to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Tutulmayan Müşteri Sözleri
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Aynı apartmanda oturduğum komşularımın interneti çalışmasına rağmen, ben aradığımda her seferinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internet olmadığı için mecburen telefon internetini kullanıyoruz ve bu yüzden telefon faturamız da kabarıyor.
Bu süreçte neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ertesi gün saat 18.00’e kadar arızanın giderileceği söylenmesine rağmen bir haftadır hiçbir düzelme olmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. 1795788234 numaralı hizmetim için hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
Arızamın daha fazla zaman kaybetmeden, acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
