Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.629

D-Smart Net
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

41.275 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart Net Nakil Yapamıyor Mu

D-Smart firması ürün başlangıcını aynı ya da ertesi gün başlatacak kadar hızlı iken nakil işlemimi 6 gün +2 hafta sonu ile 8 günde sağlayamadı. Canlı derslerimi ve sanal olarak her işimizi internette yürüttüğümüz şu süreçte ihmale uğradığımı düşünüyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

D Smart İnternet Nakil İşlemi Süresi!

D Smart nakil işlemleri sorunu; D-Smart TV+internet için 13/02/2021 tarihinde ev değişikliği yaptığımdan dolayı nakil istedim. Önce Türk Telekom VDSL dediler bekledik 11-12 iş günü çözüm sağlanmadı. ( Yasal süre 7 iş günü ) Sonrasında iptal biriminden arkadaşlar evinizde Superonline fiber altyapıs...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net Sistem Sorunu / İlgisizlik!

3 yıldır D-Smart Net müşterisiyim. 1 haftadır bulduğum her fırsatta müşteri hizmetlerinizi arayıp, paketimi yükseltmeye çalışıyorum. Her seferinde sistemlerinizde hata uyarısı alıyorum müşteri yetkilinizden. Geri aranma talebinde bulunuyorum, böyle bir olasılıklarının olmadığını söyleniyor. Taahhüt ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti

Kullanamadığım internet üyeliğim yüzünden sorun yaşadım defalarca Türk Telekom alt ailesi D Smart'ı arayıp ulamadım evdeki internetimi kapattılar fakat gelip kurulum yapmadılar. Mağdur edildim ayrıca Nevşehir'de yeri dahi yokmuş Türk Telekom merkez biz ilgilenmeyiz iptali kurulumu zor diyor. Size 5 ...

Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti
Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Pişmanlıktır D-Smart Net

03.03.2021 10:30 itibarı ile internet kullanamamaktayım. 04.03.2021 müşteri hizmetlerini aradım bizlere daha iyi hizmet verebilmek için bölgemizde altyapı çalışması olduğu bilgisini aldım. 10 günlük bir süre bu sıkıntı devam edecekmiş. Hizmet veriyor musunuz ki iyileştirmeye gidiyorsunuz. Bu süreçte...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net İnternetimi Kullanamıyorum!

D Smart Net kullanıcısıyım. Ama internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 35 gün oldu. Ha bugün ha yarın dediler. Şimdi de aradım, çağrı merkezini bu defa da 8 de gelecek diyor. Ben bıktım kayıt iletmekten, sizi aramaktan ne ilgilenen var ne de bu sorunu çözen. Firma bu sorunu çözmüyorsa bende yasal hakl...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Net Kesildi ve Düzeltemiyorlar

D-Smart üzerinden kullandığım fiber internet 27 Şubat'tan beri kesik. S*** altyapısı üzerinden hizmet aldığım için yapılması gereken tek şey S***'a bunu haber vermek ama şirket bunu yapmıyor. Müşteri hizmetleri kötü şekilde çalışıyor. Açılan hata kayıtları bana haber vermeden kapatılıyor, S*** siste...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Net Abonelik İptali Faks Çalışmıyor

Ben Emine Nur Erkan 4388**68 Abonelik iptali ile ilgili sorun yaşıyorum. Ben yurt dışındayım faks gönder dediniz faks sürekli meşgul e imza yetkim yok ve alacak PTT de yok bulunduğum ülkede bunun için çağımıza uygun bir yol bulup iptal seçeneği olması gerek mesela mail gibi madem direk taahhüt bitmi...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Net İnternet Bağlantım Kurulmuyor

Siz nasıl sorumsuz bir şirketsiniz? Başvuru oluşturuyorsunuz evet güzel ya sonra? Kurulum için kimse gelmiyor arıyoruz aramalarımız telefon faturamıza ekleniyor telefon yüzümüze kapanıyor aranıyoruz açılıyor tel yüzümüze kapanıyor biz arayalım fatura yansısın gerçekten çok kötü bir durum bu gelen te...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Net İnsanı Saf Yerine Koyuyor

