Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom evde internette 750 MB hız satın almama rağmen bana düşük hızda internet veriyor ve 10 gündür ekip göndermi...yor. Zaman zaman internetin gitme noktasında sorun yaşıyorum ve yardımcı olan kimse de yok! Müşteri hizmetleri durumu çözümlemekte. Bu kasıtlı yapılan bir durumdur. Arıza kayıt gör...

Türk Telekom aboneliğimiz annemin adına kayıtlı ve normal internet kullanırken fiber internete geçiş yapıldı. Geçişin ya...pıldığı günden beri, yaklaşık bir haftadır hatta daha uzun süredir İstanbul Sancaktepe’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Evde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçt...

Ankara Kahramankazan’daki iş yerimizde Türk Telekom ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 15 gündür t...elefonlarımız ve internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Burası bir iş yeri olmasına rağmen bu kadar uzun süredir sorun giderilmedi. Bu süreçte...

02.03.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ADSL hizmeti için internet üzerinden başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Başvuru... sırasında özellikle kurulum istemediğimi belirttiğim halde, sonrasında faturama 18 ay taksitle aylık 90 TL olmak üzere “aktivasyon ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinden uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Evde tek yaşamama ve aynı a...nda yoğun kullanım yapmamama rağmen Wi‑Fi üzerinden internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Ev içinde internet bağlantısı sürekli 999 ms ping değerlerine çıkıyor; öze...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır kesinti yaşıyorum. Ay başından beri evimizde hiç int...ernet yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadık. Abone numaram 7040732870, hattım Şanlıurfa Karaköprü’de bulunuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve a...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, mevcut taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı. Şu anda 20 GB internet, her yöne 15...00 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma en düşük 35 GB internetli, konuşma ve SMS içeren, 579 TL tutarında bir paket öneriliyor ve ben bu paketi k...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Normal internet aboneliği kullanıy...orum. Binamıza bir süre önce fiber internet altyapısı getirildi, bina giriş...

Türk Telekom’da aylık 10 GB internet içeren bir mobil tarife kullanıyorum. Ödediğim ücret aylık 250 TL olmasına rağmen t...arife içerik olarak çok yetersiz kalıyor. Paketimdeki 10 GB internet, ayı daha yarılamadan tamamen bitiyor ve ayın geri kalan günlerinde internetsiz kalmak zorunda kalıyorum. Bu d...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Güngören’de...ki internet hattımın 2024 yılı içinde Hatay İskenderun’daki adresime naklini talep ettim. Ancak nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği ve hizmetten yararlanmadığım halde ...

İstanbul Avcılar’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 18 Mart’tan beri ya sürekli kopuyor ya da hiç bağlan...mıyor. Yaklaşık bir haftadır evde düzgün internet kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde hâlâ “arıza kaydınız inceleniyor/bakı...

İstanbul Bakırköy’deki otelimizde Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır tamamen... internetsiz kaldık. Modemde DSL ışığı yanmıyor, hatta sinyal dahi gelmediği için bağlantı hiç kurulamadı. Bu kesinti nedeniyle otelimizdeki güvenlik kameraları çalışmıyor, misafi...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Çinçindere Caddesi’indeki adresimizde kullandığımız hatta her gün hı...z düşüklüğü, bağlantı kesintisi ve kanal doluluğuna bağlı sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin internete bağımlı çalışması gerektiği için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimi...

Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kayıt yapmadığım halde Freshio Fun isimli bir site ü...zerinden 279 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. 24.03.2026 tarihinde hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarın bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu serv...

Türk Telekom hattıma bugün saat 09.20’de 4 GB ek internet paketi yükledim. Ancak saat 10.05’te, yani yaklaşık 45 dakika ...sonra, paketteki 4 GB internetin tamamının bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde hattımı kullanırken normal bir kullanımım olmadı, yüksek veri tüketecek herhangi bir işlem yapma...

Türk Telekom’dan iş yerimiz için aldığımız sabit internet hattımızı yaklaşık 4 ay önce fiber internete geçirdik. Ancak f...ibere geçiş yaptıktan sonra neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle son dönemde dün ekipler gelip müdahale etmelerine rağmen bugün y...

Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyoruz. 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Meneme...n’e taşındık ve taşındığımız günden itibaren yeni evimizin bulunduğu bölgede Türk Telekom çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Cep telefonlarımı...

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde bulunan adresimde, 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit interne...t hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şehrin merkezinde yaklaşık dört aydır evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımd...

Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde kullanmak üzere fiber evde internet paketi başvurusu yaptım. ...28 Ocak’tan bu yana kurulum yapılmasını bekliyorum, buna rağmen hâlâ adresime hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte üç kez, iki farklı Türk Telekom bayisine gid...

Türk Telekom altyapısında yaşanan bir kablo kopması nedeniyle Ordu ili Ulubey ilçesi Güzelyurt Mahallesi’nde bulunan bir...kaç hanede 15 Mart’tan bu yana tamamen internetsiz kaldık. Arıza üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mahallemize hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili sahada herhangi bir çalışma ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen ...yok ve modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm kişiler, bölgede genel b...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet paketim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Özel...likle son dönem faturalarımda paketimdeki internetin kısa sürede bittiğini görüyorum ve bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Hattı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyor...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 aydır ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum; ancak 35 Mbps limitsiz paketimi sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. 30.01.2026 tarihinden bu yana oturduğum binanın genelinde internet kesintisi sorunu var ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Kesinti yaşandığında tamamen in...