Büyükçekmece'de YKS Hazırlığımı Engelleyen İnternet Kesintisi

15 Mayıs Cuma sabahı evde kullandığımız Türk Telekom sabit internetimizin modemde internet ışığı yanmamaya başladı. Önce düzelir diye bekledik fakat internet hiç gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç‑dört kere aradık. Her seferinde “Ekiplerimiz arızayı bulmaya çalışıyor, arızayı bulunca kısa mesaj göndereceğiz, çözülünce bilgilendirme yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir çözüm üretilmedi.

Dün tekrar aradığımızda ise bu sefer bölgede yol çalışması olduğu ve internetin 12 Haziran’a kadar gelmeyeceği söylendi. İstanbul Büyükçekmece gibi bir yerde yaşıyoruz, dağ başında yaşamıyoruz; buna rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Ben YKS mezun senemdeyim, kütüphaneye gidemiyorum, evden çalışmak zorundayım ve internet olmadığı için özellikle YouTube.com üzerinden videolu ders anlatımlarını ve soru çözümlerini izleyemiyorum. Bu durum sınav hazırlığımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimizin İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimizde en kısa sürede, mümkünse belirtilen 12 Haziran tarihini beklemeden acilen tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.