Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

19 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Fiber 100 Mbps paket için başvuru ...aldılar ve bölgemde Türk Telekom altyapısı olduğu için ortalama 4 gün içinde Türk Telekom ekiplerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Başvurudan yaklaşık bir, bir buçuk...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneye yakındır 200 Mbps Limitsiz Fiber paketimi hiçb...ir zaman söz verildiği hızda kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde bağlantı hızım sürekli düşük, çoğu zaman da internete hiç b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime gelen internet kablosu kopmuş dur...umda ve bu nedenle 15 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmama rağmen 10 gündür herhangi bir onarım yapılmadı. Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki adresim için...

Türk Telekom ev internetimde 6 Mayıs’tan bu yana hiç bağlantı alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bu tariht...en beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece “şikayet alalım” diyerek kayıt açmakla yetindi, sahada...

Türk Telekom dan internet hizmeti alıyorum geçen yıl 40 cigabayt internet hizmeti alıyordum rahat rahat yetiyordu Nisan ...ayı sonunda taahhüdüm bitti 45 cigabayt olarak yeniledim taahhüdümü interneti normal bir sakilde kullanmama rağmen hemen bitiyor ve ek paket almam için mesaj gelip duruyor oysaki t...

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki...

Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu aboneliğimde 21.05.2026 tarihinde saat 08:00’den itibaren tamamen kesinti yaş...ıyorum. O tarihten bu yana, yani 3 gündür ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 5678****2...

Türk Telekom faturasız hattımda yıllardır aynı şekilde mobil internet kullanıyordum. Ekstra internet paketi satın aldığı...mda önce mevcut paketim ve kalan internet haklarım kullanılır, ek paketim ise bunlar bittikten sonra devreye girerdi. Bu da mantıklı ve doğru bir uygulamaydı. Ancak bugün ekstra ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Konya Sarayönü’indeki evimde 16 Mbps limitsiz paketimden hiçbi...r şekilde faydalanamıyorum, internet tamamen yok. Nisan ve mayıs ayı boyunca düzgün bir internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, h...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Emek’te bulunan hattımd...a internet gün içinde defalarca kesiliyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bu süreçte en az 4–5 kez müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm. Her seferinde uzaktan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Denizli Pamukkale’de yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Hız...ım çoğu zaman 0.6 Mbps civarında olduğu için ne düzgün bir şekilde internet kullanabiliyor ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Ayrıca bağlantı sık sık kopuyor. Sorunlar ...

22.05.2026 tarihinde saat 01:31’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama aracılığıyla 750 TL bedelle sınırsız cep...te internet paketi satın aldım. Paketin “tarife tarihine kadar geçerli” olduğunu görünce, yalnızca yaklaşık 7 gün için 750 TL ödemenin mantıksız olduğunu fark ettim ve 01:33’te yin...

TTNET sabit ev interneti 24 Mbps aboneliğimle ilgili olarak 14 Mayıs’tan bu yana devam eden ve hâlâ çözülemeyen ciddi bi...r bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, sürekli olarak internetsiz kalıyorum ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18 Mayıs saat 16:30 civarından bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak dünden bugüne arızanın sistem üzerinde giderilmiş göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sadece benim dairemde de...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binadaki cihazdaki arıza nedeniyle 11 Mayıs’tan bu yana, yani 9 gündür tüm binad...a internet hizmeti alamıyoruz. Ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adeta...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1...4 Nisan’da internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani haftalardır tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Arıza için açılan 8862354935 numaralı kayda istinaden defalarca m...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife için aylık... 475 TL ödediğim paket, bu ay itibarıyla 750 TL olarak teklif edilmiştir. Yani yaklaşık yüzde 50’nin üzerinde bir zamla karşı karşıya bırakıldım. Ülkemizde resmi makamlarca açıkla...

Kasım ayı başında Superonline’dan Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım ve o günden beri internetim sürekli kopuyor. ...Superonline müşterisi iken aynı adreste, aynı altyapıda hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sosyal medyada bir video bile izleyemeyecek kadar kesinti yaşamam, b...

15.05.2026 tarihinden itibaren internet problemi yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda "Şikayetini...zi not alıyoruz" diyorlar ve bir arpa boyu yol almıyorlar. Söz de 48 saat içinde problemi çözüyorlar ama ben bir haftadır interneti kullanamıyorum. Bir tane yetkili ve ilgili de ar...

Bursa ili Nilüfer ilçesi Beşevler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli... kopma ve internet olmama sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı kısa süre içinde kopuyor, bu yüzden günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı sağlıklı bir şekilde...

21.05.2026 tarihinde saat 19.33 civarında ev internetim kesildiği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemde... sadece power ışığı yanıyordu, internet bağlantım hiç yoktu. Görüşme yaptığım kadın müşteri temsilcisi, gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip arızanın modem kaynaklı olduğunu, mo...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de hız ve kalite düşü...ktü, ancak 5g’ye geçiş yaptıktan sonra 4.5G çekimi de iyice kötüleşti ve neredeyse 2g kalitesinde bir internete dönüştü. Günün hemen hemen her saati, her dakika bu sorun devam ediy...

Türk Telekom ev internetimi 13 Mayıs’tan bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum, birkaç gündür ise tamamen internet yok. ...Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 700. Sokak’ta oturuyorum ve üç gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört kez aradık. ...