Türk Telekom Magnet kırmızı ışık yanıyor

Türk Telekom Magnet 24 Mbps 100 GB paket kullanıcısıyım. Üç gündür cihaz sürekli arıza veriyor ve kırmızı ışık yanıyor, bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelip kontrol ...

Dört aydır magnet kullanıcısıyım. İki aydır cihaz arıza veriyor ve kırmızı ışık yanıyor. Her hafta müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz, fakat kimse gelip bakmıyor. Muğla Fethiye'den yazıyorum ve gelmedikleri halde 'aradık ulaşamadık' diye mesaj atıyorlar. 650 lirayı almayı biliyorl...

Evime taşındım, altyapı yok diye Magnet kurdular ama 3 gün kullandık, sonra kırmızı ışık yandı. Hiçbir şekilde muhatap bulamadık, 15 gündür ay sonunda ben fatura ödemek zorunda kalacağım. Peki ben kimden çözüm alacağım? Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

10 temmuzda kurulumu yapılan Türk Telekom magnet cihazı, montajı yapıldığı andan itibaren aktif olması gerekirken şu an 3. Gündeyim hâlâ kırmızı ışık yanmakta hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Deprem bölgesi Hatay'da mağduriyetlerin ardı arkası kesilmiyor. Bana yardımcı olunmasını istiyorum