Türk Telekom İnternet yapamıyorum

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan adresimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Sorun başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz. Her aradığımızda “akşam...

Türk Telekom yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Mardin Artuklu’da bulunan 160 dairelik binamızda Türk Telekom altyapısı olmasına ve herkesin interneti çalışmasına rağmen, yaklaşık bir aydır sadece benim dairemde internet yok. 23.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti...

Türk Telekom yüksek hızlı fiber internet abonesiyim. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanıyor gibi görünmesine rağmen evimde günlerdir internet bağlantısı yok. Evde öğrencilik hayatı devam eden çocuklarımın ödevleri ve online işlemleri için internete ihtiyacımız var, cep telefonu internet paketle...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimle uzun süredir tekrar eden kesinti sorunları yaşıyorum. Ortalama 4-5 ayda bir, “genel arıza” denilerek günlerce internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği evden çalışmak zorundayım ve bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geliyorum. Son olarak 15...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür binamızda hiç internet yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum adres İstanbul Çağlayan, Hürriyet Mahallesi Hira Sokak. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın bugün saat 16.15’e kada...

Yaklaşık 1 ay önce TTNET ev fiber internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Uzun süre haber gelmeyince ben aradığımda, işlemin nedense bir gün önce iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiği ve neden hiç bilgilendirme yapılmadığı ...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır kabloyla ev interneti hizmeti alıyordum. 14.04.2026 Salı günü saat 10.00 civarında fiber dönüşüm için ekipler eve geldi, odama kadar kablo çektiler ve evin her tarafı kabloyla doldu. Yaklaşık iki saat kadar çalışma yaptılar, bu sırada internetim de kesildi v...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 14.04.2026 Pazartesi günü SEDAŞ ekipleri çalışma yaparken apartmana yer altından gelen Türk Telekom kablosunu kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için kayıt açılmış durumda, tekrar arıza kaydı açmamıza da izin verilmiyor ancak...

Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım hız sorunu iki aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Önce 50 Mbps internet kullanıyordum, daha sonra paketi 35 Mbps’e düşürdüm ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı. İki aydır internet hızım 9–10 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman 15 Mbps’yi bile görmüyor....

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 7470309391’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bırakıldım. Süreçte 4 defa randevu tarihi değiştirildi, 3 kere bayiye gitmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve yaklaşık 10 kez...

Türk Telekom internet aboneliğim için Eylül ayında hat dondurma talebinde bulundum. Ancak Mart ayında, herhangi bir onayım veya beyanım olmadan internet hattım yeniden aktif hale getirilmiş ve bu süreçte tarafıma normal internet ücreti yansıtılmıştır. Kullanmadığım dönem için yaklaşık 260 TL tutarın...

Türk Telekom (TTNET) evde internet aboneliğimde mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istedim. Uygulamada çıkan baloncukta paket karşılaştırmasını yaptığımda aylık yaklaşık 100 TL gibi bir fark göründü ve bu tutar makul geldiği için onayladım. Onaylama ekranında hiçbir şekilde ceza ücret...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Urla Bademler adresimde yaklaşık bir aydır, Mart ayının ilk haftasından bu yana sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün Türk Telekom teknik destek ekibiy...

Türk Telekom mobil hattımı son 5 aydır düzenli olarak kullanırken internetin hem çekmeme hem de çok yavaş olma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak, bu kadar sorun yaşadığım halde faturalarımın yüksek gelmesinden de oldukça rahatsızım. Yaşadığım bu problemlerle ilgili defalarca çözüm aramama rağmen kim...

Trabzon e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nun e-görüş sistemine 4 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde girişimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde farklı internet ağlarından defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, yine hata almaya devam ettim....

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti alıyorum. ADSL 16 Mbps paket kullanıyorum. 10.04.2026 Cuma günü sabah saatlerinden itibaren internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık bir haftadır hiç düzelme olmadı. Sistem üzerinden sürekli “genel ...

Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Andıl Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Nisan ayının 15’i öğleden sonra saat 14.00 civarında hattımın interneti tamamen kesildi. Öncesinde de internetim arada bir çok kesik kesik geliyordu, birkaç gündür ise hiçbir şekilde interneti...

23.08.2024 tarihinde Türk Telekom (TTNET) ev internet aboneliğimi kapattım. Kapanış sonrası 85,76 TL tutarında alacak bakiyem görünmesine rağmen aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın bu tutar tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom mobil uygulamasından alacak kısmında hâlâ bu tut...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ile geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır Antalya Muratpaşa’da bulunan işyerimde ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Özellikle iş yerimin içinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun nedeniyle internet kullanımım tamamen aksadı, internet üzerinden y...

Türk Telekom’dan 1 yıllık taahhüt ile taşınabilir internet hattı aldım. Taahhüt süresi sonunda hattım kullanım dışı kaldı ve bayii bana yeni bir hat verdi. Ancak eski hattı bayii kapatmadığı için, hat zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen 3 ay boyunca fatura çıkarılmış. 2025 yılının Mart ayından be...