to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bittiğinde Haksız 900 TL Fatura Ve 134 TL Ek Ücret
12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski hattımın taahhüdü 10 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüdüm bittikten sonra hattı sadece iki gün taahhütsüz olarak kullandım ve bu süre içinde yalnızca yaklaşık iki dakikalık bir görüşme yapmama rağmen, 900 TL tutarında gelen fatura nedeniyle 2 Ocak 2026 tarihinde 300 TL ödeme yaptım.
Bugün ise hattı çoktan başka operatöre taşımış olmama rağmen Türk Telekom’dan tekrar SMS aldım ve 134 TL tutarında bir ödeme daha talep edildi; aksi halde işlem başlatılacağı belirtildi. Bu uyarıdan çekindiğim için bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Aralık ile Şubat aylarını kapsayan bu dönemde, taahhüdüm bitmiş, hattım taşınmış ve neredeyse hiç kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ek ücretlendirmeler yapılmasını tamamen haksız buluyorum.
İlgili dönemlere ait faturalarım, ödeme dekontlarım ve SMS kayıtlarım elimde mevcuttur. Türk Telekom’dan, söz konusu hatta yansıtılan bu tutarların detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere talep edildiğini düşündüğüm bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
