to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart’ın 100 Mbps’e kadar fiber internet aboneliğini kullanıyordum. Taahhüdümüzün bitmesine 2 ay kala yenileme yaptık ...ve aylık 799 TL üzerinden anlaştık. İlk 2 ay boyunca da bu ücreti ödedim. Üçüncü ayın faturasında ise hiçbir talebim olmamasına rağmen paketimin yükseltildiğini gördüm. Bu değişik
D-Smart ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakete ait internetim 06.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 5 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 06.09.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 12296468 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Her arad
D-Smart internet aboneliğimle birlikte bana haberim ve onayım olmadan ek bir cihaz tanımlanmış ve bununla ilgili ek ücre...t faturama yansıtılmıştır. İlk faturamda bunu fark ettim ve faturamda yaklaşık 143 TL tutarında haksız bir bedel bulunduğunu gördüm. Abone numaram 64834438’tir. Başvuru sırasında
D-Smart üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2024 yılı Şubat ayında internet hızım yavaş olduğu için, ...adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistemde adres değişikliği yapılmış gibi gösterilerek modem değişimi gerçekleştirildi. Şu an ise yaklaşık 2 aydır üyeliğimi ipta
D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır i̇nönü Mahallesi Boran Sokak Sancaktepe İstanbul adresimde hiç hizme...t alamıyorum. Sokakta yapılan asfalt çalışması sonrasında hatların Türk Telekom tarafından düzgün çekilmemesi nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde internet
D‑Smart internet aboneliğim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum ekibinin gelmeden önce mutlaka aranacağım,... müsaitliğimin sorulacağı ve randevunun uygun olduğum gün ve saate göre oluşturulacağı bilgisi verildi. 11.09.2026 tarihinde ise ekip, beni önceden aramadan adresime gelmiş; evde k
Yıllardır D-Smart tv + internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür İzmir Tire’de bulunan evimde internet hizmetind...en hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde bağlantı ışığı dahi yok, daha sonra öğrendiğim kadarıyla binanın ADSL kabloları kesilmiş. Fiber altyapı gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bi
D-Smart üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 3 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle ab...oneliğimi yeniledim. Modemimden kaynaklı olabileceğini düşünerek ayrıca 75 TL ödeyerek modem kiralama talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne herhangi bir teknik hizmet aldım ne de
D-Smart internet aboneliğimde 1 günden biraz daha uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor ...olmasına rağmen, hem telefondan hem bilgisayardan internete bağlanmaya çalıştığımda “internet yok” hatası alıyorum. Modem olarak Türk Telekom modemi kullanıyorum. D-Smart müşteri
5 Eylül tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak 9 Eylül’de bitecek film–dizi paketimin ve 13 Eylül’de bitecek in...ternetimin bu tarihlerde yenilenmesini talep ettim. Daha sonra 7 Eylül’de D-Fix kablosuz cam modül başvurusu yaptığımda, yenileme sözü verdiğim film–dizi paketimin bu başvuru için
D‑Smart fiber internet aboneliğimin feshi için bugün güçlükle müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve fesih talebimin alındı...ğı tarafıma bildirildi. 25 Eylül itibarıyla aboneliğimin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum ve bu tarihten sonra aboneliğin herhangi bir şekilde devam ettirilmesini kabul etmiyor
Yaklaşık 6 yıldır D-Smart ev interneti abonesiydim. Bu süre içinde iki kez adres değişikliği yaptım ve her ikisinde de n...akil işlemi gerçekleştirildi. İlk taşındığım adreste fiber altyapı olduğu için fiber modem takıldı, daha sonra tekrar taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için bu cihaza ihtiy
D-Smart aboneliğim kapsamında tarafıma çıkarılan yüksek fatura içinde yer alan modem ücretinin düşülmesini talep ediyoru...m. Modemi iade ettim ve buna ilişkin “Cihaz İade Formu” nu da D-Smart’a ilettim, ayrıca teslim tutanağını da dün mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapı
"Merhaba internet bağlantım yeniden geldi. Teşekkürler."
İzmir Urla’da D-Smart limitsiz 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 6 Eylül 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışmas...ı nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, araması ya da maili almadan bir anda internet erişimim durdu ve o günden beri internete hiç bağlana
D-Smart’tan 50 Mbps VDSL internet paketi için başvuru yaptım ve 3 Eylül 2026 saat 13:00’a kurulum randevusu verildi. Bel...irlenen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya gelinmemesi üzerine 4 Eylül’de iptal talebimi ilettim. O günden bu yana en az 8–9 kez müşte
Yaklaşık 3 aydır D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şeki...lde internet bağlantısı yok. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı söyleniyor, hattımızın bağlı olduğu direkten kopmalar olduğu ve kabloların yerde kaldığı ifade edildi
D-Smart üzerinden internet aboneliği için 28.08 tarihinde kurulum görünüyor olmasına rağmen belirtilen zamanda kurulum y...apılmadı. Sistemlerinde kurulum tamamlanmış gibi işlem girilmiş, ancak fiili olarak evimde internet hizmeti yoktu. 01.09 tarihinde internetim olmadığı için arıza kaydı açtırdım. D
D-Smart internet taahhüdümün yenilenmesi ve fiber geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhüdümü yenilememe rağmen... farklı müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak aynı işlemler tekrar tekrar soruldu. Fiber modeme geçiş sürecinde ise modem kurulumu yaklaşık 10–15 gün gecikti ve bu sür
Uzun süredir D-Smart internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık iki yıldır bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlant...ım bazı günler sabah, bazı günler gündüz, bazı günler ise akşam saatlerinde hiçbir düzen olmadan ya tamamen kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Bu durum hem günlük işlerimi he
7 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Adana D-Smart bayisi Star Elektronik’e 2236416651 numaralı D-Smart internet ...aboneliğime ait modemi iade etmek için gittim. Daha önce D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem iadesinde benden herhangi bir ücret talep edilemeyeceği açıkça söylenmişt
Uzun süredir D-Smart internet ve TV aboneliğim bulunuyor. Son iki yıldır 100 Mbps internet + TV paketi kullanıyorum anca...k hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamadım. Hız genellikle 36 ile 56 Mbps arasında kalıyor. Evde birimiz bilgisayara girince, diğerimiz TV’de neredeyse hiçbir şey açamıyor, yayınl
D-Smart üzerinden aldığım internet hizmeti 4 Eylül’de bağlandı ancak hizmeti aldığım günden beri doğru düzgün verim alam...ıyorum. 35 Mbps olması gereken hız, yapılan testlerde 4–5 Mbps civarında çıkıyor, ping ve jitter değerleri de çok yüksek. Bu nedenle en basit videolar bile donarak oynuyor, interne
Uzun süredir D-Smart Net internet abonesiyim. Dört yılı aşkın süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız probl...emleri yaşıyorum, “hızlandırıldı, sorun çözüldü” denmesine rağmen problem aynı şekilde devam ediyor. Artık bu hizmetten faydalanamadığım için internet aboneliğimin kapatılmasını is
D-Smart 100 Mbps internet abonesiyiz. 03.09.2026 sabah saatlerinden itibaren Düzce Merkez Orhangazi Mahallesi’nde intern...et hizmeti alamıyoruz. Eve gelen hatta bağlı olan direkte sorun olduğu, yoldaki telefon hattı direğinin yerinden oynadığı ve telefon hattının koptuğu Türk Telekom tarafından bizi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.
D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.
D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
