Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’da Sürekli Kesilen İnternet Ve Artan Faturalar

profile
24 Mayıs 11:47
33

Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Çalıkdere Sokak’ta yaklaşık 3 yıldır, özellikle de son 9 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. En ufak yağmurda bile internet bağlantımız kesiliyor, erişim tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor ve bağlantı uzun süre geri gelmiyor. Evde çocuğumuz derslerini internet üzerinden takip ediyor ancak aylardır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez arıza kaydı için aradık. Bize her seferinde altyapı sorunu olduğu, internet kablolarının koptuğu gibi farklı gerekçeler söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sabah saat 10 civarında ve akşam 17.30–18.00 saatleri arasında bağlantı sorunu ve kesintiler daha da yoğun yaşanıyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 800–900 TL fatura ödemeye devam ediyoruz ve karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz.

Türk Telekom’un Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Çalıkdere Sokak bölgesinde altyapıyı iyileştirerek bu kronik arızayı kalıcı olarak gidermesini, yağmurda kesilmeyen, düzgün ve hızlı çalışan bir internet bağlantısı sağlamasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık dikkate alınmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyen Abonelik

profile
18 Aralık 2025 12:44
260
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ağ Kesintisi Nedeniyle 20 Gün Boyunca İnternet Hakkı Üzerinden Fatura Kesilmesi İtirazı

profile
16 Nisan 01:16
152
ag-kesintisi-nedeniyle-20-gun-boyunca-internet-hakki-uzerinden-fatura-kesilmesi-itirazi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri