Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve özellikle “Ailece Düşün 50 GB” tarifesinden faydalanmak için ailemin diğer üyeler...ini de Türk Telekom’a taşıdık. Dört hattımızın birlikte tanımlı olduğu bu tarifeyi 12 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak taahhüt süresi sona erdiği halde mevcut tarifemizi aynı şa...

Türk Telekom hattımda dün geceden beri haftalık 10 GB Youtube.com paketimi kullanamıyorum. Paketi satın almama rağmen Yo...utube.com uygulamasına girdiğimde videolar yüklenmiyor, boş sayfa kalıyor ve içerikler açılmıyor. Aynı zamanda tarafıma SMS ile gönderilen linke tıkladığımda da Safari “sunucu yanı...

Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime taşımak için İzmit çarşıdaki merkez Türk Telekom şubesine gitti...m. Tüm işlemlerim yapıldı, önceki modemim teslim alındı ve yeni adresteki altyapı VDSL desteklediği için ayrıca modem satın almak zorunda kaldım. İşlemlerden sonra 444 1 444 numara...

Türk Telekom ev internetimizde 07.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde devam eden bir arıza yaşıyoruz. Yaklaşık... iki aydır interneti düzgün kullanamıyoruz. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza ve her seferinde sorunun çözüleceği söyl...

Yaklaşık beş gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut internet hızımın 100 TL karşılığ...ında artırılması teklif edildi. Bu teklifi, internetimi sorunsuz kullandığımı ve mevcut hızın bana yettiğini belirterek kabul etmedim. Bu görüşmeden sonra internet bağlantımda bel...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos’tan beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık bir ay önc...e fiber altyapı çekildi, ancak o günden beri internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Modem ve fiber cihazımda bağlantı ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor; ba...

İş değişikliği nedeniyle 2 ay önce adres değiştirmek zorunda kaldım. Yeni iş yerimde Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum adrest...e Türk Telekom şebekesi hiçbir şekilde çekmiyor, iletişim sağlayamıyorum. İş yerimde çekim gücü ve internet kalitesi sabah 08:00 ile akşam 18:00 arasında, yani işte bulunduğum tüm ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bu günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her problem yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde siste...

Çekim sorunu yaşıyorum. İnternet problemi yaşıyorum müşteri hizmetleri ile görüşmem de sorun gidebildiği söyleniyor ama ...hiç sorun çözülemiyor... Diğer hatları test etmek amaçlı telefonuma taktığımda problemin telefonda değil Türk Telekom mobil hatta olduğunu net bir şekilde görebiliyorum

Türk Telekom evde internet müşterisi olarak 100 Mbps hızında sabit internet kullanıyorum. Nevşehir Merkez 15 Temmuz Maha...llesi’nde yaklaşık ayın 23’ünden bu yana, yani birkaç gündür tamamen internetsiz kaldım. Mahallede kablonun koptuğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. T...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma internet hattı nakil işleminin tamamlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ...evde/işte internet hattınızın nakil işlemi tamamlanarak, 1788252676 hizmet numarası ve Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketi ile aktif hale gelmiştir. B001” içerikli bi...

24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mağazası üzerinden turbobox 4.5G 500 GB paketine başvurdum. 25 Ağustos 2026 tarih...i için 13.30–18.00 saatleri arasında internet kurulumu randevusu verildi ve tarafıma gelen SMS’te müşteri hizmetleri numarasından aranacağım açıkça belirtildi. Belirtilen gün ve s...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 saattir DNS bağlantısı alamadığım için internete erişemiyorum. İnternet... bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli telesekreter üzerinden işlem yapmaya zorluyor, a...

Erzurum Palandöken ilçesi H****** A*** U*** Mahallesi Huma Kuşu Caddesi Nergis Sitesi B blokta ikamet ediyorum ve evimde... Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo...

Türk Telekom mobil hattımda gerçekte yapmadığım internet kullanımı varmış gibi gösterilerek haksız yere aşım ücreti yans...ıtıldı. Faturamı kesim tarihinden 4 gün sonra kontrol ettiğimde yaklaşık 600 TL fazla tutar olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, itir...

19.08.2026 tarihinde Kırklareli Pınar Mahallesi Vatan Caddesi’nde yapılan altyapı çalışmaları sırasında telekomünikasyon... kabloları koparıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık altı gündür evimde tamamen internetsiz kaldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve Kırklareli Türk ...

Yaklaşık dokuz ay boyunca Türk Telekom faturalı hat kullandım. Bu süre içinde telefonumun interneti neredeyse hiçbir yer...de sağlıklı çalışmadı. Ekranda çoğunlukla sadece “e” ibaresi görünüyordu, ancak buna rağmen hatta 5g destekliymiş gibi ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğimin nakil işlemini 18 Ağustos tarihinde başlattım. 19 Ağustos için tarafıma r...andevu verildi; ancak daha sonra nakil talebimin, üzerimde modem görünüyor olması gerekçesiyle kendiliğinden iptal edildiği ortaya çıktı. Oysa modemi daha önce Türk Telekom bayisin...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi kullanıyorum. Taahhüt edilen hızım 50 Mbps olmasına rağmen hat hızı...m yaklaşık 3 aydır sürekli olarak 0.06 Mbps civarında seyrediyor. Günün her saatinde bu düşük hız sorunu devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu süreçte Türk...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Hüda Sokak No:45 adresimde kablom ...kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, bu yüzden işlem yapılamadı...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Ordu ili Kumru ilçesi Ortaca Mahallesi’nde çekim ...ve internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki basit bir video izlemek için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyoruz, çoğu zaman video hiç açılmıyor...

13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. Kesinti, ikamet ettiğim bölgede bulunan fiber dağıtım kutusunda başka bir bağlantı için çalışma yapıldığı gün başladı. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sor...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 27.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Kısa bir süre sonra 28.07.2026... tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak ortalama 3.502 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ne kadar tutar çıkacağını ve bu miktarın ne zaman kesinleşeceğini so...