4.313,66...

Türk Telekom mobil hattımda son 4 gündür bulunduğumuz bölgede ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Magnet üzerinden ve n...ormal hattımdan yaptığım telefon görüşmelerinde konuşma esnasında hat birden kapanıyor, ses karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme kendiliğinden yarıda kesiliyor. Bu sorun özellikle b...

Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Yaklaşık iki üç aydır “fatura borcunuz yok” şeklinde bilgi alırken, 30 Haziran ...tarihinde bir SMS ile tarafıma 7.515,75 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Bu tutar, sistemde daha önce görünmeyen, tarafıma daha önce iletilmeyen bir borç olarak karşıma çıktı...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri ek paket satın alamıyorum. Mevcut paketim tamamen b...itmiş durumda olduğu için interneti kullanamıyorum ve bu mağduriyetim 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 30 kez arama gerçekleşt...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, kullanmadığım bir dönem için haksız fatura kesilmesi nedeniyle mağdur edildim.... Mayıs ayında internet hizmetini fiilen kullanmadığım halde tarafıma yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliği ilk alırken özellikle defalarca kez “Ekstra bir şey ö...