Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

20 Nisan 2026 tarihinden beri Adana 80. Yıl Bulvarı’ndaki adresimde ev internetim çekmiyor ve tarafıma bununla ilgili bö...lgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler ...

Yetkili, Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Sözleşme No: 1785582235). Son birkaç ay içerisinde, açık rızam ve herh...angi bir talebim olmaksızın internet paket hızım üç kez artırılmıştır. Bu değişiklikler yalnızca SMS yoluyla tarafıma bildirilmiş olup, başlangıçta tarafımdan fark edilmemiştir. An...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps hızında hizmet kullanırken, Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’nde 2...5.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımı ağırlıklı olarak ev adresimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde sağlıklı telefon gör...üşmesi yapamıyorum. Telefonda çekim varmış gibi görünmesine rağmen sesim karşı tarafa çok zor gidiyor, karşı taraf beni duymakta büyük sıkıntı yaşıyor. Ayrıca aynı hatta tanımlı in...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem s...ürekli internetsiz durumda ve bu süre zarfında tek bir gün bile düzgün bir şekilde internete giremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun giderileceği söylendi ancak ara...

Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır internetimde yoğun ve dü...zensiz kesintiler yaşamaktayım. Günün her saatinde, belirli bir düzene bağlı olmaksızın bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps pakete rağmen yaklaşık en az 1 haftadır düzgün şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Her gün hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de internet hızım ciddi şekilde düşüyor, çoğu zaman internete girilemeyecek seviyeye geliyor. Bu sorun...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone abonesi olduğumu, ta...ahhüt süremin bittiğini söyleyip Türk Telekom olarak evde internet hizmeti vermek istediklerini belirttiler. Vodafone ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, cazip bir fiyat tari...

Türk Telekom abonesiyim ve evimde kullandığım ADSL internet hizmeti 10 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. İnternet hizmeti al...amadığım için Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum. 70 yaş üstü, evde tek başına yaşayan bir birey olarak günlerdir hem internetsiz hem televizyonsuz kaldım ve bu durum ben...

Yaklaşık 1 ay önce evimizin yaklaşık 10 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait bir kablo koptu ve o günden beri yerde duruy...or. Bu kablo kopuk olduğu için ev internetimiz 1 aydır tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor. Kahrama...

Türk Telekom’dan 7037**45 abonelik numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliğimi 18 Nisan tarihinde ...bildirdim; ancak nakil işlemim bir haftayı geçen süredir hâlâ tamamlanmadı ve fiilen internetsiz kaldım. İşlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum bu dönemde uzun süredi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber internet bağlantısı yapıldıktan heme...n sonra internetim tamamen kesildi ve 72 saatten uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Yaşadığım kesinti boyun...

24.04.2026 saat 16:00 civarı da bir anda internetim kesildi. Türk Telekom arızanın en kısa sürede giderileceğini bildird...i. Sonra tekrar aradım akşam 22:00 a kadar giderileceğini sonra tekrar aradım sabah 10:00 a kadar giderileceğini şimdi (ertesi gün 10:58) aradım en kısa sürede çözüleceğini söyleyi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir hı...zım asla 300 Mbps’i geçmiyor. Bu sorun Aralık 2025’ten beri devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır aldığım hizmetle fatura tutarım birbiriyle örtüşmüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşte...

Benim iznim dışında hattıma internet paketi yükleyip kabul etmeyen Türk Telekom müşteri hizmetleri, her ay 400 TL olan f...aturamı 600 TL ödedim. Aradığımda ise 15 GB olan tarifemde 15 GB’da ek olduğunu öğrendim; bu da uygulamada gözükmüyor. Ücret iadesi istiyorum.

Türk Telekom iş yeri internetim 23 Nisan’dan beri İstanbul Bakırköy’deki işletme adresimde hiç çalışmıyor. Günlerdir tam...amen internetsiz kaldığımız için işletmemiz ticari faaliyetlerini 4–5 gündür neredeyse durdurmak zorunda kaldı, hiçbir işlem yapamıyoruz, pazarlama faaliyetlerimizi yürütemiyor ve ...

Türk Telekom faturalı hatta sahibim ve 20 GB’lik paket kullanıyorum. Son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde mobil ve...rim çok hızlı tükeniyor. Örneğin sadece 10 dakika kadar YouTube.com Shorts ve Instagram üzerinden kısa video izlediğimde, 3 GB’tan fazla internet harcanmış görünüyor. Aynı uygulama...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde bugün saatlerdir süren ve gün... içinde ara ara tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. İnternete uzun ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopma sorunundan son derece şikayetçiyim. Özellikle Youtube.com... üzerinden yayın izlediğim zamanlarda internet bağlantım aniden kesiliyor, ancak Türk Telekom uygulamasına girdiğimde herhangi bir sorun görünmüyor. Sürekli internet kullanan biri ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı internet hakkım olmasına rağme...n, bu akşam yalnızca yaklaşık 20 dakika maç izledim ve sonrasında hattımda ...

Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hattı ilk kullandığım günden beri taahhüt edilen hızı hi...çbir zaman alamıyorum. Gün boyu, günün her saatinde hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen performanstan çok uzak bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili de...

Yaklaşık bir haftadır hem evde kullandığım limitsiz 35 Mbps sabit internetimde hem de iki adet Türk Telekom mobil hattım...da ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, telefondan internete girmekte de büyük zorluk yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

25 Nisan gecesi saat 22.40–23.00 civarında Türk Telekom ev internet hattıma müşteri hizmetlerini arayarak ek ücretle sta...tik IP tanımlattım. Bu işlemden hemen sonra çalışan internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana bir daha hiç internet erişimi sağlayamadım. İlk aradığımda bana yaklaşık...