Türk Telekom MagnetMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 100 GB Magnet internet hizmetini Haziran ayından beri kullanıyordum. Ekim ayında ab...oneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma ait cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. İptal işlemi sonrasında çıkarılan son faturamı da tamamen ödeyerek aboneliğimi kapattım. Aradan yakl...

Türk Telekom’un ev interneti için Magnet hizmetini yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Evimizde altyapı olmadığı için mecburen b...u hizmeti tercih ettik ancak aldığımız günden beri interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. İnternet var görünüyor ama modem üzerindeki Wi-Fi ışığı yanmıyor, cihaz kendi kendine ka...

Türk Telekom İzmit Alemdar şubesine 2026 yılı Ocak ayının sonu veya Şubat ayı başında magnet internet aboneliğimi kapatt...ırmak ve kablolu altyapıya geçmek için başvurdum. Bu işlem sırasında magnet cihazımı aynı şubeye teslim ettim ve aboneliğimin kapatıldığını düşünerek kablolu interneti kullanmaya d...

Yaklaşık iki buçuk yıl öncesine kadar Türk Telekom fiber internet abonesiyd...im. Bursa Osmangazi Ahmetbey Mahallesi Meyve Sokak’taki şu an oturduğum adr...

25.06.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle Necip Fazıl Mahallesi Kur’an Kursu Caddesi Fermanı Sokak No:11 Sultanbeyl...i/İstanbul adresimden taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresim olan Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi Palmiye Sokak No:3 Daire:4 adresimde internet altyapısı olmadığı için Türk Tel...

Türk Telekom’un Magnet internet hizmeti için Muğla Marmaris Çetibeli Mahallesi’nde bulunan evime başvuru yaptım. 13 Ekim... 2026 tarihinde Marmaris şubesinden başvuru alındı ve 14 Ekim günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de taraf...

Türk Telekom Magnet ev interneti için 12 Eylül Pazartesi günü başvuru yaptım, cihazım 13 Eylül’de teslim edildi. 13’ünde...n 14 Eylül öğlen 14.30’a kadar hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Magnet hizmetinin kullanım adresinin benim yaşadığ...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır “baz istasyonu çalışması ...var” denilerek bağlantı sorunlarım çözülmüyor, evimde Wi‑Fi olmasına rağmen iki hattıma da sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık on aydır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmet kalitesi beni ciddi şek...ilde mağdur ediyor. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve bu paraya kesinlikle kaliteli bir hizmet alamıyorum. Sorun neredeyse kullanımın başında...

Eylül 2025 tarihinde aldığım Türk Telekom Cep Magnet hattımla ilgili olarak tarafıma üç farklı zamanda açıkça yanlış ve ...yanıltıcı bilgi verilmiştir. Hizmeti ilk aldığım esnada yetkililer, 2026 yılı yaz aylarında aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi ve birkaç hafta önce gittiğim Türk Telekom bayisi...

Türk Telekom Magnet modem kullanarak Bursa Osmangazi’deki evimde internet hizmeti alıyorum. 1 Ekim’den bu yana evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar ancak ne çalışmanı...

Türk Telekom’un magnet hizmetini kullandığım mobil hattımı 2025 Aralık itibarıyla sonlandırdım. Hattın iptal edilmesine ...rağmen son faturamı ödeyebileceğim bir platform bulamıyorum. Mobil uygulama ve internet üzerinden ödeme alanı çıkmıyor, Türk Telekom şubesinde ve e-Devlet üzerinde de adıma görünen...

Türk Telekom Magnet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlanma problemi yaşıyorum. İ...nternet hızım çoğu zaman kullanılmayacak seviyelere düşüyor, yaptığım hız testlerinde 1 Mbps’in bile altında sonuçlar alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu süreçte 8–10 kez müş...

Antalya ili Kumluca ilçesi Mavikent Mahallesi Karaöz bölgesinde Türk Telekom internet, mobil iletişim ve magnet hizmetle...rinde 25.09.2026 saat 11.00’den itibaren kesinti yaşanmaktadır. Bu başvurunun yapıldığı 26.09.2026 tarihi itibarıyla kesinti hâlen devam etmektedir. Karaöz bölgesi, şehir merkezi ...

Evimizde altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan Magnet ev interneti aldım ve yaklaşık 2–3 ay kullandım. Daha sonra evimi...ze internet hat bağlantısı gelince Magnet hattımı iptal ettirdim. İptal sırasında tüm borçlarımı ödedim ve birkaç ay sonra da özellikle kontrol ettirdiğimde herhangi bir borç görün...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep magnet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapmak, hatta mümkün...se bir üst pakete geçmek veya aynı paketle devam etmek istiyorum. Ancak ana bayiye gittiğimde mevcut hattıma taahhüt yenileyemeyeceklerini, sadece sıfır hat almam durumunda işlem y...

İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı tam sağlanamadığı için bana Türk T...elekom’un Magnet hizmeti önerildi. Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesinde E*** Bey isimli çalışan, Türk Telekom hat üzerinden 5G hız testi yapmamı istedi. Yaptığım testte 400–5...

Türk Telekom’a ait Cep Magnet 6 Ay 50 GB paketini Elazığ Merkez Sultanuşağı Köyü’nde uzun süredir kullanıyorum. Her altı... ayda bir 450 TL yükleme yaparak 0501********23 numaralı hattımı yeniliyorum. Sürem dolduktan sonra 3 Eylül 2026 tarihinde Halkbank mobil üzerinden 500 TL yükleme yaptım, hattı kul...

Türk Telekom’a ait 506 ******42 numaralı limitsiz Magnet hattım, borcumdan dolayı kapatılmıştı. Tüm borcumu 09.09.2026 t...arihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin sistemde göründüğü söylendi ancak hattım 3 gündür hâlâ açılmad...

Hattımı 07.09.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom Cep Magnet 3 aylık 300 GB ön ödemeli tarifeye taşıdım fakat hattı... kullandığım günden beri temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. İnternet bankacılığı ve kredi kartıyla kendi hattıma internet paketi alamadığımı öğrendim. Hangi çağda yaşıyoruz...

Temmuz 2025’te Türk Telekom’dan cep Magnet internet hizmeti satın aldım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, internet için... kullandığım Magnet hattına bilgilendirme mesajları gönderilmiş; ancak bu hatta gelen SMS’leri görme imkanım olmadığı için taahhüdümün bittiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. 17 Ağus...

Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında kullandığım internet için modem iadesi yaptım; iptal işlemi sonrası bana modem ia...de tutanağı ve makbuz verildi, ancak buna rağmen ürün bedeli faturalardan hiçbir şekilde düşmüyor. Yaklaşık 2.000 TL’lik tutarın haksız yere tarafıma yansıtıldığını görüyorum. Sor...