Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.576

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

44.334 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Pişmanım D-Smart Net Aldığıma

Engelli raporuyla indirim yapacağız dediler 75 yerine 130 lira fatura çıkarıyorlar.nette sorun çıktı yaklaşık on gündür on beş kez aradım ne gelen ne soran internetsiz kaldım. Hiç mi hiç ilgilenmiyorlar.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Net Fazla Fatura Göndermeniz!

D Smart internetinizi kendinize tıpa yapın. Kendi hatanızı bile kabul etmiyorsunuz. Modeminiz bir işe yaramıyor arıza için servis geldi faturaya 50 TL yansımış sizin reklamınızı yapacağım herkes kazıklanmasın internetiniz bile çekmiyor doğru düzgün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

D-Smart Net İle İnternet Çekmiyor

İnternetim çekmiyor. Son bir yıl kaldı asla bir daha D-Smart'tan hiçbir şey satın almayacağım. Lütfen yardımcı olun. Para istemesini biliyorsunuz madem çözüm de bulun insanları böyle mağdur etmeyin. Son iki aydır doğru dürüst çekmiyor en sonunda kırıp atacağım kime şikayet ederseniz edin.

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

D-Smart Net İnternet Bağlantısı Bozukluğu

D-Smart'ı aradık internetimizde sorun vardı geldiler 300 lira modeme verdik bir sonraki gün modem bozuldu internet çekmedi buraya geldiler modemin bir yerinde dahi çizik yokken sizin hatanız denildi 300 liralık modemi aldılar başka kötü bir modem taktılar ve şimdi de çalışmıyor boşuna para ödüyorum ...

profile
  • 17görüntüleme
  • 8 saat önce

D-Smart Net 606 TL'lik Bir Borç Çıkardı

Ocak ayı içerisinde D-Smart tarafından telefon ile aranarak Vodafone ve D-Smart'ın birleştiğini bildirerek internet aboneliğimin süresinin bittiğini ve yeniden abone olunmadığı takdirde yüksek fiyatlarla karşılaşacağım tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirmeden sonra bende bu durumu kabul ederek inter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

D-Smart Net Hizmet Yetersizliği

DSmart1 ay bile olmadan kurulalı yaklaşık 12 gündür internetimiz yok! Sinyal sorunu yaşıyoruz ve ilgilenen de yok. Abonelik iptalinde mağdur olan ben olmama rağmen, taahhüt ücreti talep ediyorlar. Kullanamadığım interneti bana ceza gibi üstüne para istiyorlar. Sorun bendeymiş gibi! Servisi bile ücre...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

D-Smart Net Üyelik İptali,Haksız Ücret Talebi

D-Smart dan internet hizmetine üye olmuştum. Bağlantıyı yapamadılar. Sonra gelen personele iptal etmesini söyledim. E devlet üzerinden de fesih süresi (iptal) dilekçesi yazdım 5 ay sonrasında 217 TL lik fatura gönderdiler. Halen iptal etmediler. Üye olurken telefondan yapıyorlar. İptal etmek için di...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

D-Smart Net Sinir Hastası Etti

24 MB internet paketim var ama aldığım hız 0.8-9, 1-2' lerde geziyor yüzlerce kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Hatta internet komple gitti. Aylardır evde telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Hizmet almadığım halde faturayı da ödüyorum iptalde edemiyorum.

D-Smart Net Sinir Hastası Etti
D-Smart Net Sinir Hastası Etti
D-Smart Net Sinir Hastası Etti
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

D-Smart Net Yanıltması Türk Telekom Adını Kötüye Kullanma

D-Smart Türk Telekom'dan aradığını söyleyerek yanılttı ve üye olduk. Sonra fark ettiğimde 1 ay içinde iptal ettirdim. Ev internetime ek ücret olacak demişlerdi meğer ayrı internet kurmuşlar. Borcu ödeyip kapattırdım. Yanlış beyandan dolayı cayma bedelinin olmayacağı söylendi. 4 ay sonra 219 TL fatur...

D-Smart Net Yanıltması Türk Telekom Adını Kötüye Kullanma
profile
  • 6görüntüleme
  • 10 saat önce

D-Smart Net Söylenilenden Farklı Fatura

0 553 ***2 numaralı telefondan 2 ay önce D-Smart'ta abonelik yenileyeceklerini söylediler. Yeni aboneliğimin 86 liraya, hızı 16 MB ve sınırsız olacağını dediler (Engelli indirimli olarak). Tamam dedim fakat 2 ay sonra abonelik bilgilerine baktığımda abonelik faturası 102 lira ve hızım 8 MB. Bunları ...

D-Smart Net Söylenilenden Farklı Fatura
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

D-Smart Net'te İnternet Sorunu

D-Smart internet kullanıyorum bir haftadır internetim yok günde 5 defa müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluştur dük deyip geçiştiriyorlar internetim yine Yok 16 Mbps sınırsız kotasız almama rağmen 1 Mbps hız veriyorlar. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

D-Smart Net'te İnternet Yok

10 yıllık D-Smart müşterisiyim. Hem internet hem de televizyon olarak hizmet almaktaydım. Lakin taşınma durumumdan nakil işlemi akabinde yalın internetten fibere geçip tarife değişikliğinde bulundum. İşte böyle zamanlarda bir şirketin gerçekten hizmet edip etmediği anlaşılıyor. Normalde nakil işlem...

