Balıkesir Edremitte Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

21.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Şahinderesi bölgesinde Türk Telekom sabit ev internet hizmetimiz arıza nedeniyle tamamen kesilmiştir. Bu hatta ait internet hizmet numaram 1780096643’tür. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sağlanmış, ancak her seferinde tarafımıza aynı bilgiler verilmiş ve somut bir ilerleme sağlanmamıştır.

Herhangi bir bilgilendirme tarafımıza kendiliğinden yapılmamakta, yalnızca bizim aramamız durumunda geri dönüş alınabilmektedir. Görüşmelerde internetin gece yarısından sonra düzeleceği ifade edilmiş olmasına rağmen verilen bu bilgiler gerçeği yansıtmamış ve sorun halen devam etmiştir. Bu yazının yazıldığı tarih olan 24.05.2026 itibarıyla internet hizmeti hâlâ sağlanamamaktadır.

Günlerdir süren mağduriyetimize rağmen net bir çözüm tarihi paylaşılmamış, sorunun giderilmesine yönelik somut bir gelişme yaşanmamıştır. Balıkesir Edremit Şahinderesi bölgesinde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini, süreçle ilgili doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve oluşan mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.