to read complaints and reviews, or file yours.275 TL Kesilen Araç Hasar Sorgulamasında Bilgi Alınamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Berk
Türk Telekom7 Şubat 20:38129
07.02.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Türk Telekom faturalı hattımdan bir aracın hasar kaydını sorgulamak istedim. Sorgulama sonrası hattımdan 275 TL ücret kesildiğine dair SMS aldım; ancak buna rağmen araçla ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi, sorgulama sonucu görüntülenemedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem hizmeti alamayıp hem de bu kadar yüksek bir ücretin kesilmesi beni mağdur etti.
Alamadığım bu hizmete karşılık, hattımdan kesilen 275 TL’nin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