Benim evimde bölgesel çalışmadan dolayı 20 gün internet olmadı faturayı ilk başta düşeceğiz dediler ama daha sonra bölgesel çalışmanın müşteriden kaynaklı sebepten dolayı diye faturamı düşmediler. Bir de mesaj atıyorlar ödeme yapmazsanız internetiniz kapanacak diye milleti saf yerine koyuyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

D-smart Net Kullanılmayan Ay Parasını Ödemem

7 aydır kullanamadığım internetin parasını nasılsa sizlik sorun yok,  taahhüt bittiğinde para iadesi yaparlar diye diye 7 ay boyunca ödediğim parayı 4 Mart'ta aranıp sorunun benlik olduğunu, D-Smart ile ilgili hiçbir sorun olmadığını söylediler. Kim yetkiliniz kim! Ödediğim faturaların parasını bana...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

D-Smart Net Hizmet Alamama, Kullanılamayan Servis İçin Bedel Ödeme!

1. İnternet bağlantım 09.00 19.00 arasında en az 10 defa kesiliyor. 2. Çalıştığımız programda hasta kayıtlarına ulaşamadığımız için her defasında yeniden program kapayıp açmamız gerekiyor. 3. Üç gün oldu internet bağlantımız yok. Hasta kayıtlarımıza ulaşamadığımız için tedavilerimizde aksamalar oluy...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

D-smart Net Ayrı Faturalandırma!

Ocak ayı sonunda bir numaradan arandım. S*** internet üyeliğim için arandığı ve D Smart kampanyaları olduğunu söylediler. İnternet ve TV paketine artık 60 TL ödeyeceğimi başka herhangi bir ücret olmadığını söylediler bende kabul ettim. Ardından sizi bir numara arayacak onlar internet paketini bilmez...

profile
  • 37görüntüleme
  • 7 saat önce

D-Smart Net İnternet Nakil İşlemlerinde Çıkan Sorun!

Yaklaşık 2 yıldır D-Smart müşterisiyim ve ev değişikliği sebebi ile nakil için talepte bulmuştum. Fakat 3 hafta oldu hala bağlamaya ne gelen var ne giden her gün aramama rağmen sürekli durumunuz la ilgili yetkili kişilere mail atacağız diyorlar durumunuzun aciliyetini bildiriyoruz falan filan fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

D-Smart Net Fiber İnternet Sorunu

29305284 abone numaralı müşterinizim. Dsmart24 MB olan interneti 50 MB çıkarmama rağmen fiber interneti verimli bir şekilde kullanamadığımı ve bu sorunun defalarca kez yaşandığını hem müşteri temsilcilerine hem de mail yolu ile D-Smart'a iletmeme rağmen sorunu çözmekte sorun yaşatıyorlar. Fiber inte...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

D-Smart Net 1 Aydır Müşteri Hizmetlerini Arıyoruz

11.02.2021 tarihinde modem ve kablo kurulumu gerçekleşti. Lakin bilinmeyen sebeplerden dolayı 1 aydır internet gelmedi. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz şikayet formunu doldurduk deyip oyalıyorlar. Mağdur olmakla kalmayıp rezil olduk. Tüm sınavları kaçırdık.

D-Smart Net 1 Aydır Müşteri Hizmetlerini Arıyoruz

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

D-Smart Net

D-Smart Net Hakkında

2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

D-Smart Net Tarifeleri, Paketleri & Kampanyaları

D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.

D-Smart Net İletişim

D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart internet nasıl?

D-Smart Net internet almayı düşünüyor ancak nasıl olduğunu merak ediyorsanız hemen tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden inceleyebilirsiniz. Bu sayede D-Smart Net internetle ilgili fikir edinebilirsiniz.

D-Smart altyapı sorgulama nasıl yapılır?

D-Smart Net altyapı sorgulamak istiyorsanız; “Fiber İnternet Altyapısı Sorgulama” menüsünden il, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası gibi bilgilerinizi girerek altyapınızın D-Smart Net’e uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

D-Smart Net’e nasıl abone olunur?

D-Smart Net’e abonelik başlatmak için D-Smart web sitesini ziyaret edebilir, 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın D-Smart bayisini ziyaret edebilirsiniz.

D-Smart Net iletişim kanalları nelerdir?

D-Smart Net iletişim kanalları arasında; 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arama, D-Smart bayilerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. D-Smart Net kullanıcı yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.