D-Smart Net

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 797.593

D-Smart Net
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 18.137
Çözüm Sayısı 441
profile-icon
profile-icon

D-Smart Net 39.513 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net Haksız Fatura Çıkarıyor!

Ben ve benim gibi binlerce mağdur insan var. 26 ay önce D-Smart denilen firma ile internet protokolü yaptım. Anlaşmamız bitmiş olmasına rağmen, hala bana fatura kesiyorlar. Arıyorum uyuyan insanlar telefon açıp sizi iptal bitimine aktarıyoruz deyip yüzüme defalarca kapandı telefon. Ne yapmam gerekiy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net Aboneliğimi İptal Ettirme

İki ay önce D-Smart internet aboneliğine geçtim. Ancak kurulum yapıldığından beri internete bağlanamıyorum. Çocuklarım canlı derslere katılamıyor ve eğitimlerinden geri kaldılar. Sorunu çözmek için gerek telefonla gerekse şube aracılığıyla başvuru yaptığımda Türk Telekom'da sorun olduğunu kendilerin...

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net Bitmek Bilmeyen Sinyal Problemi!

05.01.2021 tarihinden beri sinyal problemi yüzünden internetimizi kullanamıyoruz, her gün düzenli bir şekilde arama yapmamıza aciliyetimizi belirtmemize rağmen bir kişi gelip kontrol sağlamadı. Kendi imkanlarımız ile yeni kablo çektirdik, yeni modem aldık, apartman içi sinyaline bile baktırdık. Nere...

profile
  • 18görüntüleme
  • 10 saat önce

D-Smart Net D-Smart Üyelik İptal Talebi

D- Smart internet nakil işleminin 25 gün önce yapılması talebinde bulundum. 10 gün önce tekrardan müşteri hizmetlerini aradım tekrar dan talep oluşturdum. Hala ne geri dönüş var ne gelen be giden. D Smart internet üyeliğimin iptali talebinde de bulunmak istediğimde 700 lira civarında taahhüt cayma b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

D-Smart Net D-Smart Teknik Servis Bedeli Haksız Kazanç

23.01.2021 Tarihi ile D-Smart internet, uydu faturam kesildi ve ben her ay 78.67 TL ödüyordum ancak bugün gelen faturam 128.67 TL olarak görüyorum. 22.11.2020 tarihinde açmış olduğum arıza kaydı için bu bedel yansımış ve benim sorunlarım halledilmiş. Nedense ben bu sorunların hiçbir şekilde halledil...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

D-Smart Net D-Smart Abonelik Fesih İşlemini Tamamlamıyor

2996**71 numaralı D-Smart müşterisiyim 12.01.2021 tarihinde e-devlet üzerinden uydu ve İnternet fesih işlemi gerçekleştirdim uydu aboneliğim sonlandırıldı fakat internet hala aktif görünüyor. Cihazların hepsini D-Smart bayisine teslim ettim ve Türk Telekom geçiş yaptım. D-Smart müşteri hizmetleri il...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

D Smart İnternet 2 Haftadır Nakil Başvurusu Yapmıyor

2 haftadır D Smart internet nakil islamını gerçekleştirmiyor. Fatura bana işliyor parasını almasını biliyorlar ama hizmete gelince 0 ya nakil işlemini gerçekleştirsinler ya da üyeliğimi kapatsınlar ben boşuna kullanmadığım internetin parasını ödemem yani buna bir çözüm bulunmazsa dava açacağım artık...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

D-Smart Net Çok Umursamazlar!

