Türk Telekom Ek Paketsms gelmiyor

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Digital 24GB Bonus paketim, hiçbir onayım olmamasına rağmen 27 Eylül günü yaklaş...ık saat 17:30 civarında otomatik olarak yenilendi. Eski bir paket olduğu için zaten yenilenmeyeceğini düşünerek hattıma tl yüklemesi yaptım; ardından yüklemeden hemen sonra iki ade...

15.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, mobil hattıma internet paketim tamamen bitmeden Türk Telekom üzerinden ek int...ernet paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait bilgilendirme SMS’i tarafıma geldi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra da mevcut paketim bitti ve hatta aşım ücre...

16.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yaptığımda uygulama ekranı ilerlemiyor, ekranda yarım yama...lak görünen bir bilgilendirme formu çıkıyordu. Ekran donuk olduğu için ilerleyebilmek amacıyla onay verdim ve sonrasında telefonuma jetders aboneliğimin başlatıldığı ve 99 TL ücret...

Türk Telekom mobil hattımda aylık ücretim 239,50 TL olmasına rağmen, fatura kesim tarihim gelmeden internet hakkım bitti.... Bunun üzerine hattıma 30 GB’lik, “aylık ek paket” ibaresiyle sunulan bir internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin gerçekte tam bir ay değil, sadece fatura kesim tarihim olan...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce Balıkesir Karesi Türk Telekom bayisinden aldım. Bana aylık 1000 ...dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren paketin 290 TL olacağı söylendi ve bu fiyat cazip geldiği için hattı bu şekilde kullanmaya başladım. Daha sonra “internet paketiniz bitmiş...

Türk Telekom faturalı hattımda 9 Ağustos 2026 tarihinde haksız bir internet ücretlendirmesi yapıldığını düşünüyorum. 055...3*****68 numaralı hattımda saat 09:05 civarında kendi internet paketimi kullanırken “Internetiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. O sırada herhangi bir uygulama indirmiyor, video iz...

Türk Telekom hattım için bugün sabah saat 07.40 civarında, yolda olduğum sırada net duyamadığım için yanlışlıkla “Yeni N...esil Sınırsız” adlı 750 TL’lik ek paketi satın aldım. Paketin alındığına dair SMS gelince hatalı işlem yaptığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anla...

18 Haziran 2026 tarihinde saat 21.10 civarında hattıma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen bir oyun paketi...ne abone olduğuma dair SMS geldi. Bu mesajı alır almaz hemen iptal mesajı göndererek aboneliği aynı anda iptal ettim. İptalin kabul edilmesine rağmen, bir sonraki faturamda bu oyu...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi. ...

Türk Telekom bireysel hattım için 27 Temmuz gecesi saat 02.03’te hattıma “sınırsız ek paket alınmıştır” şeklinde bir SMS... geldi. Oysa ben hiçbir şekilde bu ek paketi talep etmedim, satın almadım ve bilgilendirme ya da onay amaçlı herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen 27 Temmuz’dan itibaren, ağu...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda sistem benden şifre güncellemesi istedi. Ben de şifremi güncellem...ek için adımları takip ettim. Ancak karşıma “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adıyla bir ekran çıktı ve ben bunu şifre güncelleme sürecinin bir parçası sanarak onayladım. Sonradan anlad...

Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum tarifenin ücretsiz Muud üyeliği kampanyası hakkında bilgi almak için 06.07.202...6 tarihinde saat 15:00 civarında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefon birkaç defa kapandı, tekrar aradım; toplamda yaklaşık 15–20 dakika boyunca sesli yönlendirm...

Türk Telekom hattımda bulunan ek paketlerimi dün, iptal edildiğine dair SMS geldikten sonra iptal ettim. Buna rağmen bug...ün tarifem yenilendiğinde, iptal ettiğim bu ek paketler de otomatik olarak yeniden başlatılmış gibi görünüyor ve hatta yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Ek paketl...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen internet paketim kendiliğinden bitmiş gibi işlem görmüş ve hattıma bi...lgim dışında otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda hattıma yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını faturamdan ve gelen SMS’lerde...

Türk Telekom hattıma, istemim ve bilgim dışında ek bir ücret yansıtıldığı için şikayetçiyim. Hattım 0532********36 numar...alı hatta kayıtlıdır. Normalde yaklaşık 296 TL civarında olan faturam, herhangi bir onay veya talebim olmamasına rağmen 606 TL olarak kesilmiştir. Bu durumdan, tarafıma gelen SMS i...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet kullanım haklı, aylık 282 TL ödemeli bir tarifedeyim. 11.04.2026 tarihinde in...ternet hakkım bittiği için 110 TL tutarında Youtube.com internet kullanım paketi satın aldım. Paketi aldığım sırada hattımda 45 MB mobil internet kullanım hakkım görünüyordu. Buna ...

Türk Telekom mobil hattım için 30.03.2026 tarihinde saat 20:34’te Türk Telekom uygulaması üzerinden 180 TL karşılığında ...30 GB ek internet paketi satın aldım. Uygulamada satın alım başarılı olarak göründü ve hemen ardından “30.03.2026 20:34 tarihli kampanya satın alma işlemine ilişkin belgelerinizin ...

Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Te...lekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste...

29.03.2026 tarihinde saat 14.59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 GB ek internet paketi satın alma işlemi ya...ptım. Uygulamada işlem “onaylandı” olarak göründü ve ardından satın alma işlemine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te de paketin onaylanmadığına veya tanımlanmadığına dair hiçbir bilgi y...

Türk Telekom mobil hattımda Mart 2026 fatura döneminde ek paket ve kampanya kullanımlarım doğru şekilde yansıtılmadığı i...çin mağdur oldum. Hattım S*** N** Ö***** adına Tarifemin yenilenmesine iki gün kala bir adet ek paket satın aldım, SMS geldiğini görünce kontrol etmedim. Kısa süre sonra “paket bi...

Türk Telekom hattımda internet paketim tükendiğinde hizmetin duracağını düşünürken, 26.01.2026 tarihinde gece saat 03.00... civarında hatta otomatik olarak 6 kez 100 MB ek internet paketi tanımlanmış ve her biri 75 TL olmak üzere yaklaşık 450 TL civarında bir ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu ek paketler...

Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB in...ternet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır... şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm, ...