Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet paketimden normalden fazla kota düşümü yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve bu durumun hatalı bir kota düşümünden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı paketin daha yüksek kotalı bir versi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. 1.02.2026 tarihinde evimi değiştirdiğim için internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 10 iş günü içinde yapılacağı, yeni adreste altyapı yoksa da çalışmalar bittiğinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi veril...

Uzun süredir Türk Telekom Avantaj Evinde 50 Mbps limitsiz hiper internet kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda kopmalar oluyordu, arıza kaydı açtığımda “bölgede çalışma var, süre sonunda arıza giderilecek” şeklinde mesajlar alıyordum. Süreler dolmasına rağmen bağlantımda hiçbir iyileşme olmad...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 200 Mbps indirme hızı, 20 Mbps civarında yükleme hızı görüyorum ve ping değerim çoğu zaman 50 MS’nin üzerinde çıkıyor. Bu değerler, özellikle ...

27 Nisan’da saat yaklaşık 12.00 civarında başlayan mobil internet sorunum 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Hattım Türk Telekom faturasız hat ve bu süre içinde hatta herhangi bir TL/paket yükleme ya da tarife değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen internetim çekmiyor ve ku...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmeti, bölgemize 5G geldiği günden beri sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 15 dakikada bir internet kopmaz; arkadaş bıktık, her ay para veriyoruz,...

Türk Telekom evde internet aboneliğim hakkında uzun süredir ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İnternetime neredeyse hiç erişemiyorum, mesaj dahi gitmiyor, fiilen internet kullanamaz durumdayım. Hizmet için düzenli olarak ücret ödüyor olmama rağmen, aldığım karşılık neredeyse sıfır, internetin hiç olmam...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Antalya Elmalı’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman basit işlemleri bile yapamayacak seviyeye geliyor. Gün içinde modem açık olmasına rağmen Wi-Fi kendiliğinden kapanıyor, bağl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’nde yaşanan bölgesel arıza nedeniyle 26 Nisan ile 28 Nisan tarihleri arasında 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arı...

Türk Telekom TTNET üzerinden Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’ndeki evimde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Bana 100 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 40–45 Mbps civarında hız alıyorum ve buna ek olarak her ay düzenli şekilde kopma, bağlantı sorunları ve hız ...

Türk Telekom sabit internet ve ev telefonu aboneliğimde yaklaşık 20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Apartmanımızın yanındaki bina yıkımı sırasında kablolar koparıldı ve şu an kablolar yerlerde, gözle görülür şekilde ortada olmasına rağmen hâlâ “arıza tespiti” yapıldığı söyleniyor. Oysa ekiple...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum internet paketimi 27 Nisan saat 17.32 itibarıyla 500 Mbps’ten 1000 Mbps hızına yükselttim. Paket değişikliği yapıldıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesildi. Modemim wan IP alıyor, tüm ışıklar (internet dahil) yanıyor; ancak hiçbir şekilde veri t...

Yetkili, Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Sözleşme No: 1785582235). Son birkaç ay içerisinde, açık rızam ve herhangi bir talebim olmaksızın internet paket hızım üç kez artırılmıştır. Bu değişiklikler yalnızca SMS yoluyla tarafıma bildirilmiş olup, başlangıçta tarafımdan fark edilmemiştir. An...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak son bir aydır bu kopmalar çok sıklaştı ve internete neredeyse hiç giremez hale geldim. Bunun üzerine Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı açtım. Görüşmelerde sorunun modemden kaynaklandığı söylene...

Türk Telekom ev internetimi Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–2 kez internet kesiliyor ve özellikle bu hafta toplamda yaklaşık 24 saate varan kesintiler oldu. Hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu d...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps hızında hizmet kullanırken, Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’nde 25.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hi...

27.04.2026 tarihinde, mesai saatleri içerisinde Türk Telekom ekibi sitemize sabit 5g internet hattı çekmek için geldi. Ancak bu işlem yapılırken site yönetimine hiçbir şekilde bilgi verilmeden bina içinde delme işlemleri yapılmış ve bu esnada binanın elektrik hattı koparılmıştır. Ekip, yine kimseye ...

Türk Telekom üzerinden bugün üç kez fiber internet başvurusu yaptım, ancak her seferinde başvurularım sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiş olarak görünüyor. Aynı gün içinde üç defa aynı sorunu yaşamama rağmen başvurularımın neden iptal edildiğine dair net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmet...

27.04.2026 tarihinde Digiturk + Türk Telekom internet kampanyasına, aylık 499 TL ve 12 ay sabit fiyat olacağı bilgisiyle kayıt oldum. Görüşme telefon üzerinden yapıldı ve görüşmenin kayıt altında olduğu özellikle belirtildi. Ancak hemen ardından fiyatı kontrol ettiğimde, bana söylenen 499 TL yerine...

Türk Telekom mobil hattımı ağırlıklı olarak ev adresimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Telefonda çekim varmış gibi görünmesine rağmen sesim karşı tarafa çok zor gidiyor, karşı taraf beni duymakta büyük sıkıntı yaşıyor. Ayrıca aynı hatta tanımlı in...

İnönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 3, Aşık Veysel Sokak civarında oturuyorum ve yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sadece benim evim değil, bütün mahallede aynı sorun yaşanıyor ve herkes mağdur durumda. Defalarca farklı kanallardan bildirmemize rağme...

Türk Telekom yetkililerine, Otel işletmemize özel olarak ve yüksek maliyetle fiber internet altyapısı getirttik ancak buna rağmen internet bağlantımız 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinize başvurduk, teknik ekiple görüşmeler yaptık fakat somut bir sonuç alamad...