Mobil İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim yıldan beri mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Hem ikamet ettiğim Van Erciş’te hem de sık sık bulunduğum Ankara Keçiören’de internet neredeyse hiç kullanılamayacak düzeyde. Günün her saatinde ve her yerde bu sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da sayfalar hiç açılmıyor.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Bulunduğum bölgelerdeki çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir mobil internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.