to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Merzifon Sofular Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Amasya Merzifon Sofular Mahallesi’indeki adresimizde 03.04.2026 tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı sürekli kesiliyor, arada çok kısa süreliğine geliyor gidiyor ve son iki gündür ise tamamen internetimiz yok.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük ve her seferinde bölgemizde genel arıza olduğu, bu nedenle bağlantı sağlanamadığı bilgisi verildi. Ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri numaramız 8861586452’dir.
Yaşanan kesintiler nedeniyle mağdur durumdayız ve sözleşme kapsamında almayı taahhüt ettiğimiz hizmeti alamıyoruz. İnternet bağlantımızın adresimizde acilen düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
