to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır TTNET sabit internet abonesiyim. Hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, tarife sürem bittiği gerekçesiyle 438 TL civarında gelmesi gereken faturam Ocak 2026 dönemi için 16 Şubat 2026 son ödeme tarihli olarak 1.245 TL kesilmiş. Herhangi bir uyarı yapılmadan bir anda neredeyse 3 katı fatura çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Engelli bir vatandaşım ve bölge müdürlüğünüze bizzat gelmem fiziksel olarak mümkün değil. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisine abone numaramı (7036680771) ilettim, durumu detaylıca anlattım ancak sadece “ödemeniz gerek” denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, muhatap alınmadım. Bu tavır hem müşteri memnuniyetine hem de engelli bir aboneye yaklaşım açısından beni çok kırdı.
Engelli ve kısıtlı gelire sahip bir abonede böyle fahiş ve habersiz bir artış yaratacak fatura düzenlemesi yapılmasını ödenebilir bulmuyorum. Ya bu haksız ve aşırı yüksek fatura tutarının düzeltilmesini ya da mağduriyetimin sürmesi halinde aboneliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneliğimin taahhüt süresiyle ilgili olarak beni aradıklarında defalarca iptal etmek istediğimi belirttim, hatta o görüşmelerde “isterseniz şimdi iptal edin” dememe rağmen, bana şubat ayının birinde...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm 26 Kasım 2025 tarihinde bitti. Bu tarihten önce ve sonra Türk Telekom tarafından defalarca arandım, yapılan tüm aramalarda sadece yeni tarife ve abonelik teklifi sunuldu, fakat bana taahhüdümün biteceği, sonrasında ücretlerin artacağı ya da iptal et...
15.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’ne engelli indirim belgemle başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen indirimim işleme alınmadı ve faturamda herhangi bir değişiklik yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapıldığı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım, il...
7042434900 numaralı hesap üzerinden A*** T*** adına kayıtlı Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 14 aydır kullandığım, taahhütlü olan paketimin ücreti 450 TL iken, Kasım 2025’te 1000 TL’ye, Aralık 2025’te ise hiçbir makul açıklama olmadan 1250 TL’ye yükseltildi. Bir ay içinde 450 TL’den...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 560 TL gelirken, son dört aydır düzenli olarak fatura...
Yorumlar