Pendik Yenişehir’de Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

Uzun süredir Türk Telekom Pendik Yenişehir bölgesinde kullandığım ev tipi fiber internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır sürekli kesinti ve arıza yaşıyorum, İstanbul’un göbeğinde hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Pendik Yenişehir’de internet sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da saatlerce hatta günlerce kesinti oluyor.

Son olarak dün öğlen saatlerinden bu yana internetim tamamen gitti ve hâlâ bir çözüm sağlanmış değil. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde sadece “çalışıyoruz” denildi ancak sahada, mahallede tek bir çalışan bile görmedim. Müdürlüklere gittiğimde de ilgilenecek kimse bulamıyorum, kurumda ne sahada ekip var ne de gerçekten çözüm üretecek bir muhatap çıkıyor.

Paramızla rezil oluyoruz, bir yıldır süren bu kesintiler ve dün öğlenden beri devam eden tam kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan talebim, Pendik Yenişehir bölgesindeki bu kronik hale gelmiş internet kesintilerinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve hattımdaki mevcut arızanın derhal çözülmesi. Sürem dolduğunda bu kurumdan çıkıp başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum çünkü bu şekilde hizmet almak istemiyorum.