Türk Telekom Faturasms

Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2...–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık iki haftadır ne SMS üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı şe...kilde öğrenemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, görüştüğüm hiçbir temsilci faturamla ilgili net bir bilgi veremedi ve sistemlerinde göremediklerini, b...

Türk Telekom mobil hatta ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Prime tarifede kullandığım, sonrasında... kapattırmak için işlem yaptığım hattımın numarası 0 55*********94’tür. Yaklaşık 5 ay önce hattımın tüm faturalarını ödeyip tamamen kapatmak için önce müşteri hizmetlerini aradım....

Türk Telekom hattım olan 5367****81 numarası üzerinden, isteğim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatılmıştır. Bu abo...nelikle ilgili tarafıma SMS gönderildikten sonra, aynı gün yani 8 Ocak 2026 tarihinde aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği iptal etmiş olmama rağmen, 8 Ocak 2026 tarihli faturam...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Aralık ayına ait faturamı geç ödediğim için, normalde 647 TL olan faturama yakla...şık 1200 TL civarında açma-kapama ücreti yansıtıldığını SMS ile gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “faturanız geç ödendiği için” diyerek hiçbir makul açı...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 26 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, TTNET 200 Mbps paket kullan...ıyorum ve işlem için 264659494 numaralı kayıt açıldı. O günden beri ne gelen var ne arayan; defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar ve...

Türk Telekom (TTNET) ev interneti için 2025 Ağustos ayında köyümüzdeki evimize abonelik başvurusu yaptık. Abone olmamız ...gerektiği söylendi, biz de ev interneti aboneliğini başlattık. Ancak evimizin direklere olan mesafesi diğer hanelere göre uzak olduğu ve fazla direk dikilmesi gerekeceği gerekçesiy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir yaklaşık 680 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı, SMS, arama ya... da bilgilendirme olmadan bu ay faturam 1.299 TL olarak geldi. Onayladığım bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt bitişi ya da ek kullanım bilgisi verilmediği için, bu ay fatura...

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.17’de Bluetooth kulaklık için bir uygulama indirdim. Uygulama içinde ilerlerken küçük bi...r şifre girme alanı çıktı. Aynı anda telefonuma bir SMS geldi. Bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu düşünerek SMS’te gelen kodu girdim. Kodu girer girmez ekr...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketime ait Aralık ayı faturam normalde yaklaşık ...699 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.139 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı zamanda sistemde gelecek dönem faturamın 711 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Bu tutarsızlık üzerin...

Türk Telekom ADSL ev internetimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için geçen yıl Mayıs ayında askıya aldırdım. Bana..., “6 aya kadar altyapı gelmezse hattınız cezasız iptal edilecek” denildi. Yaklaşık iki hafta önce binamıza altyapı geldi, ben de geçen hafta mevcut internet paketimi tekrar uzatara...

Veedz adlı firmaya, bilgim ve onayım olmadan başlatılan abonelik ve buna bağlı olarak hattımdan yapılan tahsilat nedeniy...le şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 09:56’da, 0544 526 34** numaralı hattımın Türk Telekom faturasına “Veedz” adı altında 3 aylık, 717 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı...

Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı olan iki ayrı hattım için 12 ay taahhütlü Ezber Bozan tarifelerini kullanıyord...um. Hatlarımdan birinin tarifesi her yöne 750 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS karşılığında 261,50 TL, diğer hattımın tarifesi ise her yöne 750 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS k...

Playweez 3699 isimli servis için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. 28.12 ve 03.01 tarihler...inde Türk Telekom hattımdan toplam 478,00 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hatt...

15 Aralık’ta Türk Telekom hattıma banka kartımla 290 TL’lik, 1000 dakika + 5 GB internet + 250 SMS içeren paket satın al...dım. Ertesi gün, 16 Aralık’ta faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bu paket hattımdan hiçbir şekilde görünmeden tamamen silindi, paketi tek bir kez bile kullanamadım ve herhangi bi...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS ve aramalar alıyorum. İlgili numar...a üzerime kayıtlı değil; buna rağmen hem SMS ile hem de 444 1 444 numarası üzerinden bu numaranın borcuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşte...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 06.01.2026 ...tarihinde hattımdan uzunca bir süredir bu abonelik için ücret kesildiğini gördüm. Hattımın son 4 hanesi 8216’dır. Yaklaşık iki aydır bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplam...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayına ait faturam SMS ile 836,25 TL olarak tarafıma bildirildi. Ancak 0...3.01.2026 tarihinde saat 13:37:15’te Ziraat Bankası hesabımdan aynı fatura için 1.090,50 TL çekildi. Mesajla bilgilendirildiğim tutar ile banka hesabımdan tahsil edilen tutar arası...

Türk Telekom ile ilgili yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda Turkcell’de kullandığım, adıma ka...yıtlı olan telefon numarama, Türk Telekom mobil hattı bulunan başka bir şahsın borç ve fatura bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Mesajlarda adı geçen kişi tamamen farklı olmasına r...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Mbps hız paketim için devam eden taahhüdüm bitmeden yalnızca taahhüdün sona er...eceğine dair tek bir SMS gönderildi. Bunun dışında herhangi bir arama yapılmadan, ek bir bilgilendirme sunulmadan ve açık onayım alınmadan taahhüdümün bittiği belirtilerek Kasım ay...

Türk Telekom’da Kocaeli/Darıca’daki aboneliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde taa...hhüt bitiminden sonra iptal ettirdim, cihazımı da teslim ettim. İptal işlem...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk yıldır hız ve altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki a...dreslerde fiber internet ve 64 Mbps’ye kadar paketler sunulurken, port olmadığı gerekçesiyle adresime en fazla 16 Mbps hız tanımlanıyor ve bu hızı da veremeyerek genellikle 8–12 Mb...

Playweez isimli hizmete bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Aralık ayı Türk Telekom fatu...rama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu hizmet için faturama 239 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Bana gelen mesaj üzerine, tarafımdan derhal “iptal...