Bir adres değişikliği sonucu yeni adresinde dediler fiber altyapı yok onun yerine TTNET VDSL yapacağız. Tamam dedik biraz sıkıntılı bir süreç oldu ama oldu bir şekilde. Başlangıçta 24 Mbit hız alıyorduk her şey iyiydi uploadda da sıkıntı yoktu. Şimdi bir haftadır hızım en fazla 10 Mbit ki buna da ra...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

D-Smart Net Yüzünden 1 İnternet Kullanıp 2 Fatura Ödüyoruz

Yaklaşık 45 gün önce D-Smart annemi aramış ve internet taahhütümüzün bittiğini, D-Smart'a geçersek TV paketinin de hediye olacağını söylemiş. Annemin de eski anlaşmamızdan haberi olmadığı için kabul etmiş. Önceki internetimizin taahhüdü 2021 Aralıkta bitiyor. Zaten gelip interneti bağladıklarını söy...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net WiFi Bağlantı Sorunları Ve Boş Vaatler

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart WiFi kullanıyorum. Bana söylenenlerle - vaatlerle hiç ilgisi alakası yok... 8 Mbps internet hızı sunması gereken paket 0.10 Mbps internet hızı sağlıyordu bana... Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet hızım düzelmedi ve bana paket yükseltmeyi teklif ettiler. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net Bağlantı Sorunu Yaşıyorum.

Ben Ankara'da ikamet etmekte olan arif s. D-Smart a üye oldum abone olduğumdan beri internetim yok müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle görüşmelerimde yardımcı olacaklarını söylediler fakat yardımcı olan olmadı bu kadar kaliteli bir markadan böyle olumsuz sonuçlar almak hiç hoş bir durum değil. Pişma...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net İnsan Yanıltıyor, Kalitesiz Hizmet Sunuyor

12 Ocak 'ta bizi aradılar portta yer var dediler. İnternet başvurumuza istinaden bizde hemen onay verdik. İki gün sonra gelip TV kurulumu yaptılar. bizde seviniyoruz ne güzel bir çalışma şekli diye, hızlı oluklarını düşündüm aklıma bak! İnternet 22 ocak oldu halen yok arayan yok soran yok. 50 tane m...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net D Smart Hız Ve Kopma Problemi

Hizmet alamıyorum. D Smart kotam dolunca Mbps den 1 Mbps ye düşecek hızımı 0.3 Mbps ye düşürüyor. Ayrıca sürekli hat kopması oluyor. Defalarca aradım çözüm yok. 3 aylık cayma bedeli ise 450 TL. Firma çözüm üretmiyor. Üyeliğimi de iptal etmiyor. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyemediler.

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net Düşük İnternet Hızı Ve Kötü Hizmet

Kotalı tarifemi sınırsız tarifeye yükselttim. 18 aralıkta aktif oldu. 24 Mbps hız olması gerekirken 7 Mbps hız veriyorlar. Talep açtırmama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Taahhüt yüzünden aboneliğimi bitiremiyorum. Sürekli cep telefonumdan internet kullanarak evden çalışmak zorunda kalıyorum. D-Smart't...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

D-Smart Net İnternet Hızı Kötü

8 Mbps download hız paketimde eve gelen internet hızım 0.9 Mbps. Verdiğimiz paraya yazık. Tek kişi bile interneti kullanamıyoruz. Bir an önce gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yazık Günah. Aboneliğime ait telefon numarası 0533 898 **. 

Marka Profili

D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3

D-Smart Net

D-Smart Net Hakkında

2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

D-Smart Net Tarifeleri, Paketleri & Kampanyaları

D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.

D-Smart Net İletişim

D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart internet nasıl?

D-Smart Net internet almayı düşünüyor ancak nasıl olduğunu merak ediyorsanız hemen tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden inceleyebilirsiniz. Bu sayede D-Smart Net internetle ilgili fikir edinebilirsiniz.

D-Smart altyapı sorgulama nasıl yapılır?

D-Smart Net altyapı sorgulamak istiyorsanız; “Fiber İnternet Altyapısı Sorgulama” menüsünden il, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası gibi bilgilerinizi girerek altyapınızın D-Smart Net’e uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

D-Smart Net’e nasıl abone olunur?

D-Smart Net’e abonelik başlatmak için D-Smart web sitesini ziyaret edebilir, 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın D-Smart bayisini ziyaret edebilirsiniz.

D-Smart Net iletişim kanalları nelerdir?

D-Smart Net iletişim kanalları arasında; 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arama, D-Smart bayilerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. D-Smart Net kullanıcı yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.