Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom’un “Bölgesel Fırsat Kampanyası 100 Mbps” ev interneti abonesiyim. 22.08.2026 tarihinde ev internetimin bağl...antısı tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internetim hiç çalışmıyor. Kesinti sonrası aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim. 23.08.2026 ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 7 günü aşkın süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve ışıklar ya...nıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve arıza kaydı üzerinden yaptığım başvurulara rağmen kesintinin nedeni ve ne zaman çöz...

TTNET 70189*** numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27.08.2026 ...tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatının hangi banka ya da kart üzerinden olduğunu öğrenmek istedim, ancak bu konuda net bir ...

Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom’dan gameon 50 Mbps internet paketi için yeni bağlantı yaptırdım. Abonelik sırasında bu... paket kapsamında 600 TL Play Store hediye çeki verileceği söylendi, ayrıca kimlik doğrulamasını yaptığım gün bu hediyenin tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 30 gü...

Türk Telekom’un 1787219045 numaralı internet aboneliği kapsamında 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak uzun sü...redir yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 100–110 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman 200 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu hız düşüklüğü sorunu yaklaşı...

Türk Telekom’a ait Play Store sayfası üzerinden, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir kredi kartı kullanılarak... kayıtlı hesabımdan Razer Gold için 2.000 TL tutarında iki adet, toplam 4 bin küsur işlem gerçekleştirilmiştir. Hem telefon numarama bağlı hem de e‑posta adresime bağlı hesabım bul...

Türk Telekom sisteminde benimle aynı isme sahip başka bir abonenin, benim e-posta adresimi beyan etmesi nedeniyle o kişi...ye ait internet faturası e-posta adresime gönderildi. 22 Ağustos tarihinde, faturanın bana ait olduğunu sanarak VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 520,25 TL tutarındaki bu fatura...

16.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım daire için mevcut internet aboneliğimin ...nakil işlemini başlattım. Görüşme sonrasında tarafıma 22.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulumu tamamlayacağına dair randevu verildi ve...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Körfez ilçesindeki adresimde 30 Ağustos 2026 Pazar sabahı uyandığ...ımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda IP adresi kaynaklı bir arıza olduğu, kayıt açıldığı ve...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim, yaklaşık 5 yıl önce aldığım hattı son 1–2 yıldır neredeyse kullanamaz hal...e geldim. 100 Mbps olarak bildiğim paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps bile tam alınmıyor, yükleme hızı ise yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sabit değil. Öz...

7034326391 numaralı internet hattı abonesiyim. Bu hat, engelli ve tek sosyal aktivitesi internet olan, 2023'deki depreml...erin merkez üssü olan Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesinde yaşayan teyzemiz tarafından kullanılmaktadır. Söz konusu internet hattı Aralık 2025 tarihinden itibaren sürekli arıza ver...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 gündür ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps olarak taahhüt edilen... hız yerine, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,2 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun Edirne İpsala’daki ev...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 28 Temmuz 2026 tarihinde, öğle saatlerinden itibaren internet erişimim ...tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bölgemde “bakım çalışması oldu...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü'ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza... 10 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne internet erişimim sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. 1781002187 numaralı hizmetime ait arıza kaydıyla ilgili sadece SMS a...

Türk Telekom mobil hattımda MEB 20 tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım... ve 800 TL ödedim. 2 ay boyunca internet kullanımımda, ücretini ödediğim 3 aylık 100 GB ek paketimden düşülmesini beklerken sistem öncelikle bu paketi kullandırdı ve hattıma tanıml...

Şırnak Silopi’de Türk Telekom altyapısı üzerinden Gıbırnet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bölgemizdeki ...Türk Telekom santralinin arızalı olması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Gıbırnet ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı a...

Türk Telekom’un Mersin Erdemli Aslanlı Mahallesi’indeki yazlık evimde kullandığım evde internet hizmeti için 3 aylık peş...in olarak 2100 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 aydır bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her gün sorun yaşıyorum ve zaman zaman 10–15 gün boyunca internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete bağlansam bile kısa sür...e içinde hat kesiliyor ve gün içinde defalarca bu durum tekrar ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kopmalar...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 13 Mbps almam gerekirken, yapt...ığım hız testlerinde çoğunlukla 10 Mbps ve altında hız görüyorum, indirme hızım da yaklaşık 0.8 Mbps civarında kalıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belir...

Türk Telekom ev internetim için 18.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak Mersin Yenişehir’de bulunan adresimde ...29 Ağustos tarihine kadar hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internet üzerinden çalıştığım için ve iş hayatım tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti hem işimi hem d...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez’de neredeyse kullanamaz hale geldim. Hat çekmediği için telef...on görüşmesi yapmakta çok zorlanıyorum, çoğu zaman aramalarım kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor. Ne 5g, ne 4.5G, ne de 3G çekiyor, telefonumda sürekli sadece h ibaresi görünüyor ve i...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 Ağustos’tan bu yana hiç düzelmeyen bir internet kesintisi yaşamaktay...ım. Modemim sürekli hatalı durumdaymış gibi Alarm ışığı kırmızı yanıyor ve bu süreçte sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz paketim için 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ile ilgili 1783429694 numara...