full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7.878

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %22

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

D-Smart Net Rozetleri

nobadge
D-Smart Net Hiçbir Rozet Kazanamadı!

D-Smart NetÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

25 kasım 2019 tarihinde internetim kesildi müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğundan 31 aralık tarihine kadar interneti kullanamayacağımı söylediler. 31 aralık tarihi geçmesine rağmen hala internetim gelmediğinden tekrar müşteri hizmetlerini aradım d-smart müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/02/2020 tarihinde 15:00 civarında internetim gitti. Dalga geçer gibi bir sürü ayar falan yaptırdılar. Meğersem genel bir bakım çalışması varmış ama çalışanlar bunu bilmiyor. Şu an 21/02/2020 saat 11.17 internetim hala yok. Müşteri temsilcileri önündeki kağıttan ezbere konuşuyor. Hiç yardımcı olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şirketin yolladığı modemler hep problemli. Tamam oldu diyelim sıkıntı bir de gidip modemi sizin almanız lazım şu yerden filan diyorlar. 2 tane üyeliğim var ev ve iş hepsini kapatacağım. Hatta babamların evindekini de kapatacağım. Bir çok kişi şikayetçi zaten. Zamanla dibi görürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet diye aldım Eve gizli şekilde televizyon kutusu bırakıp faturam geldi TV internet olarak ve 5 defa söylememe rağmen sonra geçiş yapacakları yerde yeni kayıt açılmış iki ayrı internet firmasından fatura ödedim 2 ay boyunca diğer firma kapatınca şoka uğradım 2 aydır internet bağlantısını yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart 'dan TV ve internet paketi almıştım. Önce adresimi yanlış girdiler, kendi yanlış girdikleri adrese tabi TT etiketleme yapamadı. 20 defa aradım adresimi düzeltemediler. Sonra o üyeliğimi iptal edip; doğru adrese yeni üyelik açtılar. Bu arada ilk anlaştığım fiyata da 20 TL aylık utanmadan ekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart Net Hakkında

2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

D-Smart Net Tarifeleri, Paketleri & Kampanyaları

D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.

D-Smart Net İletişim

D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.

D-Smart Net Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • D-Smart internet nasıl? right-arrow

    D-Smart Net internet almayı düşünüyor ancak nasıl olduğunu merak ediyorsanız hemen tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden inceleyebilirsiniz. Bu sayede D-Smart Net internetle ilgili fikir edinebilirsiniz.

  • D-Smart altyapı sorgulama nasıl yapılır? right-arrow

    D-Smart Net altyapı sorgulamak istiyorsanız; “Fiber İnternet Altyapısı Sorgulama” menüsünden il, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası gibi bilgilerinizi girerek altyapınızın D-Smart Net’e uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

  • D-Smart Net’e nasıl abone olunur? right-arrow

    D-Smart Net’e abonelik başlatmak için D-Smart web sitesini ziyaret edebilir, 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın D-Smart bayisini ziyaret edebilirsiniz.

  • D-Smart Net iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    D-Smart Net iletişim kanalları arasında; 0850 266 00 00 no’lu müşteri hizmetlerini arama, D-Smart bayilerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. D-Smart Net kullanıcı yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.