profile
  • 16görüntüleme
  • 19 saat önce

D-Smart Net İnternet Çalışmıyor Çok Kötü

D-Smart internet başvurusu yaptım sonra eve bir adam geldi. Cihazı çalıştırdı ama 300 TL istedi. Bende vermedim 20gün sonra internet gitti bende müşteri hizmetleri ne aradım servis göndereceğini söyledi ve 15gün sonra servis geldi. 300 TL isteyen adam ve öylece baktı ve Türk Telekom'dan kaynaklı ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 19 saat önce

D-Smart Net İnternet Hizmetinden Hiç Memnun Kalmadım

Nakil işlemi yaptıktan sonra D-Smart yetkili servisi evime gelip para alıp üstüne bir de 200 TL para aldı. Sözde yetkili kişi beni arayıp ücretsiz servis yolladı oda gelme zahmetinde bulunmadı. Üstüne daha fazla para kazanabilmek için 20 gündür de oyalanıyorum ve internet hizmeti de vermiyorlar. Alk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net Haksız Faturalandırma Yapması

D Smart müşteri temsilcileriyle görüşme sonucu abonelik edindim. Bana telefon görüşmesinde üzerine bastıra bastıra sınırsız internet paketi değil mi diye sormama karşılık evet sınırsız dediler. Takip eden ayda faturam çok yüksek geldi tekrar görüşme sağladığında bana türlü bahaneler üretip ödeyeceks...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net Haksız Kazanç

Devlet destekli kotalı internet+TV hizmeti alıyordum 2 yıl taahhütlü. Taahhüdümün dolduğunu söyleyip bana hızı yüksek kotasız paket önerdiler. Kabul ettim ancak internetimin hızı 1mbs 'ten yukarı çıkmadı. 1 ay boyunca bunu düzeltemediler. Her gün aradım her gün başka bahanelerle 1 ay boyunca yeni pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net Haksız Cayma Bedeli

D-Smart Cayma Bedeli, 12/19/2020 tarihinde D-Smart internetten aboneliğim başladı. 1 ay Boyunca sürekli internet kesintisi yaşadım iptal ettirmemek için sorunumu düzeltmeleri için resmen telefonda 3-4 defa yalvardım. 1 ayın sonunda iptal ettirdim. Hemen sorunu çözmeyi talep ettiler. Kabul etmedim şi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 21 saat önce

D-Smart Net 15 Yıllık Müşterisine Bile Bunu Yapıyor

17.04.2021'de arandığım 0850 4**6 numaralı hat kendini TTNET müşteri temsilcisi olarak tanıttı TTNET sözleşmemin bittiğini devam etmek isteyip istemediğimi sordu. Ben devam etmek istediğimi ve kampanyaları sordum 1 tanesi D-Smart kampanyası onu önerdi bende kabul ettim. Sonra beni D-Smart 'tan araya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10görüntüleme
  • 21 saat önce

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunsalı

D Smart'ı aylarca akşamları internetim yok diye aradım. Onlarda çözeceklerini söylediler ve D Smart bayini evime yolladılar. Bayi kontrolü sonucu alt yapının bunu akşam saatlerinde kaldırmadığı ve akşam saatlerinde hep bu şekilde internet alamayacağım söylendi. Daha sonra D Smart'ı tekrar arayıp bun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 22 saat önce

D-Smart Net Ve Cayma Bedeli!

60132*** Abone no. 15.01.2021 tarihinde nasıl bir hata yaptıysam D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve internet+TV hizmeti için anlaştım 7 gün içinde söz verdikleri bağlantılardan sadece TV hizmetini bağladılar internet bağlantısı için tam 1 buçuk ay bekledim defalarca arıza kaydı oluşturdum, inter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13görüntüleme
  • 22 saat önce

D-Smart İnternet Hız Sorunu

Birkaç yıldır D-Smart internet kullanıyorum ve bu kullanım sürecim hiç iyi geçmedi internet hızım çok düşük bu sorundan bıktım ve böyle bir yönteme başvurdum artık yeter gına geldi. Lütfen sorunu çözün 100kb hız alıyorum biz böyle bir paket istemedik en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 23 saat önce

D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı. Hala Beklemekteyim. Umarım Hallolur.

Başvuruma rağmen sadece eve modem ve kabloları getirip gittiler 1 gün sonra bağlanacak dediler. Cumartesi düğünüm var hallolur mu dedim hallolur dediler. Hallolmadı :) dun de arayıp kusursuz bağlanıldı mi diye soruldu. Daha bağlanıp bağlanmadığını bile bilmiyorlar. Kendi aralarında da bir iletisim p...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

D-Smart Net

D-Smart Net Hakkında

2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

D-Smart Net Tarifeleri, Paketleri & Kampanyaları

D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.

D-Smart Net İletişim

D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart internet nasıl?

D-Smart Net internet almayı düşünüyor ancak nasıl olduğunu merak ediyorsanız hemen tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden inceleyebilirsiniz. Bu sayede D-Smart Net internetle ilgili fikir edinebilirsiniz.

D-Smart altyapı sorgulama nasıl yapılır?

D-Smart Net altyapı sorgulamak istiyorsanız; “Fiber İnternet Altyapısı Sorgulama” menüsünden il, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası gibi bilgilerinizi girerek altyapınızın D-Smart Net’e uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

D-Smart Net’e nasıl abone olunur?

D-Smart Net’e abonelik başlatmak için D-Smart web sitesini ziyaret edebilir, 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın D-Smart bayisini ziyaret edebilirsiniz.

D-Smart Net iletişim kanalları nelerdir?

D-Smart Net iletişim kanalları arasında; 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arama, D-Smart bayilerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. D-Smart Net kullanıcı yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.