Türk Telekom Ek Paketek paket iptal etme

Türk Telekom mobil hattımda 2 Eylül 2026 tarihinde saat 11 civarında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken, yaptığı...m tuşlama sırasında istemeden ek paket satın alımı gerçekleşmiştir. Hiç kullanmadığım bu ek paket için hattıma 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk T...

Türk Telekom hattımın taahhüdümün bittiğini söyledikleri için bugün 444 1 444’ü aradım. Görüştüğüm görevli bana 50 GB in...ternetin 450 TL olduğunu, daha yüksek paketlerin de daha pahalı olduğunu belirtti. Ben de 50 GB interneti 450 TL olarak yeni paket şeklinde onayladım ve işlemin onaylandığını söyle...

Konu: Hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle yansıtılan ek paket ücretinin iadesi talebimdir Türk Telekom hattım üzerinde...n yanlışlıkla satın aldığım 50 GB ek paketi, satın aldıktan kısa süre sonra iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura kesim tarihimden sonra yalnızca b...

20.08.2026 tarihinde saat 10:58'de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım için Yıldız 10 GB ek internet paketi s...atın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra, 11:03 ve 11:29 saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bu satın alma işleminin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm iki ...

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.02'de, 6267 ile biten mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amac...ım, hattımda bulunan ek paketi iptal ettirmek ve bu işlemde herhangi bir cayma bedeli ya da benzeri bir yaptırım olup olmadığını net bir şekilde öğrenmekti. Görüşmede M***** isiml...

Türk Telekom hattım için bugün sabah saat 07.40 civarında, yolda olduğum sırada net duyamadığım için yanlışlıkla “Yeni N...esil Sınırsız” adlı 750 TL’lik ek paketi satın aldım. Paketin alındığına dair SMS gelince hatalı işlem yaptığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anla...

03.08.2026 tarihinde, 10.08.2026’da yenilenecek olan mevcut ana internet paketimin internetim için yetmeyeceğini düşündü...ğümden, Türk Telekom mobil hattıma son kullanma tarihi 03.09.2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, önce ana paketteki internetimi kullanmak yerine doğrudan ek pak...

Eksik bilgilendirme sonucu faturama yansıtılan toplam 450 TL tutarındaki ek paket ücretlerinin iptalini talep ediyorum. ... TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde, paket ve işlem süreçlerindeki bilgilendirmenin yetersiz olması sebebiyle, faturasız veya ücretsiz bir işlem olduğunu düşünerek SMS yönt...

Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. ​Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı...

Türk Telekom bireysel hattım için 27 Temmuz gecesi saat 02.03’te hattıma “sınırsız ek paket alınmıştır” şeklinde bir SMS... geldi. Oysa ben hiçbir şekilde bu ek paketi talep etmedim, satın almadım ve bilgilendirme ya da onay amaçlı herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen 27 Temmuz’dan itibaren, ağu...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım uygulamaya giriş yaptığım sırada ekranda çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklam...am sonucu, hattıma onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan ek paket tanımlandı. Bu işlem sonrası faturama 701,61 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu işlem tamamen uygulamadak...

Türk Telekom mobil hattımda, iptal ettiğim ek paketlere rağmen faturama ek paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor. 6 GB’...lik ek paketi 2 fatura dönemi önce, 15 GB’lik ek paketi ise 1 fatura dönemi önce iptal ettim. Uygulama üzerinden yaptığım sorgulamalarda da üzerimde aktif ek paket görünmemesine ra...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 15 GB’lik ek internet paketini 2 Temmu...z tarihinde tek sefere mahsus olacak şekilde satın almıştım. Aynı gün bu ek paketi iptal ettirmeme rağmen, Temmuz ayı fatura dönemimde, 10 Temmuz’da fatura kesildiğinde bu ek paket...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yeni geçiş yapacağım numara ile ilgili bilgi almak ist...edim. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sırada yanlışlıkla bir ek paket satın aldığımı fark ettim. Yanlışlıkla alınan bu ek paketle il...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Haziran tarihinde bir ek paket satın aldım, ancak bu paketi 23 Haziran’da Türk Telekom... uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, Temmuz ayına ait faturam 675 TL olarak çok yüksek bir tutarla görüntülenmektedir. Ek paketi iptal etmeme rağmen faturama yansıtılmasından...

Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 35 GB tarifesini kullanıyorum. Bir önceki ay hattıma tanımlanan ek internet paket...ini hiç kullanmadan iptal etmeme rağmen, faturama hem 150 TL ek paket ücreti hem de 86 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ek paketi kullanmadan iptal ettiğim halde bu ücretlerin alınmasın...

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, benim herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmaksızın hattım...a 750 TL tutarında internet ek paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, sistemsel bir hata veya usulsüz bir işlem sonucu gerçekleştirilmiştir. D...

Türk Telekom hattımda aylık 5 GB ek internet paketi kullanıyordum. 21.06.2026 tarihinde saat 23:23’te SMS yoluyla bu ek ...paketi iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen paket iptal edilmedi ve kullanıma devam etmiş gibi işlem görmeye devam etti. Bu nedenle hattıma 160 TL ek ücret yansıtıldı. ...

Türk Telekom hattımda bulunan ek paketlerimi dün, iptal edildiğine dair SMS geldikten sonra iptal ettim. Buna rağmen bug...ün tarifem yenilendiğinde, iptal ettiğim bu ek paketler de otomatik olarak yeniden başlatılmış gibi görünüyor ve hatta yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Ek paketl...

Türk Telekom faturalı hattım için Mayıs ayında aylık 50 GB yeni nesil ek paket satın aldım. Paketi sadece bir ay kullanm...ak istediğim için, bir sonraki dönemde yenilenmemesi amacıyla fatura kesim tarihim olan ayın 10’undan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal işlemi yaptım, ayrıca 5555’e de...

Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** *6 için faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçmek istedim. İşlem sırasında müşte...ri temsilcisi, faturasıza geçiş yapabilmem için ek paket almamın zorunlu olduğunu, aksi halde faturasıza geçiş yapamayacağımı söyledi. Ben özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen,...

24.05.2026 tarihinde saat 19:03’ten sonra Türk Telekom mobil hattım için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hat...tıma tanımlanmayınca sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek aynı gün saat 20:06’da bu kez 30 GB ek paket daha satın aldım. Her iki işlem için de SMS onayı tarafıma ulaştı ancak...