Playweez 3699 Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üzerinden hemen iptal ettim ve hattıma “3699veedz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 19/01/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh: 08503333699 b001” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen hattıma bir aylık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, Playweez 3699 üzerinden tahsil edilen 279 TL’lik ücretin haksız olduğunu ve tarafımdan onaylanmadığını dikkate alarak bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve varsa ya da ileride oluşabilecek tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.