Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen mobil veriyle sosyal medyada video izlerken sürekl...i donma yaşıyorum. Videolar açılmıyor, takıla takıla ilerliyor ve bu durum artık beni çok sinir bozucu bir noktaya getirdi. Ne zaman telefonumu mobil veriye alsam aynı sorunla kar...

Türk Telekom mobil hatlarımda, Şubat 2027 tarihine kadar geçerli olan paketimin olmasına rağmen ne interneti kullanabili...yorum ne de arama yapabiliyorum. 5898 ve 7696 ile biten iki hattım da bu pakete dahil olmasına karşın arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedi...

Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Hem cep hattım h...em de ev internet/telefon hizmetim için arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece menülerle oyalanıyor, ancak bir türlü canlı bir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sadece daire numarası güncellemesi talep etmeme rağmen benden haksız bir şekilde... nakil ücreti istenmesinden şikayetçiyim. Oturduğum apartmanda daire değişikliği yaptım ancak internet ve TV altyapım aynı bina içinde kaldığı için kendi imkanlarımla taşıma işlem...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma uyg...ulanan tarife yaklaşık 1.900 TL’ye yükseltildi. Aynı dönemde, Türk Telekom ve Eymen İletişim logolu reklamlarda 50 GB internetin 174 TL olduğu kampanyayı görüyorum. Ayrıca uygulama...

Türk Telekom TTNET iş yeri fiber internet aboneliğim kapsamında 23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 45 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak tam fatura çıkarılıyor ve ödemem isteniyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve çağrı merkezi ile görüşmeler yapmama rağmen so...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz pa...ket kullanmama rağmen günlerdir bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım ve genel...

Türk Telekom internet aboneliğimi Kayseri’den Bursa’ya 23 Ağustos tarihinde 1000 Mbps olacak şekilde taşıttım. Taşıma iş...leminden sonra yeni adreste kabloda sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun için Türk ...

Türk Telekom’un fiber internet abonesiydim ve Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Sahil Sokak No:7 B1 Blok Daire 17 ...adresinde bulunan evimde hizmet kullanıyordum. Taşınmam sebebiyle yeni adresim olan Cumhuriyet Mahallesi Trakya Sokak No:12/3 C Blok Daire 5, Çerkezköy Tekirdağ adresine nakil tale...

Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün yaklaşık saat 14:00 civarında internet...im tamamen kesildi. Evden, müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işime bağlanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olur olmaz Türk Telekom müşter...

Türk Telekom’un evde internet tarifelerinden birini Şırnak Silopi’deki evim için kullanıyorum ancak internet hizmetinden... neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle akşam ve geceleri internet tamamen gidiyor, diğer saatlerde de bağlantı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu so...

Türk Telekom abonesiyim ve Şırnak Silopi’de ikamet ettiğim apartman bloğunda bulunan fiber altyapıda 20’si Perşembe günü...nden bu yana arıza var. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edildiği anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. So...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde yalnızca power... ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık aktif değil ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sabah 9 ile akşam 16.00 saatleri arasında çalıştıklarını söyl...

Türk Telekom hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere önce 10 GB’lik 1 aylık paketi 1.100 TL ödeyerek, ardından da 3 G...B’lik paketi 550 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ağustos’ta paketleri aldım, 16 Ağustos’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ancak o günden bugüne kadar bu paketlerin internetini hiç kull...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi ile diğer ekipmanları iade etmem gerektiği tarafıma bildirild...i. Özellikle modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından Türkiye’nin herhangi bir Türk Telekom bayisine iade edebileceğim söylendi. Bugün Gire...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde sorun yaşıyorum. Yaklaşık her 1...5 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum özellikle uzaktan çalışma düzenimi ciddi anlamda aksatıyor. Toplantılarımdan düşüyor, iş sürekliliğimi sağlayamıyorum. Bu sür...

Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İ...nternet bağlantısı tamamen yok, ne modemde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir cihazdan internete çıkış yapabiliyoruz. Bu süreçte her gün ortalama 2 kez olmak üzere 1 haftad...

Türk Telekom internet aboneliğimin İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimden Sakarya Kocaali’deki yeni adresime nakli için,... taşınmadan önce Gaziosmanpaşa Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizzat nakil başvurusu yaptım. 17 Ağustos’ta Kocaali’deki yeni evimize taşındık, bölgede altyapı olmasına rağ...

18 Ağustos günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimde internet başvurusunda bulundum. 24 Ağustos tarihi için... kurulum randevusu oluşturuldu ve geleceklerine dair SMS tarafıma iletildi. Ancak 24 Ağustos’ta kimse gelmedi, ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır internetim bağlanıyor görünüyor ancak fiilen internet erişimi o...lmuyor. Günün 24 saati içinde en fazla 1–2 saat düzgün çalışıyor, geri kalan zamanda sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete giremiyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme...