You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.835

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 47.560

Şikayet Sıralaması
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ev İnternet Sorunu

D-Smart wi-fi hizmeti aldım aldığım güne lanet olsun youtube.com de müzik ve de o tüm içeriklerin yarısı kısıtlı moddaymış en basiti anlatan adamların...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D-smart Net İnternet  1 Aydan Beri Yok

D-Smart internetim yaklaşık 1 aydan beri yok ve sürekli aradığımda teknik arıza için sizi arayacaklar deyip duruyorlar ve ben internetim olmadığı hald...

Devamını oku
Nebahat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Eksik Bilgi Yanlış Kayıt Oluşturma!

D-Smart nakil işlemimi gerçekleştirdiğinde bana yeni modem vermedi daha önce kullandığım modemi bağladılar internetimi sağladılar fakat modemimi iade etmem için kayıt oluşturmuşlar ve iade etmemem durumunda faturama ek ücret eklenecek diye söylediler şimdi bende sadece bir modem var ben modemi iade ...

Devamını oku
profile
  • 270görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net  İnternet Pişmanlıktır

Abonesi olduğum internet servis sağlayıcısı D-Smart, bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısını kullanarak bana ücret karşılığı internet hizmeti sunmaktadır. Ancak kendileri taahhüt ettikleri hızı karşılayamamak ile beraber sözleşmemde yazan hızın yarısını bile verememektedir. Defalarca aramam rağm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net İnternet Yok Servis Para İstiyor

D-Smart internete dün abone oldum. Bir gün internet verdiler verildi. Ertesi gün kestiler 0850266 aradım teknik destek için kaba saba müşteri temsilcisi var yardım etmeyi bırak azarlar gibi konuşuyor. Servis gönderin diyorum, benden 120 TL istiyor. İptal edin diyorum, 500 küsurat fatura çıkarıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 372görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D-smart Net Nakil İşlemi Bu Kadar Zor Mu?

03.06.2022 tarihinde internet nakil başvurusu yaptık. Epey zamandır müşteri hizmetleriyle görüşüp, şikayetimi dile getiriyorum. Sınavım var, internet ...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Müşteri Memnuniyetsizliği İlgisizliği

T**** sabit internet kullanıyordum D Smart'a geçiş yaptım sözde 48 saat içinde bütün işlemleri tamamlanıp kurulum olacaktı şu an 3 hafta oldu hala gelen yok WhatsApp çağır merkeziyle iletişime geçiş yapıyorum işleminiz ilerleyememiş diyorlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net İnternet Servis Gelmedi  Temsilciler Yanlış Yönlendirdi

D-Smart kullanıcısıyım adres değiştirdim diğer evim için kurulum talebinde bulundum servis istedim. 48 saat içince sizinle irtibata geçecekler dediler ama kimse aramıyor servisin numarasını kimse açmıyor. Temsilci yanlış talep alınmış taşıdığım şehirdeki servis arıza için arıyor. Kaç gündür bizi mağ...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Modemi Verip İnterneti Bağlamadılar

Mart ayında D-Smart'tan ev interneti aldım fakat sadece modemi evime bırakıp gittiler hiçbir şekilde modemi bağlamadılar. Defalarca aradım şikayet ettim fakat asla gelip yapılmadı ve su an hiç kullanmadığım internetin 4 aylık faturası gelmiş ve avukata verilecekmiş tamamen mağdurum ilk bir ay belki ...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net  Yalın İnternete Geçişte Sorun Çıkartıyor

Uzun süredir 24553572 No’lu D-Smart tv+internet abonesiyim. İnternetim ev telefonu üzerinden sağlanmakta idi. Ev telefonumu kapatmak için Türk Telekom’a gittiğimde yalın internete geçmem gerektiğini ve bunu D-Smart ile çözmem gerektiğini söylediler. Ankara’da 23.03.2022 tarihinde D-Smart Yön İletişi...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net D Smart Mağduriyeti

D Smart internet aboneliğim yeni taşındığım bölgede bulunmuyor. Beni bilgilendirmek ya da aboneliğimi iptal etmek yerine 1 aydır beni oyalıyorlar. Aboneliğin taşınamadığını şimdi bana söylüyorlar ve iptal edemiyorum, 60 gün beklemem gerekiyormuş yoksa taahhüt ücreti istiyorlar. 1 aydır bu şekilde ma...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net İnternet Çekim Hatası

D-Smart hiç iyi değil 02.13.2021 Edirne'de altyapı 10 MB verdi şimdi 50 olmuş diyor hiçbir şey çekmiyor sonra cayma bedeli istiyor. Hiçbir internet yok aylık 110 ödüyorum ama hiçbir internet az az kullanıyorum D Smart duy beni.

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart İnternet Nakil İşlemi

D-Smart internet 23 gündür bir nakil işlemini gerçekleştiremedi. Ve bunun için bir mesaj ya da bir arama bile tenezzülünde bulanmadılar. Ve bu mağduriyetimi nasıl giderecekler onun için de hiçbir şey yok. Her temsilci tamam işleminizi hızlandırıyoruz diyorlar ama hiçbir sonuç yok

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net İnternet Bağlantısı Aktif Hale Getirilmiyor

Taşınma sebebi ile kullandığımız internetin altyapısı olmadığı için T*** D-Smart üyeliği başlattık aktivasyon için arıyoruz onay verilecek 2 iş günü içinde açılır diyerek laubali şekilde iletişim kuruyorlar neyin onayı bu ayrıca bağlantı için gelen beyefendi salkım saçak bağlamış bırakmış ben daha ö...

