to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetinde 0.30 MB Hız Ve Çözüm Süreci Aksıyor
Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır internet hiçbir şekilde çekmiyormuş. Biz köy evimize bayramdan bayrama geldiğimiz için yeni fark ettik; bu duruma 0,30 MB‑0,50 MB internet hızı geliyor. Bu şikâyeti oluşturabilmek için 1 saattir ekranın açılmasını bekliyorum. Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modeme 0 hız geldiğini, 48 saat içinde çözüleceğini söylediler; ancak hiçbir şekilde çözülmedi. 2026 yılında 5G’ye geçtiğimiz bu ülkede Gbit hızların konuşulduğu yerde bize 0,30‑0,40 MB hız vermeleri kabul edilememektedir. Ürünü acilen düzeltip internete erişimini açmalarını şiddetle rica ediyorum. Aksi takdirde, 48 saatlik sürenin doldurulması nedeniyle kullanamadığımız ayların fatura iadesi ve cayma bedelsiz iptalini isteyeceğim. Kimseye ulaşamıyoruz; acil çözüm istiyorum.
İnternet hızım 0,30‑0,40 MB seviyesinde, sürekli kopuk ve yavaş. 48 saat içinde çözüm sözü almıştım ancak hiçbir gelişme yok, sorun hâlâ devam ediyor. Bu durumdan çok memnun değilim, memnuniyetim sıfır.
