to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için uzun süredir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşamaktayım. 11 Mayıs tarihinden bu yana Balıkesir ili Havran ilçesi Ebubekir Mahallesi 113. Sokak’taki adresimde neredeyse tamamen internetsiz durumdayım ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.
Sorunla ilgili defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelerek inceleme yaptılar ve Edremit Genel Müdürlüğü ile de iletişime geçmeye çalıştık. Buna rağmen sorunumuz bir türlü kalıcı olarak çözülmedi, halen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen bağlantı sorunu giderilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram/hizmet numaram 8822404685’tir. Kullanamadığım günler boyunca faturanın tam ve eksiksiz yansıtılmasını kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce düzgün ve kesintisiz şekilde sağlanmasını ve özellikle 11 Mayıs’tan itibaren internetsiz kaldığım dönemlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Bayram öncesi resmi tatile girilmeden önce ekiplerin tekrar gelerek hattımı ve kablolarımı detaylı şekilde kontrol etmesini, gerekli onarımların yapılarak tarafıma sorunsuz internet hizmeti sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin faturama adil şekilde yansıtılmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan Hatay Arsuz’daki adresimde “Evde İnternet 35 Mbps” hizmeti alıyordum. Bağlattığım günden beri internet bağlantımda sürekli sorunlar, sık sık ve düzensiz kesintiler yaşadım; kimi zaman saatlerce, kimi zaman tüm gün internetim yoktu. 15 Mayıs tarihinde ise internet bağlantım tamamen k...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, Ankara Çankaya Cebeci Keskin Sokak’ta ikamet ediyorum. 8 Temmuz’da bağlattığım internet hizmetini kullandığım günden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay internetim kesiliyor ve son 6 ayda yaklaşık 10 kez bu sorunu yaşadım. Her kes...
Merhaba, Türk Telekom'dan internet taahhüdümü sonlandırdım. Cihaz iadesi için çevremdeki birçok bayii cihaz teslimi alamadığını belirtti. O şubelerde koca koca tabelalar neden duruyor anlamıyorum. Genel müdürlüğe teslim etmem gerekiyormuş. Ben, bu büyük şehirde genel müdür arayıp, iş temposu ve traf...
19 Nisan 2025 te arıza kaydı oluşturmama rağmen hala ilgilenmediler. Sorun daha önce başladı ve belli. Defalarca aramama rağmen resmen dalga geçiyorlar. Genel müdürlüğe gidip şikayet ettim. 3 gün içerisinde geleceğiz sıradasınız dediler. Ama hepsi nafile. Bu arada kullanmadığım internet ce sabit tel...
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10.00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de...
Yorumlar