Devamını oku
D-smart Net İnternet Bağlantısı Aktif Hale Getirilmiyor
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Fiyat Arttırımı, Hakaret.

23.06.2022 tarihinde D-Smart internet müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede daha önceden verilmiş olan bilgiler farklı olarak sunulmuş ve farklı fiyatlar verilmiştir. Müşteri temsilcinizi üslubu konusunda uyarmama rağmen konuşmalarına dikkat etmemiştir. Bununla birlikte şahsıma hakaret edi...

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Rahatsız Etmek, Sürekli Aranmak, Benim Adıma İşlem Yapmak!

02129070*** hatlı numara sürekli beni arıyor ve internet süremin Türk Telekom'a bittiğini D-Smart kullanıcısı olmam konusunda bana ısrarla baskı yapıyor bunlar art niyetlidir böyle bir şeyi kabul etmiyorum D-Smart abonelik istemiyorum. Hattımdan internetimden memnunum bu arayan şahıs art niyetli ben...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net İnternet Kullanım Sorunu

31.05.2022 tarihinde 212 990 04 89 numarasından D Smart satış birimi tarafından arandım Türk Telekom internet kullanıcısıydım taahhüdümün bittiğini fiber altyapı ile kullanım sağlayacağım söylendi her şeyi onayladıktan sonra D-Smart'a geçiş işlemlerinin başladığı aktardılar telefonla görüşürken kont...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net kopma Sorunu

2020 eylül ayından beri D-Smart internet kullanıcısıyım. Kullandığımdan beri bana taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşılamadı. Üstüne üstlük günde belki 100 defa kopma sorunu yaşadım. Bu şikayet metnini bile telefonumun internetine bağlanıp yazıyorum. Her gün ama her gün istinasız müşteri hizmetler...

Devamını oku
D-Smart Net kopma Sorunu
profile
  • 52görüntüleme
  • 3 gün önce

D Smart İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu

Yaklaşık 7 yıldır D Smart internet kullanıyorum bağlantı sorunum var hızım durduk yere düştü. Arıyorum bir problem yok diyorlar, internet hız testim 1,5 ortalama gösteriyordu. Birkaç düzeltme yaptık dediler şu an 5i zor görüyor bir de bağlantı kopma işi çıktı başımıza. Teknik servis istiyorum 120 TL...

Devamını oku
D Smart İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu
D Smart İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu
profile
  • 175görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D-Smart Net Hizmet Aktivasyonu, Başvuru Süreci

13.06.2022 tarihinde başvuru yaptığımdan beri sorunlar bitmedi 21.06.2022 'de Türk Telekom'dan araya birini sokup modemi 2 gün önce ancak bağlattım en...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Bağlanmama Sorunu

Evde D-Smart internet ile ilgili sorun yaşıyorum birkaç gündür kesik kesik ve kopuk kopuk internet bağlantıları ile uğraşıyorum müşteri temsilcisini sabah aradığımda bana saat 14.30'da aramam söyledi şaşırdım tabii şimdi evde internetim yok saat 14.30'da interneti düzeltmek için randevu veriyorlardı...

Devamını oku
profile
  • 55görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net  İnternet Aboneliği Mağduru!

D Smart internetim var 1 haftadır internetim yok sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet belirttik ekipler gelecek diyorlar ne gelen var ne sorunumu çözen var. D-Smart pişmanlıktır. İptal ettirmek istiyorum vermedikleri hizmet için cayma bedeli istiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net İnternet Bağlantım Yok

Ben D-Smart 64586629 numaralı abone müşterisiyim. 3 ay önce eve internet bağlatmak istedim. Ekip bir buçuk ayın sonunda gelip ücretsiz cihaz kurulumu yapıldı. Kabloyu yakın kutu varken uzaktaki kutudan çekip 200 TL kablo ücreti aldı. TV uydu alıcısı istememe rağmen uydu alıcısı geldi. Hediye olduğu ...

Devamını oku
profile
  • 97görüntüleme
  • 4 gün önce

D-smart Net Evde İnternet Sorunu

12 mayısta çağrı merkezi üzerinden yeni adresim için DSmart evde internete başvurdum. 17 mayısta kurulum kendi personelleri ve modem DSmart hizmeti başlattı. Kurulumdan bir iki gün sonra sorun yaşamaya başladım, Google arama motoruna dahi giremedim. Yoğunluk vardır dedim, modemin dibine laptopu taşı...

Devamını oku

Marka Profili

D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69

D-Smart Net

D-Smart Net Hakkında

2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

D-Smart Net Tarifeleri, Paketleri & Kampanyaları

D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.

D-Smart Net İletişim

D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart internet nasıl?

D-Smart Net internet almayı düşünüyor ancak nasıl olduğunu merak ediyorsanız hemen tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden inceleyebilirsiniz. Bu sayede D-Smart Net internetle ilgili fikir edinebilirsiniz.

D-Smart altyapı sorgulama nasıl yapılır?

D-Smart Net altyapı sorgulamak istiyorsanız; “Fiber İnternet Altyapısı Sorgulama” menüsünden il, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası gibi bilgilerinizi girerek altyapınızın D-Smart Net’e uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

D-Smart Net’e nasıl abone olunur?

D-Smart Net’e abonelik başlatmak için D-Smart web sitesini ziyaret edebilir, 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın D-Smart bayisini ziyaret edebilirsiniz.

D-Smart Net iletişim kanalları nelerdir?

D-Smart Net iletişim kanalları arasında; 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arama, D-Smart bayilerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. D-Smart Net kullanıcı yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.