Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Bir Aylık Süreyle Sınav Hazırlığını Engelliyor

Türk Telekom ev internetim 15 Ağustos’tan bu yana, yani tam bir aydır tamamen kesik durumda. Uşak Merkez Karaağaç Mahallesi 3. Ak Sokak Umut Apartmanı’nda oturuyorum ve yalnızca benim hattım değil, bulunduğumuz yerdeki üç binanın da interneti yok.

Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde farklı bir tarih verildi ve sürekli ileri tarihe ertelendi. Bazen kablo çekildiği, bazen fiber kutusu takıldığı söylendi ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve internetimiz hala yok.

Ben ortaöğretim KPSS sınavına hazırlanan bir öğrenciyim, ablam da lisans KPSS’ye girdi ve bu bir aylık süreçte internet olmadığı için ders çalışma ve hazırlık sürecimiz ciddi şekilde sekteye uğradı. Eğitim hayatımız doğrudan etkilendiği için bu durumdan gerçekten çok mağduruz.

Kesinti süresine ilişkin maddi telafi tarafıma yapılmış olsa da sorunumuz hala devam ediyor. İnternetimizin artık daha fazla geciktirilmeden, en kısa süre içinde kalıcı şekilde bağlanmasını ve bu sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.