Türk Telekom Magnet taahhüt yenileme

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom cep magnet hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhütlü tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve bu döngüde sorunuma çözüm üretilmiyor. Online işlemler ve mo...

Türk Telekom cep magnet modemli 300 GB kotalı, 12 ay taahhütlü internet aboneliği kullanıyordum. Şubat ayı başında taahhüdüm bitti ve aynı paket üzerinden taahhüdümü yenilemek için önce bayiye gittim. Bayideki çalışanlar bu işlemi müşteri hizmetlerinin yaptığını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ayın 26’sında bitmiş, SMS’lere çok bakmadığım için bunu fark edemedim. Normalde 703 TL ödediğim paketin ücreti bir anda 1.462 TL olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine süreci düzeltmek ve taahhüdümü yenileyebilmek için defalarca kez mü...

Geçtiğimiz yıl Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 hattı satın aldım. Bu hatta ait taahhüdüm yaklaşık iki ay önce sona erdi. Taahhüdümü yenilemek amacıyla Türk Telekom bayilerine başvurduğumda, hiçbir bayi işlem yapamayacağını, bu işlemin yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebileceğin...

Geçen yıl Türk Telekom’dan cep magnet hattı aldım. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce bitti, taahhüdü yenilemek için bayilere gittim ancak hiçbir bayi yardımcı olmadı, bu işlemi müşteri hizmetlerinin yapabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin bayilerden yapılabileceğini söyl...

26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Cep Magnet hattımda taahhüt yenileme işlemini hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin bayiden yapılması gerektiği söylendi, ancak gittiğim birden fazla bayide ve hatta Türk Telekom müdürlüğünde işlemin orada yapılamad...

10 gündür Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Ordu Fatsa’daki tüm bayilere gittim, ancak hiçbir bayi taahhüt yenileme işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ise saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum, hatta çoğu zaman hat kendiliğinden kapanıyor. Ulaşabild...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Magnet internet hizmetimde taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, ancak İstanbul’daki şubede sadece satış işlemi yapıldığını, taahhüt yenileme işlemi yapılamadığını ...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB modemli paketini kullanıyorum. 12 ay taahhütlüydü, geçtiğimiz günlerde taahhüt süresi bitti. 800 TL civarında olan paket, taahhütsüz olarak 1435 TL'ye yükseliyor. Tekrar taahhüt yapıp 855 TL ile kullanmak istiyorum. Bunun için mağazaya gittim, ancak oradan işlem yapamı...

TTNET Mobil'den şikayetçiyim. Konu şu; 1 yıllık taahhütlü data hattımın süresi doldu. Bunu da tesadüfen modemin arayüzüne girdiğimde gördüm. Yani asla aramadılar ya da SMS ile bilgi vermediler. Zaten süreç boyunca da hiçbir fatura ve kalan GB bilgilerim hiçbir şekilde SMS olarak gelmedi. Neyse, taah...

5011***580 numarası üzerinden magnet aldım. Taahhüdüm Şubat ayında bitmiş, fakat asıl hattım 5520****77 numaralı hat olduğundan, kimse arayıp diğer hattınızın taahhüdü bitiyor diye uyarıda bulunmadığı gibi taahhüdü kafalarına göre yenilemişler. Şimdi benden 800 civarı ücret istiyorlar. Benim taahhüd...

Türk Telekom magnet taşınabilir internet taahhüt sürem bitti taahhüdümü uzatmak istedim ama ne Demetevler Türk Telekom müdürlüğü ne de çağrı hizmetleri abonelik bittikten sonra yenilenemeyeceğini iptal edilmesi gerektiğini söylemedi. Çağrı merkezi bayiliğe merkez müdürlük çağrı merkezine yönlendirdi...

Merhaba, 5011****35 numaralı cep magnet 300 GB kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen ne taahhüt yenileme yapılıyor ne de aranıyorum. Yenileme işlemi için muhatap bulamıyorum. Üstüne de sürekli farklı abonelikler ekleniyor ve faturam çok kabarık geliyor.

Cep magnet 200 GB paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için Müşteri hizmetlerini aradım yenilemek için fakat yenilenmeyeceğini dile getirdi. Türk Telekom ofislerinden gerçekleştirebileceğimi söylemelerine rağmen Türk Telekom ofisleri müşteri hizmetlerini ara yardımcı olacaklar dedi fakat birbirler...

0505 *** ** 32 numaralı hattımda Magnet 100 tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolmasına 22 gün kala, bilgi almak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut hattım için yeniden taahhüt veremeyeceğimi, bunun yerine yeni bir hat almam gerektiğ...

TTNET Mobil'den şikayetçiyim. Konu şu; 1 yıllık taahhütlü data hattımın süresi doldu. Bunu da tesadüfen modemin arayüzüne girdiğimde gördüm. Yani asla aramadılar ya da SMS ile bilgi vermediler. Zaten süreç boyunca da hiçbir fatura ve kalan GB bilgilerim hiçbir şekilde SMS olarak gelmedi. Neyse, taah...

Merhabalar. Türk Telekom'a kayıtlı data hattım var. Taahhüt süresi bitti. Şimdi tekrar taahhüt yenilemek istediğimde mevcut data hattının artık olmadığı ve farklı bir tarifeye de geçilemediği ve ancak cep magnet tarifesi diye bir tarife olduğunu ve bu tarifeye geçebileceğim söylendi. Peki geçebiliri...

Türk Telekom Yetkili Makamlarına, Türk Telekom’un mevcut müşterisiyim. Üzerimde, iki adet ADSL hattı, bir adet Magnet internet hizmeti ve bir mobil hat olmak üzere toplam dört Türk Telekom ürünü bulunmaktadır. Bu ürünlerin üçü, farklı adreslerdeki üç ayrı konutumda aktif olarak kullanılmaktadır. An...

Türk Telekom Data hattı üzerinden Cep Magnet Paketi kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolduğu için yenilemek adına müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Geçen hafta konu ile alakalı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisi bana bu işlemi yapmaya yetkileri olmadıklarını, Türk Telekom bayisi ile ...

Türk Telekom'dan data hattım var. 2 yıl taahhütlü. Süre dolmak üzere. Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil kimse süre dolunca ne olacağını bilmiyor. Defalarca aradım yaklaşık 10 kişi biri birine aktardı. Herkese aynı şeyi anlatıyorum ben değil mobil Wi-Fi birimi, cep magnet birimi ve adını hatırlam...