to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Şubeden Cevap Yok
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığımız ev interneti yaklaşık iki aydır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyoruz.
Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca anlattık. Şubede tarafımıza arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak iki ay geçmesine rağmen adrese gelen hiçbir ekip olmadı, herhangi bir kontrol yapılmadı ve sorun hakkında bilgilendirme de almadık.
Biz, öncelikle evimize teknik ekibin gelerek hattı ve modemi yerinde kontrol etmesini ve internetimizin neden hiç çalışmadığının net biçimde açıklanmasını istiyoruz. İnternet hizmetimizin sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
